Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 Plus Whatsapp csökkenti a képminőséget és a felbontást
• 2. probléma: A Galaxy S9 küldött e-mailek a kapcsolattípustól függően az Outbox vagy az Elküldött mezőben maradnak

Néhány Android-felhasználó arra volt kíváncsi, hogy a # GalaxyS9 Plus Whatsapp beszélgetés részeként felvett fotók és videók miért alacsony felbontásúak. Az alábbi rövid magyarázatunkban megmutatjuk, miért.

1. probléma: A Galaxy S9 Plus Whatsapp csökkenti a képminőséget és a felbontást

Szia. Nemrég vettem meg a Samsung Galaxy S9 + zárolatlan verziót. Amikor elkezdem használni, megállapíthatom, hogy az összes kép, amelyet a WhatsApp segítségével küldök, rengeteg minőséget vesztett. Még akkor is, ha okosan rögzítek egy dokumentumot és elküldöm, lehetetlen elolvasni. Más módon használom a fájlok küldését, a dokumentum elküldése opciót választva. Ez a módszer működik, de túl lassú és bonyolult. Mielőtt az SG9 + -nak volt egy SG7 élterminálja, az tökéletesen működik a WhatsAppal, és soha nem volt problémám a képek minőségével. A Galaxy 9Plus-nak a piacon jelenleg a legjobb terminálnak kell lennie, de nekem ez a rossz tapasztalatom van, és nem tudom megérteni, hogy ez hogyan lehetséges egy drága, munkához használt terminállal. Nagyon hallanom kell, hogy dolgozol rajta, és meg tudom oldani ezt az ASAP-ot. BR; G PM. - Gplasenciam

Megoldás: Szia Gplasenciam. Annak érdekében, hogy ezen a platformon hatékonyabban mozgathasson fájlokat, például fényképeket és videókat, a Whatsapp-nak az eredeti felbontás körülbelül harmadára kell csökkentenie a fájlok felbontását. Bár ez rendben van, amíg megnézi a fényképeket vagy videókat a telefonján, a felbontás csökkenése könnyen észrevehető, ha a fényképeket vagy videókat számítógépen felrobbantja. Ha ez az Ön aggodalma, attól tartunk, hogy nincs megoldásunk az Ön számára. Az egyetlen hatékony megoldás kettőre kettős:

• fájlokat adjon hozzá mellékletként, és
• archiválni és / vagy tömöríteni őket (ZIP vagy 7ZIP)

Mindkét folyamat nem olyan kényelmes, mint a fotók és videók csatolása egy beszélgetés szálába, így vagy módosítania kell őket (a fájlok minőségének megőrzése érdekében), vagy a fájl minőségének és felbontásának rovására kell folytatnia a szokásos folyamatot .

Bár nem a Whatsapp-nál dolgozunk, így van esély arra, hogy léteznek olyan megoldásaik, amelyeket egyelőre még nem hoztak nyilvánosságra. Ennek ellenőrzéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba a WhatsAppal az alkalmazásuk elérhetőségi adatainak felhasználásával. Ezt megteheti a beállításai alatt.

2. probléma: A Galaxy S9 küldött e-mailek a kapcsolattípustól függően az Outbox vagy az Elküldött mezőben maradnak

Szia Droid Guy. Problémám van, amikor elküldöm a Gmail e-mailjeimet a telefonomról, és azok a Kimenő mappába kerülnek, vagy eltűnnek, amikor az otthoni WIFI-t használom, DE amikor lekapcsolom a WIFI-t és mobiladatokat használok, amikor az e-mailek átmennek és látom őket a KÜLDÉS mezőbe. Mi a fene?? Minden segítséget nagyra értékelnénk, mivel nem lehet kapcsolatba lépni a Google-lal, hogy megmentse az életét! - Roma

Megoldás: Szia Roma. Számos lehetséges oka lehet a problémának, ezért a legfontosabb feladata az okok elkülönítése. Az okok ebben az esetben a következők lehetnek:

• sérült rendszer gyorsítótár
• sérült e-mail alkalmazás gyorsítótár és adatok
• rossz e-mail beállítások
• ismeretlen szoftverhiba

Állítsa újra a rendszer gyorsítótárát

Az első hibaelhárítási lépés a rendszer gyorsítótárának frissítésének biztosítása. Néha a frissítések és alkalmazások telepítése megrongálhatja a rendszer gyorsítótárát, ami viszont további problémákhoz vezethet. Gyorsítótárral kapcsolatos problémák ellenőrzéséhez ellenőrizze, hogy törölte-e a gyorsítótár partícióját. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
4. A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A gyorsítótár és az adatok törlése

A másik hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben megtehet, az e-mail alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Előfordulhat, hogy az alkalmazások nem viselkednek megfelelően, ha gyorsítótáruk vagy adataik elavultak. Annak biztosítására, hogy az Ön által használt e-mail alkalmazás megfelelően legyen beállítva, és megfelelő gyorsítótárral és adatokkal rendelkezik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (hárompontos ikon) elemre a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg azt az alkalmazást, amellyel problémája van, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra az S8-at.
9. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma a gyorsítótár törlése után is fennáll, ismételje meg az 1–7. Lépéseket, és nyomja meg a gombot Adatok törlése gomb. Az e-mail alkalmazás adatainak törlésével törli az e-mail fiókját, ezért győződjön meg róla, hogy tudja, hogyan lehet később hozzáadni.

Használjon másik e-mail alkalmazást

Lehetséges, hogy az Ön által használt e-mail alkalmazás hibás lehet. Ennek ellenőrzéséhez fontolja meg egy másik e-mail alkalmazás használatát, és nézze meg, hogyan működik az e-mail. Ha a Samsung részvényes e-mail alkalmazását használja, fontolja meg más alkalmazások, például a Google Gmail, a Microsoft Outbox vagy bármely más kívánt e-mail alkalmazás használatát.

Beállítások alaphelyzetbe állítása

Ha a probléma továbbra is fennáll az összes megoldási lehetőség elvégzése után, győződjön meg arról, hogy visszaállította az összes szoftverbeállítást. Ennek az eljárásnak hasonló hatása van a gyári beállítások visszaállításához, anélkül, hogy ténylegesen törölnie kellene a telefont. Alapvetően az S9 beállításainak visszaállítása az összes beállítást visszaállítja a gyári állapotba.

Az S9 beállításainak visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson az Összes beállítás visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.

Gyári beállítások visszaállítása

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet meg kell próbálnia, a telefon törlése és a szoftver visszaállítása az alapértelmezett értékekre. A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes esetlegesen birtokolt személyt, ezért feltétlenül támogassa őket. Ha a problémát szoftverhiba okozza, akkor valószínűleg a gyári visszaállítás kijavítja.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.