Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 nem tud csatlakozni a wifi-hez, ha 10 méterre van az útválasztótól
• 2. probléma: A Galaxy S9 nem csatlakozik a vállalati wifi-hez (csatlakozik a wifi-hez, de azonnal lekapcsol)

Egyes Android-felhasználók néha furcsa problémával szembesülnek, amikor csatlakoznak cégük wifi hálózatához, akárcsak az egyik olvasónk problémája, amelyet ebben a bejegyzésben említettünk. Ha ugyanaz a problémája van a # GalaxyS9 készülékével, nézze meg az Önnek szóló javaslatainkat.

1. probléma: A Galaxy S9 nem tud csatlakozni a wifi-hez, ha 10 méterre van az útválasztótól

Problémáim vannak a Galaxy s9 telefonommal. 2 problémám van. Először is úgy tűnik, hogy csak akkor tudok csatlakozni a WIFI-hez, ha 10 méterre vagyok az útválasztótól. Ülhetek egy másik S9 telefon mellett, amelynek teljes a jele, és a telefonomon nincs jel. Másodszor, keresni fogok valamit a telefonomon az interneten, vagy a WIFI segítségével, és ez hirtelen fekete képernyőre vált. Körülbelül egy másodperccel később úgy rezeg, mintha arról tájékoztatna, hogy leállt. Amikor visszakapcsolom, a rendszerindítás első két lépése átmegy, majd újra rezeg és kikapcsol. Még ha várok is 10 percet, nem tudom újraindítani. Ha csatlakozom a töltőmhöz, akkor újraindul. Amikor csatlakozom a töltőhöz, a töltöttségi szint azt fogja mondani, hogy az akkumulátor 35 és 85% között van. Ezenkívül, amikor kikapcsol, a képernyő érintésre meleg. Kíváncsi vagyok, hogy új akkumulátorra vagy új telefonra van-e szükségem. - Jeff

Megoldás: Szia Jeff. az Android-eszközökkel kapcsolatos problémák elhárításakor mindig van esély szoftver vagy hardver jellegű okra, vagy mindkettőre. A lehetséges okok szűkítéséhez számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania.

Törölje a gyorsítótár partícióját

A gyorsítótár-partíció törlésének kell lennie az első dolog, amelyet ebben az esetben meg akar tenni. Ezzel biztosíthatja, hogy az Android jó rendszer-gyorsítótárat használjon, ami sérült állapotban mindenféle problémához vezet. A gyorsítótár-partíció törlése az S9-en:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
4. A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Futtassa az S9-et csökkentett módba, és figyelje meg

Egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás állhat a probléma hátterében, ezért mindenképpen indítsa újra az S9-et csökkentett módba, és nézze meg, mi történik. A csökkentett mód csak az előre telepített alkalmazások működését teszi lehetővé, így ha a problémák nem jelentkeznek, ez azt jelenti, hogy az egyik alkalmazás okozza őket.

Az S9 diagnosztikai vagy csökkentett módba futtatásához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
7. Hagyja futni a telefont, húzza le a kamera alkalmazást, és ellenőrizze a problémát.

Ha csökkentett módban minden normálisan működik, akkor fogadhat, hogy az egyik alkalmazás hibás. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

A hálózati beállítások visszaállítása

Az S9 hálózati beállításainak frissítése a következő legjobb, ha csökkentett módban nem történik semmi pozitív, vagy ha egyáltalán nem tud biztonságos módba indulni (bármilyen okból). Sok egyszerűségi problémát megoldott ez az egyszerű megoldás, így nem akarja kihagyni. Így csinálod:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Az akkumulátor és az operációs rendszer kalibrálása

Néhány véletlenszerű újraindítási probléma és megmagyarázhatatlan akkumulátorszint-veszteség az Android kalibrálatlan állapotának köszönhető, amikor az akkumulátor töltöttségi szintjét leolvassák. Ez akkor fordulhat elő, ha egy eszköz sokáig fut.

Az akkumulátor kalibrálásával kapcsolatos esetleges problémák megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő elteltével húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Indítsa újra a Galaxy S8-at.
5. Addig használja a telefont, amíg az teljesen lemerül.
6. Ismételje meg az 1–5. Lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha ezek a hibaelhárítási lépések és megoldások nem segítenek megoldani az összes problémát, akkor átfogó megoldást kíván adni az összes lehetséges szoftveres probléma megoldására. Igen, a gyári visszaállítás csak a szoftverrel kapcsolatos problémákat oldja meg, ezért ha van olyan operációs rendszer vagy alkalmazáshiba, amely az összes problémát egyszerre okozza, akkor a telefon törlése után tudnia kell róla. Az S9 gyári alaphelyzetbe állításakor alapvetően az összes szoftverbeállítását visszaállítja a gyári állapotába, amelynek egyáltalán nincsenek ilyen problémái. Tehát logikus, hogy a telefon gyári alaphelyzetbe állítása után azonnal megfigyeli a telefonját, mielőtt bármit is hozzáadna. Ha minden normálisnak tűnik, és a problémák megszűntek, akkor az operációs rendszer hibájának kell lennie, amely idővel kifejlődött. Az is lehet, hogy az egyik alkalmazásod lehet hibás. Ha a probléma az alkalmazások újratelepítése után is újból felmerül, ez az alkalmazással kapcsolatos probléma újabb jele.

Másrészt, ha az S9 továbbra is szabálytalanul viselkedik, és a probléma közvetlenül a gyári visszaállítás után is fennáll, akkor a legvalószínűbb oka a rossz hardver. Ez azt jelenti, hogy valószínűleg nem lesz képes egyedül megoldani. Feltétlenül vegye fel a kapcsolatot a Samsung-szal, hogy javítsák vagy kicserélhessék készülékét.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.

2. probléma: A Galaxy S9 nem csatlakozik a vállalati wifi-hez (csatlakozik a wifi-hez, de azonnal lekapcsol)

Már nem tudok csatlakozni a cégem Wi-Fi-jéhez. Mentett hálózat volt a telefonomban, és a közelmúltig soha nem volt problémája. Vendég Wi-Fi-vel is rendelkeznek, és képes vagyok csatlakozni ahhoz, de sokkal lassabb, hogy vendég és nem alkalmazott. Nekem sem okoz gondot az otthoni wi-fi hozzáférés. Olvastam a cikkedet, és már kipróbáltam néhány lépést. Amikor megpróbálok bejelentkezni, azt mondja, hogy csatlakozik ... ellenőrzi az internet minőségét ... probléma lehet a csatlakozással ... csatlakoztatva. Ezután 1-2 perc múlva leesik. Vírusvédelem van a telefonomon, és rendszeresen átvizsgálom. A cégem azt is mondja, hogy semmit sem tehetnek a végükön. SEGÍTSÉG!!! - Chris Dickson

Megoldás: Szia Chris. Ha ez a probléma nem merül fel, amikor más wifi hálózatokat használ, akkor a bontás okának a wifi hálózat oldalán kell lennie. Lehetséges, hogy cége wifije csak bizonyos számú eszközt engedélyez, amelyek csatlakozni tudnak egy olyan hálózathoz, amelyet használni próbál. Ebben az esetben lehetséges, hogy készüléke bármilyen okból nem engedélyezett az ilyen típusú kapcsolatok használatára. Nem gondoljuk, hogy ennek köze van a telefonjához, de nem fog ártani, ha megpróbálja elvégezni a szokásos dolgokat, például:

• felejtsd el a kérdéses hálózatot
• törölje a telefon hálózati beállításait, és
• végezze el a gyári visszaállítást.

A gyári beállítások visszaállításával hatékonyan törli az esetleges tényezőket, például az operációs rendszer hibáit vagy az alkalmazással kapcsolatos problémákat, amelyek előfordulhatnak. Ha nincs hozzáadott alkalmazás, próbálja meg azonnal csatlakozni a vállalata wifi-jéhez az eszköz gyári visszaállítása után. Így kiküszöbölheti annak lehetőségét, hogy egy rossz alkalmazás okozza a kapcsolat megszakadásának problémáját.

Ha ezek a telefonos hibaelhárítási dolgok egyáltalán nem oldják meg a problémát, ez megerősíti, hogy a probléma a wifi végén van. Sajnos semmivel sem tudunk többet segíteni. A cég informatikusaival együtt kell dolgoznia, hogy kiderítse, mi okozza a leválasztást.