Sokszor kérdezték tőlünk, mit tegyünk, ha a telefon csak nem válaszol, és nem kapcsol be, és már számos cikket publikáltunk, amelyek éppen ezzel a problémával foglalkoztak. A közelmúltban azonban a Samsung Galaxy Note 9 néhány tulajdonosa felvette velünk a kapcsolatot, mert állítólag eszközeik a legutóbbi firmware-frissítés után nem válaszoltak. Okozhatja ezt a problémát az Android új verziója?
Olvassa el, hogy többet megtudjon erről a problémáról és arról, hogy mit kell tennie, ha ez történik veled. Ebben a cikkben áttekintem a Galaxy Note 9 hibaelhárításával, amely nem válaszolt vagy nem kapcsol be. Vizsgáljunk meg minden lehetőséget, és zárjuk ki őket egyenként, amíg meg nem tudjuk határozni, mi a probléma, és meg tudjuk oldani.
Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Íme két e-mail, amelyet olvasóinktól kaptunk, akik segítséget kértek ...
A 9. megjegyzés: a felhasználó panaszkodott olyan telefonról, amely frissítés után nem kapcsol be
Szia Droid Srác, van egy Samsung Galaxy Note 9 és nemrégiben történt egy frissítés. A frissítés után még egy napig tudtam használni a telefonomat, majd kikapcsolt, és többé nem kapcsol be. Még akkor sem reagál, ha vezeték nélküli és vezetékes töltőjéhez csatlakoztattam. Nagyon szükségem van a segítségedre, mivel jelenleg ez az egyetlen telefon, és rengeteg névjegy, kép és fájl van bennem. Mit kellene tennem? - Karen
A 9. megjegyzés: a tulajdonos csak éjszaka hagyta a telefont tölteni, hogy nem reagáló eszközzel ébredjen fel
Helló. Clarence vagyok, és szükségem van a segítségedre ... nagy szükségem van. Tegnap este a 9. megjegyzésemet a töltőjéhez csatlakoztatva hagytam, mivel alváskor csak 5% -nyi akkumulátor maradt. Ma reggel azt hittem, hogy az akkumulátor már megtelt, de amikor megnyomom a bekapcsológombot, a telefon nem fog bekapcsolni. Nincs töltési szimbóluma, ezért azt hittem, hogy befejezte a töltést, de nem reagál a töltőre. Már be kell vinnem a boltba?
A nem bekapcsolódó Galaxy Note 9 hibaelhárítása
Mindaddig, amíg a telefonjának nincsenek fizikai és folyékony károsodásának jelei, az alábbi hibaelhárítási lépések végrehajtásával újra reagálhat. A következőket kell tennie, ha a 9. megjegyzés már nem kapcsol be egy frissítés miatt, vagy ha egyáltalán nincs nyilvánvaló ok…
1. lépés: Hajtsa végre a kényszerített újraindítást
Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a Galaxy Note 9 már nem kapcsol be vagy reagál, mert firmware-je összeomlott. A rendszer összeomlik időről időre, de firmware-frissítés után könnyen találkozhat vele. Ez azért van, mert egyes fájlok és a rendszer gyorsítótárai sérülhetnek, ha a firmware új verzióját telepítik.
Ebben az esetben a legjobb a kényszerű újraindítás. Ez egy szimulált akkumulátor-húzási eljárás, és a telefon reagálására késztetné. Az ilyen kérdések nagy részét ez a módszer kijavíthatja. Így történik:
- Tartsa lenyomva egyidejűleg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombokat 10 másodpercig vagy tovább.
Ha a telefon ezek után elindul, akkor a probléma látszólag megoldódott, és csak egy rendszer összeomlásának tudható be. Ha azonban továbbra sem reagál, akkor ezt a módszert kell tennie ...
- Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
- Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.
Alapvetően ugyanaz, mint az előző eljárás, hogy ezúttal arra figyelünk, hogy a hangerő csökkentő gombot lenyomva tartsuk a bekapcsológomb előtt, mert ellenkező esetben más eredményt nem kapunk.
2. lépés: Csatlakoztassa telefonját a töltőhöz, és próbálja meg végrehajtani a kényszerű újraindítást
Néha pusztán az akkumulátor lemerülésének problémája más problémához vezethet, például egy rendszer összeomlásához. Ha hagyja, hogy a telefon lemerüljön, egyes szolgáltatások és hardverelemek nincsenek megfelelően leállítva, ami következetlenségekhez vezethet a rendszerben, ami firmware összeomlást okozhat. Ha ez megtörténik, a telefon akkor sem reagál, ha a töltőhöz csatlakoztatja. Amit meg fog tenni, az az, hogy a telefonjának stabil áramforrást ad, és megoldja a rendszer összeomlását, miközben a telefonja csatlakozik ehhez a forráshoz. Itt kell tenned…
- Csatlakoztassa a Galaxy Note 9-et a töltőjéhez (ebben az esetben a legjobb a vezetékes használata).
- Függetlenül attól, hogy a telefon mutatja-e a töltés szimbólumát vagy sem, hagyja kb. 10 percig csatlakoztatva a töltőhöz.
- Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
- Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.
Ha a problémát csak egy lemerült akkumulátor okozta, ami a rendszer összeomlásához vezetett, akkor mostanra már indítania kell. Ha azonban a telefon ezek után sem reagál, akkor azt mondhatnánk, hogy a probléma már a hardverrel lehet. Ami a hibaelhárítást illeti, megtette a maga részét, így itt az ideje, hogy a szakember megvizsgálja az Ön számára. Csak annyit tehet egy telefon ellen, amely nem kapcsol be, vagy nem indul el.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
RELEVANT POSZTOK:
- A Google Play Store 110-es hiba elhárítása egy Samsung Galaxy Note 9-en
- A nem reagáló érintőképernyő javítása a Samsung Galaxy Note 9 alatt
- A Samsung Galaxy Note 9 WiFi folyamatosan leesik vagy megszakad
- Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 folyamatosan fagyni és lemaradni kezd?
