Tartalom

• A Galaxy S10 kijavítása nem tud szövegeket fogadni iPhone-ról

Ha Ön Galaxy S10 tulajdonos, és nem tud szövegeket fogadni iPhone-tól, számos lehetséges megoldást meg kell tennie annak kezelésére. Ebben a rövid útmutatóban azokat a dolgokat ismertetjük meg, amelyekkel meg kell próbálnia megoldani ezt a problémát.

A Galaxy S10 kijavítása nem tud szövegeket fogadni iPhone-ról

Ha az S10-nek problémái vannak a szövegek vagy MMS-ek iPhone-ról történő megszerzésével, akkor a legvalószínűbb oka az iMessage. Ez gyakori eset az iOS-ről Android-ra váltók számára. Ha nem ez okozza a problémát, akkor további hibaelhárítási lépéseket is tartalmaz, amelyeket alább kipróbálhat.

Ellenőrizze, hogy más kapcsolatok működnek-e az iPhone készülékeken kívül

Először is ellenőrizni kívánja, hogy a probléma valóban akkor fordul-e elő, ha csak egy iPhone érintett. Próbálja meg ellenőrizni, hogy ugyanaz a probléma merül fel az Android vagy nem Android platformokról érkező üzenetekkel. Ha az S10 rendben SMS-eket és MMS-eket kap más androidoktól, vagy más, nem iPhone vagy iOS eszközről, ennek legvalószínűbb oka az iMessage. Először ki kell kapcsolnia az iMessage alkalmazást annak érdekében, hogy a számodon szövegeket fogadhasson egy iPhone készülékről.

Kapcsolja ki az iMessage alkalmazást

Néhány lehetőség az Apple saját üzenetkezelő rendszerének kikapcsolására vagy regisztrációjának törlésére. Az iMessage kizárólag az iOS és a Mac gépekre vonatkozik, így ha nem kapcsolta ki az Androidra való áttérés előtt, akkor az iPhone-kapcsolattartói üzeneteket ebben a zárt rendszerben küldik. Hacsak nem ellenőrzi az üzeneteket Mac vagy iOS eszközön, soha nem lesz alkalma megnézni őket.

Ha van a régi iPhone

Ha nem szabadult meg iPhone-jától, vagy ha még mindig megvan, akkor az iPhone segítségével törölheti az iMessage regisztrálását. Ez a legegyszerűbb mód az iMessage kikapcsolására, így először ki akarja próbálni. Így megy:

1. Helyezze vissza az iPhone-járól átvett SIM-kártyát az iPhone készülékébe.
2. Győződjön meg arról, hogy csatlakozik egy mobil adathálózathoz (például 3G vagy LTE).
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Üzenetek elemre, és kapcsolja ki az iMessage alkalmazást.
5. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
6. Koppintson a FaceTime elemre, és kapcsolja ki a FaceTime lehetőséget.

Ha nincs iPhone-ja

Ha már eladta iPhone-ját, odaadta másnak, vagy ha az eszköz jelenleg nem működik, akkor az iMessage kikapcsolásának másik módja az Apple webhelyének felkeresése. Amint felkeresi a webhelyet, egyszerűen írja be telefonszámát a mezőbe. Ügyeljen arra, hogy a megfelelő országot válassza. Ezután várjon néhány percet a megerősítő kódra, és írja be a második mezőbe.

Az iMessage kikapcsolása nem azonnali, és eltarthat egy ideig, amíg hatályba lép. Várjon 24 órát, hátha sikerrel jár. Ha az S10 utána továbbra sem tud szövegeket fogadni iPhone-ról, folytassa a következő lehetséges megoldással.

Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a helyes Apple ID-vel

Ha a kapcsolattartók iMessage-t küldtek Önnek Apple ID-jére, ez egy másik oka lehet annak, hogy az S10 készüléke nem fogadhat szövegeket iPhone készülékekről. Először ellenőrizze az Apple ID-üzeneteit, majd mondja el a kapcsolattartóknak, hogy inkább az Ön telefonszámára küldjék el szövegüket. Ellenőriznie kell az Apple ID-jére küldött iMessage-t egy másik Apple eszköz használatával.

A hálózati beállítások visszaállítása

Ha biztos abban, hogy az iMessage programot már deaktiválták, és a szöveges üzeneteket nem küldték el az Apple ID-re, akkor probléma lehet az S10 hálózati beállításaiban. Próbáld meg kitisztítani és megnézni, mi történik. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Törölje le a telefont (gyári beállítások visszaállítása)

Ha a fenti lépések egyike sem segít, akkor ne habozzon törölni a telefont gyári alaphelyzetbe állítással. A gyári beállítások visszaállítása előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a személyes adatokról. Az alábbi lépések végrehajtásával megtudhatja, hogyan állíthatja vissza a Galaxy S10 gyári beállításait:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával

Ha az S10 az összes fenti javaslat elvégzése után sem tud SMS-eket fogadni egy iPhone-tól, akkor fontolóra kell vennie a hálózati szolgáltató segítségét. Már kipróbált mindent, amit a szintjén megtehet, hogy megpróbálja megoldani a problémát, és nyilvánvalóan probléma lehet a fiókjával vagy a szolgáltató hálózatával. Feltétlenül mondja el nekik, mit tett eddig, hogy kihagyhassák ugyanazokat a hibaelhárítási lépéseket.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi hálózatokkal is rendelkezik, ezért érdemes lehet kapcsolatba lépni közösségünkkel a Facebook és a Twitter oldalakon.