Tartalom
A Facebook-tól eltérően a Messenger nincs előre telepítve a Samsung Galaxy Note 9-re. Valójában az azonnali üzenetküldő funkció használatához le kell töltenie a Play Áruházból. Bár tudjuk, hogy a Facebook gondoskodik arról, hogy alkalmazásai és szolgáltatásai rendszeresen frissüljenek, és minden platformon megfelelően működjenek, mindig eljön az idő, amikor a felhasználók itt-ott problémákkal találkozhatnak. A felhasználók által jelentett leggyakoribb problémák között szerepel, amikor az alkalmazás önmagában bezárul, vagy folyamatosan összeomlik.
Leggyakrabban egy alkalmazás összeomlását egy hibaüzenet jellemzi, amely ebben az esetben azt mondja: „Sajnos a Messenger leállt”. Vannak olyan esetek is, amikor az alkalmazás minden ok nélkül csak magától bezárul. Nem számít a tünet, ugyanaz a probléma, és mindig tehet valamit. Tehát olvassa tovább ezt a bejegyzést, mert így vagy úgy segíthet Önnek.
Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításra, ha egy másik kérdésre keres megoldást, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárítási oldalunkra, mivel már megoldottuk az olvasók által jelentett leggyakoribb problémákat. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha ezután is szüksége van a segítségünkre, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével.
A 9. megjegyzés hibaelhárítása a folyamatosan összeomló Messenger alkalmazással
Tapasztalatok alapján ezt a problémát meglehetősen könnyű megoldani, és legtöbbször ez kisebb. Valójában azonnal megszabadulhat a problémától az alkalmazás eltávolításával, de már nem tudná használni. A hibaelhárítási útmutató célja, hogy segítsen megszabadulni a problémától, hogy továbbra is használhassa a Messengert. Mindezek ellenére a következőket javaslom neked:
Reset Messenger
Visszaállítás alatt azt értem, hogy törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Nagyon hatékony megoldás minden alkalmazással kapcsolatos problémára, és mivel problémái vannak a Messengerrel, ez az első alkalmazás, amelyet utána kell járnia. Ne aggódjon, egyetlen fájlja sem törlődik, és az összes üzenete érintetlen marad. Ezt követően azonban újra be kell jelentkeznie a fiókjába, mivel az alkalmazás összes beállítását és adatfájlját törlik.
Ha az alkalmazás továbbra is összeomlik ezek után, próbálkozzon a következő megoldással.
Törölje a Facebook gyorsítótárát és adatait
Ez ugyanaz, mint az első, amelyet ezen a ponton a fő alkalmazás után követünk. Míg az FB előre telepítve van a 9. megjegyzésre, a Messenger pedig nem, mindkettő együtt működik. Tehát továbbra is lehetséges, hogy az utóbbi összeomlik az előbbinek köszönhető. Az idővonalad egyik bejegyzését sem töröljük, de ezt követően be kell jelentkezned a fiókodba.
Tudja meg, van-e elérhető frissítés
Az első két eljárás és az alkalmazás összeomlása után lehetséges, hogy az alkalmazás és a firmware közötti kompatibilitási probléma miatt van. Próbálja megnézni, hogy van-e elérhető frissítés mind a Facebook, mind a Messenger alkalmazásokhoz.
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
- Koppintson a A Play Áruház > Menü > Alkalmazásaim.
- Az alkalmazások automatikus frissítéséhez koppintson a ikonra Menü > Beállítások > Alkalmazások automatikus frissítése.
- Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- Koppintson a Frissítés [xx] az összes alkalmazás frissítéséhez elérhető frissítésekkel.
- Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a elemet Frissítés egyetlen alkalmazás frissítéséhez.
Ha nincs frissítés, vagy ha a probléma még egy frissítés után is fennáll, folytassa a következő eljárással.
Távolítsa el a Messenger alkalmazást, és telepítse újra
Ez valójában a leghatékonyabb megoldás, ha olyan alkalmazásokról van szó, amelyek folyamatosan összeomlanak. Eltávolítja az alkalmazást a telefonjáról, valamint társul a firmware-rel és más alkalmazásokkal. Ettől eltekintve megnyugodhat, hogy a telefonján futó alkalmazás az újratelepítés után a legújabb verzió.
Így távolíthatja el a Messenger alkalmazást a Galaxy Note 9-ből:
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
- Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
- Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése.
- Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS > rendben.
Újratelepítéséhez nyissa meg a Play Áruházat, és keresse meg a Messengert. Töltse le és telepítse az alkalmazást.
Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet Önnek. Ha további problémái vannak, amelyeket meg szeretne osztani, nyugodtan írjon nekünk e-mailt, vagy hagyjon megjegyzést alább.
RELEVANT POSZTOK:
- Samsung Galaxy Note 9 hiba: Sajnos az internet leállt
- Samsung Galaxy Note 9 hiba: Sajnos az Üzenetek leállt
- Samsung Galaxy Note 9 hiba: Sajnos a kamera leállt
- Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 ilyen lassan kezd futni?
- Samsung Galaxy Note 9 hiba: Sajnos a Youtube leállt
- Samsung Galaxy Note 9 hiba: Sajnos a beállítások leálltak
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
