Tartalom

• Hogyan lehet elhárítani a Galaxy Note 9-et, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni
• A szöveges üzeneteket nem fogadó Galaxy Note 9 hibaelhárítása

A szöveges üzenetküldés csak a mobiltelefon legalapvetőbb funkciói közé tartozik, és a Samsung Galaxy Note 9-hez hasonló nagy teljesítményű okostelefonnak problémamentesen képesnek kell lennie a feladat elvégzésére. Mindig eljön azonban az az idő, amikor készüléke problémákat tapasztal a szöveges üzenetek vagy SMS küldésében és / vagy fogadásában. Bár ez a probléma valójában nem olyan súlyos, mivel továbbra is folytathatja eszközének használatát, nem tudta abbahagyni a gondolkodást rajta. Ezenkívül egy vadonatúj telefonnak tökéletesen kell működnie.

Tehát ebben a bejegyzésben áttekintem a telefonja hibaelhárítását, amely nem tud SMS-t küldeni és / vagy fogadni. Meg fogom adni azokat a megoldásokat, amelyeket a probléma kezelésére használtunk. Tehát, ha Ön a Galaxy Note 9 egyik tulajdonosa, és jelenleg egy szöveges üzenetküldéssel kapcsolatos hiba van, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

De bármi más előtt, ha más problémája van a telefonjával, keresse fel a hibaelhárító oldalt, mivel már több száz problémával foglalkozunk, amelyeket a tulajdonosok jelentettek. Az esély az, hogy már léteznek megoldások a weboldalunkon, vagy legalábbis vannak hasonló problémák, amelyeket már megoldottunk. Tehát próbáljon olyanokat találni, amelyek hasonlóak vagy kapcsolódnak a problémájához. Ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdések kérdőívének kitöltésével.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy Note 9-et, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni

Tartsuk ezt a hibaelhárítási útmutatót a lehető legegyszerűbben. Ne feledje, hogy csak azt kell tennie, amire szüksége van, anélkül, hogy elrontaná a telefon beállításait. Ezt követően, és a probléma továbbra is fennáll, akkor is visszahozhatja a telefont az üzletbe vagy a szolgáltatóhoz, és újra konfigurálhatja. A következőket kell tennie, ha a 9. megjegyzés nem tud szöveges üzeneteket küldeni…

Első megoldás: Indítsa újra a 9. jegyzetet

Ha ez a probléma az első alkalom, akkor lehet, hogy ez csak egy kisebb hiba a firmware-ben vagy az üzenetküldő alkalmazásban. A hibákat normál újraindítással lehet kijavítani, ezért szánjon időt a 9. megjegyzés újraindítására. Ezt követően írjon szöveges üzenetet, és küldje el saját számára, hogy tudja, átmegy-e vagy sem. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a Kényszerített újraindítással: tartsa lenyomva a hangerő le és a bekapcsológombokat egyszerre 10 másodpercig vagy tovább.

A második eljárás frissíti a telefon memóriáját, és újratölti az összes alkalmazást és szolgáltatást. Ez elég hatékony megoldás mindaddig, amíg a probléma kisebb firmware-problémákra korlátozódik. Ha a probléma a kényszerű újraindítás után is fennáll, folytassa a következő megoldással.

Második megoldás: Ellenőrizze a jelsávokat

Ha telefonja nem kap jelet, akkor ezt a képernyő tetején látható jelzőn keresztül látnia kell. De még akkor is, ha a jelzőfény azt mutatja, hogy az eszköz jelet kap, és a közelében van egy sík ikon, akkor a vezeték nélküli kommunikáció le van tiltva. Kapcsolja ki a repülési módot, és ezt követően képesnek kell lennie szöveges üzenetek küldésére és fogadására.

Abban az esetben, ha a jelző azt mutatja, hogy a telefonjának nincs vétele, és a probléma először fordult elő, lehet, hogy ez csak egy átmeneti hálózati probléma, és megpróbálhat egy-két órát várni, mivel a hálózattal kapcsolatos problémák azonnal jelentkeznek megoldotta a szolgáltatója.

Ha feltételezzük, hogy telefonja megfelelő vételt mutat, és a repülési mód ki van kapcsolva, akkor próbálja meg felhívni bármely számot, csak azért, hogy lássa, képes-e a telefon erre. Ha jól tudja hívni, akkor csak a sms szolgáltatással van a probléma. A következő megoldás segíthet.

Harmadik megoldás: Ellenőrizze, hogy az Üzenetközpont száma helyes-e

Az Üzenetközpont szám elengedhetetlen ahhoz, hogy telefonja szöveges üzeneteket küldhessen és fogadhasson. Ha nem megfelelő, vagy ha nincs szám a mezőben, akkor a szolgáltatást akkor is letiltjuk, ha a telefonja jelet kap. Így ellenőrizheti az Üzenetközpont számát a Galaxy Note 9 készülékén:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Üzenetek elemre.
2. Koppintson a menü ikonjára a képernyő jobb felső sarkában.
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson a További beállítások elemre.
5. Koppintson a Szöveges üzenetek elemre.
6. Koppintson az Üzenetközpont elemre.
7. Ha nincs szám a terepen, és nem tudja, mi a hálózat Üzenetközpontja, hívja a technikai támogatást és kérje meg. Tegye ugyanezt, ha nem tudja ellenőrizni, hogy a szám helyes-e.
8. Ha ismeri a megfelelő Középszámot, írja be, és koppintson a Beállítás gombra.

Mindig felhívhatja a technikai támogatást, hogy segítsen megoldani ezt a problémát, vagy elhozhatja telefonját a legközelebbi Samsung áruházba, hogy egy technikus ellenőrizhesse az Ön számára. Sőt, ha minden személyes adatot törölni szeretne a telefon ellenőrzése előtt, akkor készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és adatokról, és végezze el a gyári visszaállítást.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
3. Koppintson a Beállítások > Felhő és számlák > Mentés és visszaállítás.
4. Érintse meg a következő csúszkákat a kívánt beállításhoz:
   • Mentsd el az adataimat
   • Automatikus visszaállítás
5. Koppintson a Vissza gombra (jobb alsó sarokban), amíg el nem éri a főt Beállítások menü.
6. Koppintson a Általános menedzsment > Visszaállítás > Gyári adatok visszaállítása.
7. Görgessen a képernyő aljára, majd érintse meg a elemet VISSZAÁLLÍTÁS > MINDET TÖRÖLNI.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Ha a rendszer kéri a Samsung-fiók ellenőrzését, írja be a jelszót, majd érintse meg a elemet MEGERŐSÍT.
10. Várja meg, amíg a készülék visszaáll.

Korábban már találkoztunk szöveges problémákkal, amelyeket a gyári beállítások helyreállítottak, így továbbra is van esély a probléma megoldására a Galaxy Note 9 visszaállításával.

A szöveges üzeneteket nem fogadó Galaxy Note 9 hibaelhárítása

Először is ellenőrizze, hogy telefonja képes-e szöveges üzenetet küldeni, mert ha képes, akkor ezt a problémát nagyon könnyű megoldani. Tehát, végezze el a telefon hibaelhárítását, mint a fentiekben, és ha telefonja még mindig nem képes szöveges üzeneteket fogadni, a következőket kell tennie:

Első megoldás: Ellenőrizze a telefon belső tárhelyét

Ha telefonját fontos fájljainak tárhelyeként használja, és ha nagy fájlokat szeretne letölteni, akkor lehetséges, hogy nincs elég tárhely az üzenetküldő alkalmazás számára. A szöveges üzenetek meglehetősen kicsi adatok, de mégis helyet foglalnak. Próbáljon meg néhány fájlt átvinni az SD-kártyára, hogy helyet szabadítson fel.

Ha azonban a telefonjának még mindig van elég tárhelye, és a telefon még mindig nem képes SMS-eket fogadni, akkor lépjen a következő lépésre.

Második megoldás: Üzenetek alaphelyzetbe állítása

Mielőtt ezt megtenné, ellenőrizze, hogy nem tud-e szöveges üzeneteket fogadni az összes telefonszámról, amely SMS-t küld, mert ha csak egy számmal történik, akkor az lehet, hogy a probléma abból a számból származik, amely SMS-t küld Önnek.

Ha feltételezzük, hogy a probléma nem korlátozódik egy telefonszámra, akkor folytassa a szöveges alkalmazás – Üzenetek alaphelyzetbe állítását. Elveszítheti a szöveges üzeneteit, így időbe telhet a fontos üzenetek másolása. Ezt követően kövesse az alábbi lépéseket az Üzenetek alaphelyzetbe állításához:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazás megjelenítéses.
4. Keresse meg és koppintson rá üzenetek.
5. Koppintson a Tárolás > TÖRLÉS TÁLCA > ADATOK TÖRLÉSE > TÖRÖL.

Ha a probléma ezután is folytatódik, készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd hajtsa végre a fő visszaállítást:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ebben a hibaelhárítási útmutatóban segíteni tudtunk. Ha más kérdése van, amelyet meg szeretne osztani velünk, forduljon hozzánk bizalommal, vagy írjon megjegyzést alább.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.