Tartalom

• A Galaxy S9 Plus javítása a „Kapcsolatok leálltak” hibával

A „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hiba, amely folyamatosan zavarja az új Samsung Galaxy S9 Plus néhány tulajdonosát, egyszerűen egy értesítés, amely a lezuhant Kapcsolatok alkalmazásról árulkodik. Lehet, hogy problémát jelent az alkalmazás vagy a firmware, vagy csak más problémák jele lehet. Bármi legyen is az eset, azonnal meg kell oldania ezt a problémát, mert a Névjegyeket sok alkalmazás használja, amelyek hozzáférnek az elérhetőségi adatokhoz. A hiba akkor jelenhet meg, amikor SMS-t küld, telefonszámot hív, vagy akár e-maileket küld.

Ebben a bejegyzésben áttekintem az új prémium telefon hibakeresésében a probléma megoldása és a hibaüzenet megszabadulása érdekében. Minden lehetőséget megvizsgálunk és egyenként kizárunk, miután meghatározhatjuk a hiba okát, és megtudhatjuk a kijavításának módját. Ha Ön ennek a telefonnak a tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást, mert ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy S9 Plus hibaelhárítási oldalunkat, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

A Galaxy S9 Plus javítása a „Kapcsolatok leálltak” hibával

A „Kapcsolatok leálltak” hiba kisebb jelentőségű, mivel nyilvánvalóan az alkalmazással kapcsolatos probléma, de mint korábban mondtam, ez csak néhány egyéb probléma jele lehet, mivel a Névjegyek előre telepített alkalmazás, és más felhasználók is használják alkalmazások is.A hibaelhárítás folyamata az lesz, hogy először elvégezzük a könnyű anyagokat, hogy megtudjuk, meg tudjuk-e oldani annyi munka nélkül. Ennek ellenére azt javaslom, hogy tegyen ezzel a problémával:

Első megoldás: Próbálja meg újraindítani a Galaxy S9 Plus készüléket

Annak kizárása érdekében, hogy ez csak a rendszer néhány kisebb hibájának következménye, a legjobb, ha újraindítja a telefont, ha még nem tette meg. Több mindent újra kell indítani, mint a telefon ki- és bekapcsolása; valójában elég hatékony a kisebb problémák kezelésében. Az újraindítás után nyissa meg a Névjegyzék alkalmazást, vagy próbálja meg kiváltani a problémát, hogy megtudja, továbbra is előfordul-e, és ha igen, akkor próbálkozzon a Kényszerített újraindítással.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő le és a bekapcsológombokat egyidejűleg legalább 10 másodpercig.

A kényszerű újraindítás sokkal hatékonyabb, mint a normál újraindítás, mivel az összes alkalmazás, szolgáltatás és alapfunkció újratöltésével szimulálja az akkumulátor leválasztását és az eszköz memóriájának frissítését. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa a következő megoldással.

Második megoldás: Tudja meg, hogy ez harmadik féltől származó alkalmazásoknak köszönhető-e

Ha tudni szeretné, hogy ezt a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e, akkor csak az S9 Plus-ot kell csökkentett módban futtatnia, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Amíg a telefon csökkentett módban van, próbálja meg megnyitni a Névjegyeket, hogy megtudja, összeomlik-e még. Ha egy vagy két külső alkalmazás okozza, akkor a hiba nem jelenik meg csökkentett módban. Így futtatja a telefont csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. A bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor Biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.

Feltéve, hogy a probléma megoldódott ebben a környezetben, a következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megtudja, melyik alkalmazás a hibás, és ha gyanít egy alkalmazást, távolítsa el azt. Így csinálod ezt:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése.
5. Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS > rendben.

Annak meghatározása, hogy mely alkalmazás okozza a problémát, sok felhasználó számára gyakran kihívást jelent. Tehát el kell távolítania a legutóbb telepített alkalmazásokat, vagy azokat, amelyeket a probléma előtt telepített.

Másrészt, ha a probléma még csökkentett módban is jelentkezik, akkor lépjen a következő megoldásra.

Harmadik megoldás: A Cache alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Ezzel a módszerrel visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra és konfigurációra. Ez kizárja annak lehetőségét, hogy a probléma az alkalmazással van, mert ha igen, akkor a következő módszer kijavítja a problémát és megszabadul a hibaüzenettől.

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások.
3. Koppintson a App Manager.
4. Keresse meg, majd érintse meg a elemet Névjegyek.
5. Koppintson a Tárolás.
6. Koppintson a TÖRLÉS TÁLCA.
7. Koppintson a Gyorsítótárazott adatok.
8. Koppintson a EGYÉRTELMŰ.

Ez a leghatékonyabb megoldás szinte minden alkalmazással kapcsolatos problémára, de akkor nincs garancia arra, hogy minden esetben működni fog. Tehát, ha a probléma ezután is folytatódik, akkor a következő módszer mindenképpen megoldja a problémát.

Negyedik megoldás: Végezze el a Master Reset-et

Tudom, hogy kissé túl sok a telefon visszaállítása egy kisebb alkalmazással kapcsolatos probléma miatt, de a helyzet az, hogy a kérdéses alkalmazás előre telepítve van. Ha bármilyen harmadik féltől származó alkalmazásról lenne szó, akkor az alkalmazás eltávolításával megszabadulhat a problémától, de itt nem ez a helyzet. Tehát valóban vissza kell állítania a telefont, mivel be van ágyazva a firmware-be.

A visszaállítás előtt azonban győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az összes fájlról és adatról, mivel a folyamat során törlődnek, és előfordulhat, hogy ezt követően nem tudja visszakeresni őket. A biztonsági mentés után feltétlenül tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet azáltal, hogy eltávolítja Google-fiókját a telefonról, hogy ne zárkózhasson el. Miután mindent beállított, kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
6. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
7. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ezután megoldódik a készülékével kapcsolatos probléma. Ha egyéb aggályai vannak, amelyeket meg szeretne osztani velünk, bátran forduljon hozzánk, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A bekapcsolni nem tudó Samsung Galaxy S9 Plus javítása (egyszerű lépések)
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S9 Plus lassan kezd futni (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása fekete halál képernyővel (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus gyári alaphelyzetbe állítása vagy visszaállítása és mikor kell használni őket
• A Spotify javítása, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken (egyszerű lépések)
• Hogyan lehet kijavítani a Facebook alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken? [Hibaelhárítási útmutató]