Tartalom

• Hogyan lehet elhárítani a Galaxy Note 9-et, amely folyamatosan fagy és lemarad

A lefagyások és késések nagyon gyakori teljesítményproblémák, amelyekkel okostelefon birtokában találkozhat. Ezek a problémák a Galaxy S9 és a 8. megjegyzés (és a korábbi Galaxy készülékek tulajdonosai) tulajdonosainál történtek, és előfordulhatnak az új Samsung Galaxy 9. megjegyzéssel is. Ezek a problémák gyakran együtt járnak, és legtöbbször észreveheti, hogy a telefon lemerül, mielőtt lefagy néhány másodpercig. Néha fordítva van, de nem számítanak a tünetek, a probléma ugyanaz, és tehet róla valamit.

Valójában már sok olvasónknak segítettünk, akik felvették velünk a kapcsolatot ezekben a kérdésekben. Ebben a bejegyzésben áttekintem az új, nagy teljesítményű eszköz hibakeresését, amelyet ezek a problémák sújtanak. Megpróbálunk minden lehetőséget megfontolni és egyenként kizárni, amíg meg nem tudjuk határozni, mi a probléma, és tudjuk, mit kell tenni ez ellen. Tehát, ha Ön az új Galaxy Note 9 egyik tulajdonosa, és már problémái vannak, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk így vagy úgy segíthet.

Most, bármi más előtt, ha más problémája van a telefonjával, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárító oldalunkra, mert már több száz problémát megoldottunk olvasóink által jelentett problémákra. Valószínű, hogy esetleg már megoldást nyújtottunk a jelenleg felmerülő problémára, ezért próbáljon az Önéhez hasonló problémákat találni ezen az oldalon, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy Note 9-et, amely folyamatosan fagy és lemarad

Amikor egy olyan erőteljes eszköz, mint a Galaxy Note 9, megfagy és késni kezd, ne aggódjon túl sokat, mivel mindig tehet róla. Tapasztalataink alapján ezek a problémák meglehetősen csekélyek, és a következőket kell tennie velük kapcsolatban:

Első megoldás: Indítsa újra a 9. megjegyzését csökkentett módban

Vannak esetek, amikor az alkalmazások miatt a telefon lefagy és elmarad, különösen a processzorigényes játékok esetén. Nem vagyunk egészen biztosak abban, hogy a 9. megjegyzés lefagyását és késését az alkalmazások okozták-e, és ha igen, akkor azt sem tudjuk, hogy ezek az alkalmazások előre vannak-e telepítve, vagy harmadik fél. Tehát futtassa a telefont csökkentett módban, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást, és ezt a következőképpen teheti meg:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. A bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor Biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.

Folytassa a megfigyelést, hogy megtudja, eltűntek-e a lefagyások és késések, amíg a telefon csökkentett módban van. Ha feltételezzük, hogy a telefon tökéletesen működik ebben az üzemmódban, ez azt jelenti, hogy van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely a problémát okozza. Ezután indítsa újra a telefont normál módban, és utána megfelelően kell működnie. A lefagyások és késések azonban néhány nap múlva vagy az alkalmazások használata után ismét előfordulhatnak. Tehát legyen elég figyelmes, hogy milyen alkalmazások okozzák a problémát, mivel az ok ismeretében kijavíthatja.

Ha azonban a lefagyások és késések még biztonságos módban is előfordulnak, ez azt jelentheti, hogy a probléma a firmware-rel van. Ebben az esetben el kell végeznie az eljárást.

Második megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótárát

A firmware problémái időről időre előfordulhatnak, és gyakrabban, az eredményt gyenge teljesítmény jellemzi, például lassúság, lefagyás, késések és akár véletlenszerű újraindítás is. Ez lehet a helyzet a 9. megjegyzéssel, különösen akkor, ha nemrégiben kapott frissítést a firmware-ről. Ennek a lehetőségnek a kizárása érdekében ezt fogja tenni:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
4. A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni cache partíció törlés.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen, és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

A gyorsítótár-partíció törlése után alaposan figyelje meg telefonját, hogy megtudja, maradtak-e fagyások és késések. Ha a probléma nem oldódott meg, akkor folytassa a következő eljárással.

Harmadik megoldás: Biztonsági másolatok készítése és a 9. megjegyzés visszaállítása

Az alkalmazással és a belső vezérlőprogrammal kapcsolatos problémákat a gyári vagy a mester visszaállítással lehet megoldani. Ez lesz az utolsó lehetőséged, és inkább megoldja ezt a problémát, mivel itt nem egyértelműen foglalkozunk hardveres problémával. Szánjon időt arra, hogy biztonsági másolatot készítsen a fájlokról és adatokról, különösen azokról, amelyeket a telefon belső tárhelyén tárolnak. Tudom, hogy fájdalom lenne biztonsági másolatot készíteni a fájlokról, különösen, ha a telefon lassú, vagy folyamatosan fagy és késik, de mindent megtesz, mivel elveszíthet néhány fontos fájlt.

Kétféleképpen állíthatja vissza a telefonját, és csak rajtad múlik, hogy melyiket használja. Ne feledje, hogy mindkettőnek ugyanaz a hatékonysága.

Gyári visszaállítás (a Beállítások menüben)

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
3. Koppintson a Beállítások > Felhő és számlák > Mentés és visszaállítás.
4. Érintse meg a következő csúszkákat a kívánt beállításhoz:
   • Mentsd el az adataimat
   • Automatikus visszaállítás
5. Koppintson a Vissza gombra (jobb alsó sarokban), amíg el nem éri a főt Beállítások menü.
6. Koppintson a Általános menedzsment > Visszaállítás > Gyári adatok visszaállítása.
7. Görgessen a képernyő aljára, majd érintse meg a elemet VISSZAÁLLÍTÁS > MINDET TÖRÖLNI.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Ha a rendszer kéri a Samsung-fiók ellenőrzését, írja be a jelszót, majd érintse meg a elemet MEGERŐSÍT.
10. Várja meg, amíg a készülék visszaáll.

Master Reset (hardverkulcsokkal)

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Ha a probléma továbbra is kijavítja Önt ezen eljárások után, vigye vissza a telefont az üzletbe, hogy a Samsung tech újból felvillanhasson vagy újratelepítse a firmware-t.

RELEVANT POSZTOK:

• Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy Note 9-et, amikor a Facebook folyamatosan összeomlik?
• Mi a teendő a Samsung Galaxy Note 9 készülékkel a képernyő villogó problémájával?
• Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 fekete képernyője a halál?
• A Samsung Galaxy Note 9 WiFi folyamatosan leesik vagy megszakad
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy Note 9 nem töltődik a dobozból?
• Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 nem kapcsol be?
• Samsung Galaxy Note 9: Biztonságos mód, Cache partíció törlése és alkalmazások visszaállítása
• Az új Samsung Galaxy Note 9 lágy alaphelyzetbe állítása, gyári visszaállítása és törlése

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.