Tartalom
A teljesítményproblémák az olvasók által leggyakrabban jelentett problémák közé tartoznak. Bár nem igazán olyan komolyak, nagyon idegesítőek is, mert előfordulhat, hogy nem fogja tudni élvezni a készülék használatát, mivel lassúvá, lassúvá válik az újraindítás és a leállítás eseteivel. De a legféltettebb mind közül az, amikor a készülék magától kikapcsol, és már nem reagál, függetlenül attól, hogy mit tesz.
Így van ez néhány olyan olvasónkkal, akik a Samsung Galaxy A7 2018-at birtokolják. Néhányan arról számoltak be, hogy fekete képernyővel találták készülékeiket, és nem kapcsolnak be, míg mások tanúi voltak annak, hogy telefonjaik kikapcsolnak, és ezek után már nem reagálnak. Ha ismeri a halál fekete képernyőjének (BSoD) kérdését, nos, ez a probléma egyik változata.
Ebben a bejegyzésben segítek kijavítani a telefonját, amely elakadt abban, hogy halott és nem reagál. Megosztom veletek azokat a megoldásokat, amelyeket a múltban ehhez hasonló problémák megoldására használtunk. Megértem, ha azt gondolná, hogy ez hardverprobléma, de mindaddig, amíg nincsenek fizikai és folyékony károk jelei, a kérdés nagyon csekély lehet. Tehát folytassa az olvasást, mivel ez a cikk segíthet Önnek.
Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Hogyan lehet elhárítani a Galaxy A7-et, amely elhalt és nem reagált?
Gyakrabban ez a probléma egy firmware-összeomlás következménye, ezért nagyon könnyű kijavítani annak ellenére, hogy nem reagál az eszköz. De bármi más előtt, ha úgy gondolja, hogy telefonja fizikai és / vagy folyadékkárosodást szenved, akkor nem javasoljuk, hogy egyedül végezze el a hibaelhárítást. Azonnal hozza a telefont a technikához.
Ha feltételezem, hogy telefonja nem mutat fizikai és folyadékkárosodás jeleit, a következőket javaslom neked:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentő és a bekapcsoló gombokat egyidejűleg legalább 10 másodpercig.
Feltéve, hogy a probléma csak egy firmware-összeomlás, és hogy ezt az egyszerű eljárást helyesen hajtotta végre, akkor a telefonjának már most indulnia kell. Ha nem, próbálkozzon még párszor, de ha a telefon még mindig nem reagál, akkor próbálja meg a következőket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot, és még ne engedje fel.
- Most nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
- Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.
Alapvetően ugyanaz, mint az első eljárás, amellyel ezúttal gondoskodunk arról, hogy a hangerő csökkentő gombot lenyomva tartsuk a bekapcsológomb előtt, mert ellenkező esetben ezzel nem ugyanaz az eredmény érhető el. Ha azonban a telefon még mindig nem válaszol, próbálkozzon a következő megoldással.
Csatlakoztassa a telefont a töltőhöz, és hajtsa végre a kényszerített újraindítást
Lehetséges, hogy az akkumulátor lemerült, és néhány másodperccel az akkumulátor teljes lemerülése előtt a rendszer összeomolhat, ha áram nélkül hagyta a telefont, és összeomlott a rendszer. Ez biztosan üres képernyőt eredményezne, nem reagálna a billentyűkre és nem okozna töltési problémát. A lehetőség kizárásához tegye a következőket:
- Csatlakoztassa a töltőt egy működő fali aljzathoz.
- Az eredeti USB-kábel segítségével csatlakoztassa telefonját a töltőjéhez.
- Függetlenül attól, hogy a telefonja mutatja-e a töltési jeleket vagy sem, hagyja legalább tíz percig tölteni.
- Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot, és még ne engedje fel.
- Most nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
- Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.
Ha a problémát valóban egy lemerült akkumulátor okozza, amely firmware-összeomláshoz vezetett, akkor a Galaxy A7-nek már most megfelelően kell működnie. Ha azonban még mindig nem reagál minden tett után, akkor itt az ideje, hogy bevigye a boltba, mivel ez már hardveres probléma lehet.
Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató valahogy segítséget nyújtott Önnek. Ha további problémái vannak, amelyeket meg szeretne osztani velünk, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot bármikor, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.
KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK:
- A véletlenszerűen újrainduló és kikapcsoló Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A nem töltő Samsung Galaxy A7 (2017) készülék javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A „nedvességérzékelés” figyelmeztetést folyamatosan megjelenítő Samsung Galaxy A7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- Mit kell tenni a lassú vagy ilyen lassan futó Samsung Galaxy A7 készülékkel [Hibaelhárítási útmutató]
- A megoldott Samsung Galaxy A7 Google Play Áruház leállítja az alkalmazásfrissítések letöltését
- Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A7-et, amely elakadt a Samsung logón, és nem folytatja az indítást [Hibaelhárítási útmutató]
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
