Tartalom

• Probléma: Mi a teendő, ha problémái merülnek fel a Galaxy Note9 frissítése után Android P-re (Android 9 Pie)

Mivel az olyan újabb Galaxy készülékek, mint a Note9, megkapják az Android 9 Pie frissítést, várhatóan sok felhasználó fordulhat hozzánk egyes kérdésekkel kapcsolatban. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani a felmerülő problémákat.

Probléma: Mi a teendő, ha problémái merülnek fel a Galaxy Note9 frissítése után Android P-re (Android 9 Pie)

Segítségre van szükségem a Samsung 9. megjegyzésemmel kapcsolatban. Az új frissítés óta (úgy gondolom, hogy körülbelül 4-5 napja történt) néhány nagyon idegesítő probléma merül fel a telefonommal kapcsolatban. Összességében nagyon szeretek minden megjelenését a frissítés után, de ezek majdnem üzletkötők. Először is, minden alkalommal, amikor megnézek egy YouTube-videót, a videó többször is minimálisra csökkenti a kezdőképernyőnket. Túl sokszor, oda, ahol csak feladom, és teljesen bezárom az alkalmazást. A Netflix nézése közben is ezt teszi. Úgy tűnik, hogy a képernyő megpróbálja magát portré módba állítani.

A második, amikor a billentyűzetemet használom, ismételten bezárja magát. Kétszer is megtette, mióta elkezdtem ezt az üzenetet. Azt veszem észre, hogy ezek a kérdések összefüggenek… a lezárással / minimalizálással. Mert mindegyik ugyanabban az időben történik ... percenként egyszer. Vagy a YouTube-on, vagy a Netflix képernyőn, és / vagy amikor a billentyűzetet használom. 60 másodpercenként megtörténik. A frissítés előtt SEMMI problémám nem volt. Csak az üzenet írása közben a billentyűzetem négyszer bezárkózott - eddig. Ez túl van a frusztráláson. Kérem, segítsen!

Megoldás: Bár elég izgalmas tapasztalni az új Android-verziók új funkcióit és kozmetikai változásait, csalódások és csalódások lehetséges forrása is lehet. Ez azért van, mert az Android korai verziói általában instabilak és hibásak. Ez annak ellenére történik, hogy a fejlesztők mindent megtesznek a hibák kiküszöbölése érdekében. A túlórák ellenére az Android verziók stabilabbá válnak, mivel a hibákat frissítésekkel kezeljük. Jelenleg ezek a hibaelhárítási lépések, amelyekkel megpróbálhatja minimalizálni a szoftverrel kapcsolatos problémákat.

Frissítse a rendszert. A készülék újraindításának biztosítása olykor egyszerű módszer lehet a hibák kijavítására. A rendszer megfelelő tisztítása érdekében feltétlenül szimulálja az elemhúzás hatásait. Így történik:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercig a visszaállítás befejezéséig.

Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor folytassa az alábbi javaslatokkal.

Törölje a gyorsítótár partícióját. Az Android a gyorsítótár-partícióban tárolt rendszergyorsítótárat használja az alkalmazások gyors betöltéséhez. Előfordul, hogy ez a gyorsítótár sérül a frissítés során és után, vagy más okból. Bár ez ártalmatlannak tűnhet, a sérült gyorsítótár végül teljesítményproblémákat, valamint egy csomó egyéb kisebb bosszúságot okozhat. Annak biztosítása érdekében, hogy telefonja rendszer gyorsítótára friss legyen, törölje a gyorsítótár partícióját. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje az aktuális gyorsítótárat, és idővel kicserélje egy újra.

A gyorsítótár-partíció törlése a Note9-en:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Telepítse az alkalmazásfrissítéseket.Az alkalmazások naprakészen tartása egy másik jó módszer a frissítések utáni problémák esélyének csökkentésére. Nem minden fejlesztő vagy kiadó rendelkezik erőforrásokkal, hogy folyamatosan frissítse a termékeket. Ezáltal egyes alkalmazások inkompatibilisek vagy hibásak maradnak, amikor megjelenik egy új Android-verzió. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze a Google Play Áruházban az alkalmazások frissítéseit. Alapértelmezés szerint az operációs rendszernek automatikusan le kell töltenie és telepítenie kell az alkalmazásokat az Ön számára, de ha ezt megváltoztatja, győződjön meg arról, hogy manuálisan keresse fel a Google Play Áruház alkalmazást.

Ellenőrizze, hogy nincs-e rossz alkalmazás.Előfordulhat, hogy egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás problémát okozhat a fent említett okok miatt. Ha nemrég telepített egy alkalmazást, próbálja meg megnézni, hogy a törlés megoldja-e a problémákat. Ha nem, folytassa és ellenőrizze, hogy van-e még egy hibás. Ehhez biztonságos módba kell indítania a telefont. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás felfüggesztésre kerül, és többé nem lesz képes futtatni. Ha a problémák nem jelentkeznek, miközben a Note9 csökkentett módban van, akkor fogadhat, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás. Így futtathatja a Note9-et csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ne felejtsd el: a csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat. Ha az Ön által említett problémák egyike sincs jelen, akkor ez egy harmadik fél alkalmazásának problémáját jelzi. A telefon első beállítása után hozzáadott összes alkalmazást harmadik félnek tekintjük, még akkor is, ha a Google vagy a Samsung termékei. Próbáld figyelembe venni őket a hibaelhárítás során.

Most, ha gyanítja, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás a csökkentett módú eljárás elvégzése után, folytassa és szűkítse a gyanús alkalmazásokat. Itt van, hogyan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Minden beállítás visszaállítása.Ez az eljárás elkülönül az előzőtől, mivel az Android-eszköz összes beállítását lefedi, és nem csak az alkalmazásokat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása.Ebben az esetben a telefon törlése és a gyári állapotba történő visszaállítása a legtöbb. A gyári visszaállítás törli a személyes adatait, például a fényképeket, videókat, névjegyeket, dokumentumokat stb. Készítsen biztonsági másolatot azokról, ha a visszaállítás után nem akarja elveszíteni őket.

A gyári beállítások visszaállítása nem jelenti azt, hogy a telefon Android-verziója visszaáll az előző verzióra. Ezzel az eljárással egyszerűen letörli a telefont, és minden beállítás visszaáll az Android 9 Pie gyári állapotába. Minden testreszabás törlődik, és minden olyan lesz, mintha a szoftvert most indították volna el. Ez általában hatékony módszer a szoftverhibák kijavítására egy frissítés után. Így történik:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Várja meg az Android 9 Pie frissítéseit.Az Android folyamatosan fejlődik, ezért a hibák és javítások normálisak. Az újabb Android-verziók általában problémásak, mert sokféle módon romolhat el egy olyan kifinomult szoftver, mint az Android. Ahogy az operációs rendszer lejár, az ismert kódolási hibák javításai felszabadulnak, így stabilabbá válnak. Ha a fenti javaslataink végrehajtása után semmi sem változik, fontolja meg az újabb frissítések várását a következő hetekben.