Tartalom

• Hibaelhárítás a Galaxy S10 Plus készülékben a „nedvesség észlelése” hibával

A Samsung Galaxy S10 Plus IP68-tanúsítvánnyal rendelkezik, ami azt jelenti, hogy 30 percig por- és vízálló 1,5 méterig (mélységig). Más szavakkal, egyáltalán nem lenne probléma, ha az új telefonját vízzel fröcskölte, vagy véletlenül a mosogatóba esett. Akár úszhat a medencében, és víz alatt fényképezhet. De egy ilyen tanúsítás nem teszi félelmessé a telefont. Mondanom sem kell, hogy még mindig vízzel károsodhat.

Ez az oka annak, hogy a Samsung egy érzékelőt helyezett el a nedvesség észlelésére általában a telefon töltőportjában. Ha az érzékelő valóban érzékeli a nedvességet, akkor ezt az értesítést vagy hibát kapjaNedvességet észleltek. A készülék töltéséhez a töltő / USB-port száraz.”Amint a hiba megjelenik, számíthat arra, hogy készüléke sem töltődik fel. Vannak azonban dolgok, amelyeket megtehet, amikor ez a probléma bekövetkezik. Olvassa tovább, miközben áttekintem a Galaxy S10 Plus hibaelhárításában, hogy újra feltöltsön.

Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Hibaelhárítás a Galaxy S10 Plus készülékben a „nedvesség észlelése” hibával

Legtöbbször a nedvességet észlelő figyelmeztetés csak akkor jelenik meg, ha nedvesség van a töltő portjában, ezért elsődleges szempontunk a címzés. Ezt követően, és biztosak vagyunk benne, hogy ez nem csak a nedvesség néhány nyomának köszönhető, akkor más lehetőségekkel is foglalkozunk. Itt kell tenned…

1. lépés: Tisztítsa meg az USB / Charge portot

Mielőtt ezt megtenné, teljesen ki kell kapcsolnia a telefonját, hogy ne legyenek komplikációk, ha valóban nedvesség van a töltőportban. Miután kikapcsolta az eszközt, próbálkozzon ezzel:

1. Szerezzen be egy kis darab selyempapírt, majd helyezze be a nyílásba. Hagyja a szövetet egy-két percig, és győződjön meg róla, hogy nedvesen szívódik fel, ha van ilyen. Lehet, hogy meg kell tennie párszor, csak azért, hogy megbizonyosodjon róla.
2. Fújja be a portot, hogy megszabaduljon a szennyeződéstől és egyéb elemektől, amelyek megakadályozhatják a csatlakozók megfelelő érintkezését. Ha van egy doboz sűrített levegője, akkor adjon neki egy robbanást.
3. Nézzen be a kikötőbe, hogy ellenőrizze, hogy a csapok a megfelelő helyükön vannak-e és nem hajlottak-e meg. Ha van egy csap, amely hajlított, akkor próbáljon meg egyenes csipesszel kiegyenesíteni, de legyen óvatos, nehogy még jobban károsítsa.

Miután megbizonyosodott arról, hogy a töltőportban nincs nedvesség és az összes csatlakozó rendben van, próbálja meg újra feltölteni a telefont, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e. Ha mégis megtörténik, folytassa a következő eljárással.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10 Plus visszaállítása vagy törlése

2. lépés: Fizikailag ellenőrizze a kábelt és a töltőt

Nem gond, hogy miután megbizonyosodott arról, hogy a töltőportban nincs nedvesség, akkor lehetséges, hogy a telefon felismeri azt a kábelt, amelyet a hálózati adapter áramának áthidalására használnak. Így fizikailag ellenőriznie kell a kábel mindkét végét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs-e rajta nyom vagy víz. Ettől eltekintve azt is meg kell győződnie, hogy nincs-e szösz, törmelék vagy más idegen anyag, amely akadályozhatja a töltési folyamatot.

Ellenőriznie kell magát a hálózati adaptert is. Próbálja megnézni, van-e nedvesség és más idegen anyag, vagy akár görbe csatlakozók. Használhat egy kis szövetdarabot, és helyezze a nyílásba a nedvesség felszívásához, vagy használjon csipeszt, hogy megszabaduljon a szösztől vagy a törmeléktől. Miután megbizonyosodott arról, hogy a kábellel vagy az adapterrel nincs probléma, próbálja meg feltölteni a telefont, és ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő lépéssel.

3. lépés: Ellenőrizze a folyadékkárosodás lehetséges jeleit

Az érzékelő nem csak a töltőportban érzékeli a nedvességet, hanem a telefon más részeiben is. Ha tudta, hogy a telefon valamikor nedves lett, akkor mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a víz megtalálta az eszközét, és ez lehet az oka annak, hogy továbbra is megjelenik a „nedvesség észlelt” hiba. A legjobb dolog ennek megerősítésére, ha megnézi a Galaxy S10 Plus folyadékkárosodás-jelzőjét (LDI):

1. Vegye ki a SIM-kártya tálcáját.
2. Keressen egy kis matricát a SIM-foglalatba.
3. Ha a matrica fehér, akkor a telefonja biztonságos a folyadékkárosodástól, de ha a matrica piros, rózsaszín vagy lila lett, akkor pozitív, hogy készüléke folyékony károsodást szenvedett. Ebben az esetben vigye vissza a telefont az üzletbe.

Feltételezve, hogy a hiba akkor is megjelenik, ha az LDI nem mutat folyékony károsodás jeleit, folytassa a következő lépéssel.

4. lépés: Próbálja megkerülni a „nedvesség észlelt” hibát

Ezen a ponton lehetséges, hogy a hibaüzenetet valamilyen firmware-probléma vagy hiba okozza. Ha nagyon meg kell töltenie a telefont, így folytathatja a hibaelhárítást, akkor próbálkozzon a következő eljárással. Ez nem igazán megoldás, de biztos, hogy így vagy úgy segíthet:

1. Csatlakoztassa a töltőt egy működő fali aljzathoz.
2. Csatlakoztassa a kábel másik végét a töltőhöz, a másikat pedig a telefonjához.
3. A figyelmeztetés akkor jelenik meg, amikor a telefon csatlakoztatva van a töltőhöz, és a töltési folyamat leáll.
4. Ezúttal indítsa újra a telefont, amíg csatlakozik a töltőhöz.
5. Telefonja folytathatja a töltést anélkül, hogy az újraindítás után figyelmeztetés fogadná.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10 Plus gyári visszaállítása

5. lépés: Futtassa a Galaxy S10 Plus-ot csökkentett módban, és töltse fel

Alapértelmezés szerint a töltést kezelő szolgáltatás nem töltődik be, amikor a telefon ilyen természetes módon csökkentett módban van, a hiba nem jelenik meg, amikor ebben a módban tölti a telefont. Mondanom sem kell, hogy sikeresen feltöltheti a telefont. Tehát, ha még nem akarja elhárítani telefonját, hanem egyszerűen feltölti az akkumulátort, akkor futtassa a telefont csökkentett módban, ha nem kívánja megtenni az előző lépést:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Miután a készülék belépett ebbe az üzemmódba, csak csatlakoztassa a töltőhöz, és hagyja teljesen feltölteni az akkumulátort.

6. lépés: Állítsa vissza a Galaxy S10 Plus készüléket, és ellenőrizze, hogy a hiba nem jelenik-e meg

Ezt akkor kell megtennie, ha a „nedvességet észlelt” hiba nem szűnt meg az előző eljárások elvégzése után. Ez kizárja annak lehetőségét, hogy a problémát a firmware okozza. Ha a probléma a visszaállítás után is folytatódik, akkor számíthat arra, hogy ez hardverprobléma, és egy technikusnak kell gondoskodnia róla.

Tehát készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról és adatról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa a telefont, és ellenőrizze, hogy ezután megfelelően töltődik-e:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vissza kell vinnie telefonját az üzletbe vagy üzletbe, ha a „nedvességet észlelt” hiba a visszaállítás után is megjelenik.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.