Tartalom

• Probléma: A Galaxy S9 önmagában indul újra, miközben benne van a zsebben

A mai bejegyzés egy bizonyos problémáról szól, amellyel sok Galaxy S9 felhasználó találkozhatott: véletlenszerű újraindítás. Noha nem olyan súlyos, mint más problémák, a magától újrainduló eszköz néha bosszantó lehet, különösen, ha fogalmad sincs miért. Ebben a rövid útmutatóban megtudhatja, hogyan kell kezelni ezt a problémát az alábbi hibaelhárítási lépések végrehajtásával.

Probléma: A Galaxy S9 önmagában indul újra, miközben benne van a zsebben

Szia. Nemrég frissítettem a Samsung készülékemet s6-ról s9-re. Megvolt a hivatalos Samsung tiszta kilátás fedél az s6-on, és megvettem ugyanezt az s9-hez. Amikor a telefonommal a nadrágzsebemben utazom, időről időre előveszem, megnézem és visszateszem a zsebembe. A problémám az, hogy minden egyes utazáskor legalább egy alkalommal a telefon újraindul, miközben a zsebemben van. Pontosan ugyanúgy használom, mint az s6-ot, így nem értem, miért történik ez ezzel az új telefonnal.

Megoldás: Nincs egyszerű módja annak, hogy megtudja, mi okozza a telefon automatikus újraindítását. Dolgoznia kell a tettes azonosításán. Beszéljük meg az alábbiakban kipróbálható lehetőségeket.

Ellenőrizze a túlmelegedést

A Samsung Galaxy készülékeket úgy tervezték, hogy automatikusan újrainduljanak, amikor a belső hőmérséklet elér egy bizonyos szintet a károk elkerülése érdekében. Ha hajlamos a telefonját erősen használni utazás közben, például videók streamingjében vagy játékokban, majd röviddel ezután a zsebébe teszi, előfordulhat, hogy a telefon túlmelegedik. Ne feledje, hogy az S9 egy kis számítógép, de nagyobb unokatestvéreivel ellentétben nem élvezi a szellőzést. Az okostelefon helye luxus, így a hőmérséklet bármilyen emelkedése könnyen fellendülhet benne. Bizonyos feladatok nagy igénybevételt igényelnek, ami ahhoz vezethet, hogy a telefon alaplapja elér egy bizonyos hőhatárt. Ez kiválthatja azt a mechanizmust, amely utasítja a rendszert a leállításra vagy az újraindításra. Ha azt észlelte, hogy telefonja használat után túlságosan felmelegedett, hagyja legalább 30 percig pihenni kikapcsolásával.

Az eszköz frissítés után újraindulhat

Az új frissítések telepítéséhez Android-ját újra kell indítani. Tehát, ha az S9 az Ön utazása közben véletlenül letöltötte és telepítette a rendszerfrissítést, ez lehet az oka annak, hogy önmagában újraindult. Ne feledje, hogy egyes firmware verziók lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy ütemezést állítson be, amikor a letöltött frissítés telepíthető. Próbálja meg ellenőrizni telefonja frissítési konfigurációját a Beállítások menüben, hogy meggyőződjön arról, hogy ez az oka a megmagyarázhatatlan újraindításnak. Nem ismerjük a problémád körülményeit, de ezt érdemes ellenőrizni. Ha a firmware lehetőséget kínál arra, hogy manuálisan telepítsen egy saját maga által választott frissítést, akkor azt javasoljuk, hogy használja azt a rendszerfrissítések telepítésének ellenőrzésére.

Rossz a rendszer gyorsítótár

A rossz vagy sérült rendszer-gyorsítótár mindenféle problémához vezethet, bár a legfőbb érzékelhető probléma az alkalmazások betöltésekor tapasztalható gyenge teljesítmény lehet. Annak minimalizálása érdekében, hogy a sérült rendszer-gyorsítótár negatívan befolyásolja a rendszert, javasoljuk, hogy törölje a gyorsítótár-partíciót legalább néhány havonta. Ez arra kényszeríti az eszközt, hogy újjáépítse a gyorsítótárat, ami hatékonyan képes megszabadulni a hibáktól.

A gyorsítótár-partíció törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ideiglenes hiba

Néha ez az egyszerű eljárás kijavíthatja azokat a hibákat, amelyek a rendszer hosszú távú futtatása után jelentek meg. Ha manuálisan kényszeríti a Note8 újraindítását, akkor alapvetően az akkumulátor behúzását szimulálja, amely régebbi, cserélhető akkumulátorral rendelkező mobilok esetében hatékony módszer volt a rendszer frissítésére. Ha még nem próbálta ki ezt, akkor a következő lépéseket teheti:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.

Rosszul kódolt alkalmazások

Az alkalmazások néha hatással vannak az Androidra, és zavarják annak funkcióit. Ha valószínűbb oka van a problémának, akkor ez egy rossz alkalmazás. Azonban nem könnyű tudni, hogy melyik alkalmazás lehet a tettes. Nincs olyan diagnosztikai eszköz, amely közvetlenül megtudnánk, hogy egy adott alkalmazás jelent-e problémát. A legtöbb, amit tehet, az a megfigyelés és az eliminációs folyamat használata az azonosításhoz. Azt sem lehet megtudni, hogy a gyanúnk szerint az alkalmazás az igazi ok-e, és nem egyéb tényezők. Ha észrevette, hogy a probléma egy új alkalmazás telepítése után jelentkezett, célszerű eltávolítani, hogy lássa, lesz-e ebben valami változás. Miután ezt megtette, megpróbálhatja megismételni a problémát. Ismét fogalmunk sincs, hogyan fogod ezt megtenni, de ha észreveszed, hogy az S9 azelőtt újraindulni látszik egy adott helyen, megpróbálhatsz oda menni a gyanús alkalmazás eltávolítása után. Ez a hibaelhárítási lépés azonban bonyolulttá válhat, ha rengeteg alkalmazást tesztel, így célszerűtlen lehet.

Szoftverhiba

Abban az esetben, ha ismeretlen szoftverhiba okozza a problémát, törölheti a telefont gyári alaphelyzetbe állítással. Győződjön meg róla, hogy a fájlok idő előtt biztonsági másolatot készítenek.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Akkumulátor-probléma

Nincs meg az eszközének teljes előzménye, ezért ezt nem tudjuk biztosan kijelenteni, de a véletlenszerű újraindítás egyik leggyakoribb oka egy rossz akkumulátor. Mivel az S9 nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, elméletünk tesztelésének egyetlen módja az, ha lehetővé teszi a Samsung számára, hogy futtasson néhány tesztet. Ha úgy gondolja, hogy ezek az újraindítások zavaróak és gyakrabban fordulnak elő, akkor vegye fel a kapcsolatot a Samsung-lal, hogy javítási időpontokat állíthassanak Önnek.