A halál fekete képernyője nagyon apró vagy nagyon súlyos kérdés lehet, attól függően, hogy hogyan kezdődött. Előfordulhat belépő szintű eszközökön, sőt olyan csúcskategóriás telefonokon is, mint a Samsung Galaxy S9. Valójában elég sok panaszt kaptunk olvasóinktól ezzel a problémával kapcsolatban. Szerintük telefonjaik már nem válaszolnak, miután frissítették Android 9.0 Pie-re.

Néhányan azt mondják, hogy a frissítés rossz, de azoknak, akik frissítették az eszközüket, többségüknek nincsenek problémái. Tehát ez csak egy elszigetelt probléma lehet, és ebben a bejegyzésben kell foglalkoznunk vele, mivel vannak olyan olvasóink, akik segítségünket kérték. Ebben a cikkben áttekintem a Galaxy S9 hibaelhárításával, amely az Android Pie frissítése után a fekete képernyőn ragadt. Olvassa tovább, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek.

Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik probléma megoldását keresik, keresse fel a hibaelhárító oldalt, mert már megoldottuk az eszközzel kapcsolatos leggyakoribb problémákat. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az Android kérdőív kitöltésével.

Ezeket a tennivalókat meg kell tennie, ha a Galaxy S9 elakadt a halál fekete képernyőjén az Android 9.0 Pie frissítése után.

Próbálkozzon a kényszerű újraindítással. Legtöbbször annak oka, hogy a telefon elakadt a fekete képernyőn, a firmware összeomlása miatt következett be. Ez egy nagyon apró kérdés, de a telefon nem reagál, hacsak nem tesz valamit a javítás érdekében. A helyzet az, hogy a készülék nem reagál, ha megnyomja a bekapcsológombot, vagy csatlakoztatja a töltőhöz. Ez arra készteti a felhasználókat, hogy azt gondolják, hogy a probléma a hardverrel van, bár valójában csak a szoftverrel van. Ennek ellenére a legjobb, amit tehetsz ellene:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerő csökkentő gombot és a bekapcsológombot legalább 10 másodpercig.

Ez újraindítja a telefont, mint a normál újraindítást, de a memóriája frissül, és az összes alkalmazás és szolgáltatás újratöltődik. Ha ez valóban egy rendszer összeomlásának volt köszönhető, akkor a telefonjának már most indulnia kell. Ha továbbra sem válaszol, próbálkozzon inkább ezzel:

1. Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő csökkentő gombot, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. 10 vagy több másodpercig együtt tartja mindkét billentyűt.

Amint láthatja, valójában csak az első eljárással azonos, hogy ezúttal megbizonyosodunk arról, hogy helyesen végzi-e az eljárást, mert máskülönben nem hasonló eredményt hoz. Ha azonban a telefon még mindig nem reagál, próbálkozzon a következő eljárással.

Csatlakoztassa a telefont a töltõhöz, és erõsen indítsa újra. Egy másik lehetőség, amelyet ki kell zárnunk, az, hogy az akkumulátor teljesen lemerülhetett. Bár ez valójában nem kérdés, vannak esetek, amikor az egyszerű akkumulátor lemerülés a rendszer összeomlásához vezethet, mivel egyes szolgáltatások, alkalmazások és hardverelemek nem lehetnek megfelelően leállítva, amikor a telefon hirtelen kikapcsol, miután az akkumulátor lemerült. Ebben az esetben néhány nagyon apró kérdéssel fog foglalkozni, amelyek mindkettő reagálatlan eszközre vezetnek. Ennek megoldása érdekében a következőket fogja tenni:

1. Csatlakoztassa a töltőt egy működő fali aljzathoz.
2. Csatlakoztassa a Galaxy S9 készülékét az eredeti kábellel a töltőjéhez.
3. Függetlenül attól, hogy a telefonja mutatja-e a töltés szimbólumát, hagyja legalább 10 percig csatlakoztatva a töltőhöz.
4. Amíg a telefon csatlakozik a töltőhöz, tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot.
5. Miközben nyomva tartja a hangerő csökkentő gombot, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
6. 10 vagy több másodpercig együtt tartja mindkét billentyűt.

Személyes tapasztalatok alapján ez megoldja a problémát. De ha nem, akkor próbálkozzon a következő eljárással.

Indítsa újra a telefont helyreállítási módban. A helyreállítási mód hibamentes szinte minden Android-eszközön, beleértve a Galaxy S9-et is. Még akkor is, ha az eszköznek komoly firmware-problémája van, akkor is képes futtatni ebben a módban. Tehát meg kell próbálni, mert ha sikerül, folytathatja a master reset-et, amely megoldja ezt a problémát. Így történik:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
3. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
4. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
6. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
7. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután mindezt megtette, és a telefon még mindig nem válaszol, akkor itt az ideje, hogy bevigye a boltba, hogy egy technikus ellenőrizhesse az Ön számára.

Remélem, hogy tudtunk segíteni az eszközöd problémájának kijavításában. Nagyra értékelnénk, ha segítettél nekünk a hír terjesztésében, ezért, ha hasznosnak találod, oszd meg ezt a bejegyzést Nagyon köszönöm, hogy elolvastad!

RELEVANT POSZTOK:

• A Facebook Messenger nem fog működni a Samsung Galaxy S9-en az Android 9.0 Pie alkalmazással
• A Samsung Galaxy S9 + javítása az Android Pie szoftverfrissítés után újraindul
• A Galaxy S9 nem kap MMS-t vagy csoportos üzeneteket az Android 9 Pie frissítése után
• A Samsung Galaxy S9 javításának feladata a törölt alkalmazások letöltése

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.