Tartalom
- Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S7 Edge „Az időjárás-alkalmazás leállt” problémát a frissítés után
- Galaxy S7 Edge „Sajnos az üzenetek leálltak” probléma a rendszerfrissítés után
Noha a #Samsung Galaxy # S7Edge a mai piac egyik legerősebb és legfejlettebb okostelefonja, nem mentes a problémáktól és a hibáktól. Valójában naponta több panaszt is kapunk olvasóinktól az eszközükön előforduló néhány hiba miatt. A hibák egy része alkalmazással kapcsolatos problémákból adódik, és vannak olyan esetek is, amikor a hiba csak egy összetettebb firmware vagy hardver probléma eredménye.
Hibaelhárítás: A Lookout alkalmazás, ha nem tévedek, előre telepítve van a T-Mobile által szállított Galaxy készülékekkel. Ez valójában egy biztonsági csomag, így más szolgáltatásokat és alkalmazásokat futtat a háttérben a telefon biztonságának megőrzése érdekében. Bár már korábban is volt ilyen probléma, a tulajdonosok többsége szerint azonnal kijavították őket. Azt azonban nem tudjuk biztosan, hogy mi a probléma a telefonjával vagy az alkalmazással, ezért kell elhárítanunk a problémát, és ezt javaslom neked…
1. lépés: Ellenőrizze a Lookout lehetséges frissítését
Mint elmondta, a telefont nemrégiben frissítették, és a Look Mobile Security, az ezen alkalmazások fejlesztését végző csapat, valószínűleg frissítést is kiadott az alkalmazásai számára, hogy gond nélkül futhassanak egy új Android-verzión. Így ellenőrizheti és frissítheti az alkalmazást az S7 Edge-en ...
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Keresse meg és koppintson a Play Áruház elemre.
- Koppintson a Menü ikonra.
- Ezután koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
- Keresse meg a Lookout alkalmazásokat, majd érintse meg a Frissítés gombot, ha lehetséges.
Ha nincs frissítési gomb, az azt jelenti, hogy az alkalmazás már frissült, és ebben az esetben folytatnia kell a következő lépéssel.
2. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban, hogy megtudja, a hiba továbbra is megjelenik-e
Mivel a Lookout alkalmazás nagyjából mindent lefed a telefonjában, ideértve a harmadik féltől származó alkalmazásokat is, valószínű, hogy az egyik letöltött vagy telepített alkalmazás okozza a problémát. Azonnal el kell különítenünk a problémát az eszköz biztonságos módban történő indításával, és ellenőriznünk kell, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e.
- Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
- Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.
Ha a hiba ebben a módban nem jelenik meg, akkor a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás vagy néhány okozza. Meg kell találnia azt az alkalmazást és el kell távolítania, hogy a Lookout többé ne essen össze. Előfordulhat, hogy egynél több alkalmazást kell eltávolítania a probléma megszabadulásához.
A másik alkalmazásban, ha a probléma még csökkentett módban is folytatódik, akkor a firmware után kell járnia.
3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy az új firmware újakat hozzon létre
Mivel a probléma firmware-frissítés után kezdődött, lehetséges, hogy egyes gyorsítótárak megsérültek, és ez okozta más szolgáltatások és alkalmazások összeomlását. Ebben az esetben a telefonra van szükség a sérült gyorsítótárak kicserélésére, de nem tudja az eszközét egyes alkalmazások létrehozására és cseréjére késztetni. Tényleg egyszerre törölnie kell az összes gyorsítótárat, így az új firmware újakat hozhat létre. Itt van, hogyan…
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
- Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
- A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.
4. lépés: Állítsa vissza a Galaxy S7 Edge-t
Ha az első három lépés nem működött, akkor nincs más választása, mint az eszköz visszaállítása. Ez törli az összes harmadik féltől származó alkalmazást, fájlt és adatot, ezért az alábbi lépések végrehajtása előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített.
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
- Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.
Ha a probléma továbbra is fennáll ezek után, akkor el kell vinnie a telefont az üzletbe, és a technikusnak gondoskodnia kell róla. Ezután szükség lehet a firmware újratelepítésére.
Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S7 Edge „Az időjárás-alkalmazás leállt” problémát a frissítés után
Probléma: A Wifi-n keresztül frissítettem a Galaxy S7 Edge firmware -imet, és több órán keresztül a telefonom remekül működik, és hirtelen ez az üzenet jelenik meg a képernyőn: „Az időjárás-alkalmazás leállt”. Megpróbáltam újraindítani az eszközt, de az üzenet továbbra is ok nélkül jelenik meg. Remélem, tud adni egy ötletet, hogyan lehet megszabadulni ettől a problémától.
Hibaelhárítás: Ha a probléma a firmware frissítése után jelentkezik, akkor lehet, hogy rendszerhiba van, és egyszerű hibaelhárítási eljárásokkal azonnal megoldható. Ha azonban nemrégiben harmadik féltől származó alkalmazásokat töltött le a telefonjára, akkor ez lehet az egyik tényező, amelyet meg kell vizsgálnunk. Tehát, ha nem akar időt tölteni az üzletben várakozással, miközben a technikus javít a telefonján, akkor az alábbiakban elvégezheti az alapvető hibaelhárítási eljárásokat. Ne aggódjon, ezek a módszerek nem fognak kárt okozni az eszközén, inkább tippeket adnak arra, hogy mi okozta a problémát, és megoldja sajátja. Itt vannak azok az eljárások, amelyeket meg kell tennie.
1. lépés: Lehet, hogy vannak olyan letöltött alkalmazások, amelyek kiváltották a problémát
Mivel nem vagyunk biztosak abban, hogy mi okozta a problémát, mindössze annyit kell tennie, hogy újraindítja eszközét csökkentett módban. A módszer célja az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenes letiltása a rendszerben annak megállapítására, hogy valamelyikük kiváltotta-e. Ha ebben az üzemmódban a hibaüzenet nem jelenik meg a képernyőn, akkor hibás lehet az alkalmazásaiban. Minden problémát eltávolíthat, amíg meg nem oldódik. Ha a hibaüzenet még mindig felbukkan csökkentett módban, folytathatja a következő módszerrel.
2. lépés: A frissítés után az Alkalmazások gyorsítótár sérült lehet
A firmware frissítése után fennáll annak a lehetősége, hogy az alkalmazások gyorsítótára elavulttá vagy elavulttá válik, és ezért az alkalmazás nyilvánvaló ok nélkül összeomlik. Tehát ahhoz, hogy az alkalmazás újabb gyorsítótárakat hozzon létre, csak a gyorsítótárat és az adatokat kell törölnie. De ezt követően gondosan figyelje meg, hogy megjelenik-e a hibaüzenet a képernyőn. Ha igen, elvégezheti a következő módszert. A következő lépéseket kell követnie:
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
- Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
- Húzza az ujját az MINDEN fülre.
- Keresse meg és érintse meg az Időjárás elemet.
- Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
- Ezután koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.
3. lépés: Törölje készüléke rendszergyorsítótárát
A telefonnak kétféle gyorsítótára van, az alkalmazások és a rendszer gyorsítótárai. Az alkalmazások gyorsítótárának fő feladata az adatok tárolása és betöltése minden egyes alkalmazás indításakor. Míg a rendszer gyorsítótár ugyanúgy működik, de csak a telefon firmware-jén működik. Tehát, ha ezek a rendszer gyorsítótárak a frissítés után megsérültek, akkor ez a probléma egyik tényezője továbbra is fennállhat. Ebben az esetben a legjobb dolog, ha meg kell törölnie a telefon cache partícióját. A gyorsítótár-partíció törléséhez kövesse a fenti eljárást. De ha a probléma továbbra is fennáll az eljárás után, ugorhat a következő módszerre.
4. lépés: A készülék alapállapotba állítása
Miután elindította eszközét csökkentett módban, és törölte az alkalmazásokat és a rendszergyorsítótárakat, a probléma továbbra is az utolsó esélye az eszköz visszaállítása. Ez a módszer nagyon hatékony, különösen, ha az eszköz hibája és szoftverproblémái vannak. De vegye figyelembe, hogy a telefonján tárolt összes fájl törlődik. Tehát, mielőtt átmész az eljáráson, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot. Kövesse a fenti lépéseket.
Galaxy S7 Edge „Sajnos az üzenetek leálltak” probléma a rendszerfrissítés után
Probléma: Helló! Mivel frissítettem a Samsung Galaxy S7 Edge-t, a hibaüzenet elkezdett megjelenni a telefon képernyőjén, "sajnos az üzenetek leálltak". Többször újraindítottam a telefonom, de a probléma továbbra is ugyanaz. Remélem, megoszthat néhány ötletet a probléma megoldásához. Előre is köszönöm!
Megoldás: Amint jelezte, hogy a hibaüzenet a frissítés után kezdett megjelenni, valószínűleg az Ön készüléke szoftveres probléma. Az első módszer, amelyet el kell végeznie a telefonján, az, hogy törölje az üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése után próbálja meg megfigyelni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez továbbra is fennáll, akkor ugorhat a következő eljárásra az eszköz cache-partíciójának törlésével. Az eszköz cache könyvtárának törlésekor az összes régi gyorsítótár törlődik, hogy a telefon újabb gyorsítótárakat tudjon létrehozni. Ha azonban az összes eljárás nem oldotta meg a problémát, akkor az utolsó módszer, amelyet meg kell tennie, az, hogy visszaállítsa az eszközt a gyári alapértelmezettre. De vegye figyelembe, hogy az eszköz visszaállításakor az összes tárolt adat és fájl törlődik. Tehát, mielőtt folytatná ezt az eljárást, győződjön meg arról, hogy az összeset áthelyezte a számítógépére vagy az SD-kártyára.
CSATLAKOZZON VELÜNK
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.