Tartalom

• Hibaelhárítás olyan Galaxy A60 készülékhez, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni

Hibaelhárítás olyan Galaxy A60 készülékhez, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni

Ebben a hibaelhárítási útmutatóban megvizsgálunk minden lehetőséget és kizárjuk őket egymás után, amíg meg nem tudjuk állapítani, mi a probléma valójában, és mit kell tenni a probléma megoldása érdekében. A következőket kell tennie:

Első megoldás: Győződjön meg arról, hogy a címzett száma helyes

Nem árt kétszer ellenőrizni annak a személynek a számát, akinek üzenetet próbál küldeni. Ha a szám helytelen, akkor ez az oka annak, hogy telefonja nem tud szöveges üzeneteket küldeni, és a probléma csak akkor fordulhat elő, ha az adott számot írja be.

Ha azonban biztos benne, hogy a szám helyes, akkor lépjen a következő megoldásra.

OLVASSA EL: Olvassa el a gyakori Samsung Galaxy A60 SMS-es problémákat

Második megoldás: Ellenőrizze a jelzőfényt

Győződjön meg arról, hogy telefonja megfelelő vételű, mert ha csak egy jelsávja van, az gyakran szakaszos kapcsolathoz vezet a toronnyal. Ez azt jelenti, hogy képes lehet most üzenetet küldeni, de a következő alkalommal nem sikerül. Ha a környék más eszközeivel is hasonló problémák vannak, akkor a telefonjával nincs probléma; az adott területen a lefedettség okoz problémát.

Ha azonban az eszköz azt mutatja, hogy erős a vétele, és mégsem tud szöveges üzeneteket küldeni, folytassa a hibaelhárítást.

Harmadik megoldás: Ellenőrizze, hogy van-e elegendő kreditje, különben nem a fiókjával van probléma

Ha tervben van, akkor tudnia kell, hogy vannak-e rendezetlen számlái. Ha az SMS-szolgáltatások nyilvánvaló ok nélkül nem működnek, akkor lehetséges, hogy fiókkal kapcsolatosak. Előfordulhat, hogy fiókja valamilyen okból megtiltotta a szolgáltatás használatát. A probléma megoldásához a szolgáltató segítségére van szüksége.

Másrészt, ha előre fizetett SIM-kártyát használ, akkor lehetséges, hogy nincs elég hitel a szolgáltatás használatához.

OLVASSA EL: Olvassa el a Galaxy A60-at, amely nem csatlakozik WiFi hálózathoz

Negyedik megoldás: A hálózati beállítások visszaállítása

Ha az első három eljárás nem oldotta meg a problémát, akkor a következő lépés az eszköz hálózati beállításainak visszaállítása. Ezzel visszaállítja a hálózati beállításokat a gyári alapértékekre, valamint frissíti az eszköz hálózati szolgáltatásait. Ha ez csak a firmware problémája, amelyet néhány hálózati probléma okoz, akkor ennek az eljárásnak kell megoldania a problémát. Így történik:

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Érintse meg a Visszaállítás elemet.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása gombra.
7. Ha a rendszer kéri, írja be PIN-kódját, jelszavát vagy mintáját.
8. Végül érintse meg a Visszaállítás elemet.

Miután ezt megtette, és a Galaxy A60 továbbra sem tud SMS-eket küldeni, akkor lépjen a következő megoldásra.

OLVASSA EL: Olvassa el a Samsung Galaxy A60 képernyőt villogó problémával

Ötödik megoldás: A mesterlaphoz állítsa vissza a telefonját, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni

Végül, ha a probléma az összes ilyen eljárás elvégzése után is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása. A visszaállítás kijavítja a firmware-hez kapcsolódó összes problémát, beleértve ezt is, feltéve, hogy ez nem fiókkal vagy hálózati problémával kapcsolatos. A visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy létrehoz egy másolatot a fontos fájlokról és adatokról, mivel ezek mind törlődnek, és előfordulhat, hogy nem tudja visszakeresni őket.

A biztonsági mentés után feltétlenül távolítsa el a Google-fiókját, hogy a visszaállítás után ne zárkózhasson el eszközéről. Ha készen áll, kövesse ezeket a lépéseket a telefon visszaállításához, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Bekapcsoló gombot.
3. Amikor megjelenik a Galaxy A60 logó, engedje fel a kulcsokat.
4. A Galaxy A60 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha minden egyéb nem sikerül, hívja a szolgáltatóját, hogy segítsen kideríteni, mi a telefon problémája, és miért nem tud szöveges üzeneteket küldeni. Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató hasznos volt.

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni.

KÖVETKEZŐ A TDG-N:

• Lépésről lépésre útmutató a Samsung Galaxy A60 készülékhez, amely elakadt a fekete képernyőn
• Az egyszerű újraindítással járó Samsung Galaxy A60 javításának egyszerű lépései
• Gyorsjavítás a Samsung Galaxy A60 készülékhez, amely nem kapcsol be