Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 továbbra is „előfordulhat, hogy a wifi hálózat nem érhető el” hiba, amikor harmadik féltől származó eszközökhöz csatlakozik, például az Amazon Alexához vagy a vezeték nélküli csengőhöz
• 2. probléma: Mi a teendő, ha ismerősöd Galaxy S9 SMS-t kapott a saját bankodból
• 3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S9 Plus nem tesz naptár értesítéseket az Üzenetek alkalmazás használata közben

Helló Android-felhasználók! Ez a hibaelhárítási útmutató megválaszolja három további gyakori kérdést, amelyet sok # GalaxyS9 felhasználó tapasztal. Ne felejtsen el egy kis időt böngészni az itt említett esetek között, hogy megtudja, előfordul-e valamelyik az Ön készülékén is.

1. probléma: A Galaxy S9 továbbra is „előfordulhat, hogy a wifi hálózat nem érhető el” hiba, amikor harmadik féltől származó eszközökhöz csatlakozik, például az Amazon Alexához vagy a vezeték nélküli csengőhöz

Van egy Galaxy S9 plus. A wifi hálózatokhoz általában problémamentesen csatlakozhatok. Amikor megpróbálok olyan tárgyakat csatlakoztatni a wifi-nkhez, mint a Csengő csengő, myq garázskapu, amazon alexa stb., A férjem S7-et kell használnom a csatlakozáshoz. Amikor végigveszi az összes utasítást, majd azt mondja, hogy menjen be a wifi hálózatába, és kattintson a hálózatukra, akkor azonnal csatlakoznia kell, de nem. Csak azt mondja, hogy a wifi hálózat nem biztos, hogy elérhető. Tudom, hogy ez valami egyszerű, mint egy beállítás, de nem találom azt, ami látszólag. Köszönöm az ötleteket vagy segítséget! - Trisha.bradley.tb

Megoldás: Szia Trisha. Igen, ez nagyon egyszerű lehet, mint mindent beállítani, de tudnia kell, hogy hol kezdje. Azt mondod, hogy van egy Galaxy S9 Plus, de akkor említsd meg, hogy a férjed telefonja állítja be az összes eszközt, így ott már megszakadt a kapcsolat. Pontosan mi a probléma? Nehezen tud más eszközöket beállítani a wifihez férje S7 vagy Galaxy S9 Plus készülékével? Biztos benne, hogy az útválasztó támogatja az összes ilyen eszközt, amelyet vezeték nélkül próbál csatlakozni? Szeretnénk segíteni, de nem értjük a véleményét. Kérjük, térjen vissza hozzánk a probléma teljes részleteivel, beleértve azokat a hibákat is, amelyeket az egyes problémás eszközök beállításakor tapasztal. Hacsak ezt nem teszi meg, aligha tudunk konkrét módon segíteni. Amint megkapjuk a választ, frissíteni fogjuk ezt a bejegyzést.

Ha nem tud visszajutni hozzánk, és nem is adhat meg részleteket, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával (ha tőle kapta az útválasztót), és nézze meg, hogy segítenek-e az útválasztó beállításainak konfigurálásában. Ha hibákat tapasztal a telefonján, miközben egy harmadik fél eszközt állít be a wifire, mint például az Amazon Alexa, akkor vegye fel a kapcsolatot a gyártóval technikai támogatásért. A problémája nem feltétlenül jelenti azt, hogy problémája van egy Galaxy telefonnal. Ne feledje, hogy harmadik féltől származó eszközöket használ egy wifi hálózatban, és az adott beállítás minden eszköze okozhatja a problémát.

2. probléma: Mi a teendő, ha ismerősöd Galaxy S9 SMS-t kapott a saját bankodból

Valahogy a Samsung S9 + készülékem összekapcsolódott a barátom Samsung S9-jével. Szándékosan nem próbáltuk összekapcsolni őket, de az S9 Plus készülékem a telefonján csatlakoztatva jelenik meg, és ma reggel kapott egy szöveges üzenetet a bankomtól, amelyet nekem szántak (ami nem jelent meg a telefonomon). Korábban paranoiásan viselkedett a telefonja után kémkedő emberek iránt, és ez az esemény nagyon felidegesítette és paranoid volt tőlem. Fogalmam sincs, hogy történhetett ez - kérem, adjon néhány javaslatot, amelyeket megvalósíthatok (vagy megmutathatok neki) annak bizonyítására, hogy ez véletlenül összekapcsolódhatott volna! - Harrietw

Megoldás: Szia Harrietw. Nem gondoljuk, hogy megértsük a pontos helyzetet, amelyet itt le akarsz írni, és csak találgatni tudunk, mit értesz „összekapcsolt” alatt. Bocsásson meg, ha másként értelmezzük a kérdését.

Ha a barátod Galaxy S9-je most bizalmas, neked szánt szöveges üzeneteket kap, akkor lehetséges, hogy ez egyáltalán nem véletlen. Ha mindketten ugyanazt a szolgáltatót használják, akkor probléma lehet a hálózati oldalon, ami elrontotta a két fiókját. Nem adhatunk különösebb hálózati hibát, hogy ez hogyan lehetséges, de ez egy lehetőség, de erről érdeklődhet a szolgáltatójánál.

A bankoktól származó SMS-eket általában nem véletlenszerűen küldik, és a bankok biztosítják, hogy hivatalos üzeneteiket csak a megfelelő címzettnek küldjék el. Lehetséges, hogy megadta barátja telefonszámát a sajátja helyett, amikor feliratkozott bankja online szolgáltatására? Javasoljuk, hogy ellenőrizze online bankszámla adatait, és derítse ki, hogy ez az oka. Alternatív megoldásként személyesen kérheti bankja segítségét, és ellenőrizheti, miért küldött a rendszerük üzeneteket egy másik telefonszámra. Ha szükséges, hadd változtassák meg a számukat a rendszerükön, így biztos lehet benne, hogy szöveges üzeneteket küldenek az Ön telefonszámára.

Hacsak korábban nem próbálta meg használni barátja telefonját, valójában nincs logikus oka annak, hogy paranoid lenne veled szemben. Ha mégis így tett, kérjük, mondja el barátjának, hogy óriási állami forrásokra és speciálisan speciális eszközökre lehet szükség egy adott mobil eszköz eléréséhez és felügyeletéhez. Az átlagos Android-felhasználók nem tudják feltörni a telefonját és kémkedni utána. Megkérheti őt, hogy végezzen gyári visszaállítást, és ügyeljen erre a néhány dologra:

• ne látogasson el gyanús webhelyekre
• soha ne kattintson egy nem ellenőrzött linkre a webhelyeken vagy az e-mailben
• csak megbízható fejlesztőktől telepítsen alkalmazásokat

Ennek a három alapvető dolognak a végrehajtása megakadályozhatja a rosszindulatú webhelyeket, vírusokat és adathalász kísérleteket.

3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S9 Plus nem tesz naptár értesítéseket az Üzenetek alkalmazás használata közben

Amikor az üzenetküldő alkalmazásban vagyok, nem kapok értesítéseket más alkalmazásoktól, például a Naptár alkalmazástól. Ez egy rossz probléma. Ma elmulasztottam egy orvosi találkozót, mert nem kaptam értesítést a naptáramból, miközben üzenetküldő alkalmazásban voltam. Miközben sms-t küldök, nem kapok értesítéseket más beérkezett szöveges üzenetekről sem. Ellenőriztem, hogy az értesítések be vannak-e kapcsolva, az Üzenetek alkalmazásban és a beállításokban / értesítésekben. Naponta párszor kikapcsolom a háttérben futó alkalmazásokat, de ez nem zárhatja ki az értesítéseket. - Gail

Megoldás: Szia Gail. Ha a Samsung Üzenetek alkalmazását használja, az nem értesíti Önt a bejövő szöveges üzenetekről mindaddig, amíg Ön aktívan használja. Ez normális, és az alkalmazásnak állítólag viselkednie kell ebben a helyzetben. Más értesítések esetében ez egy teljesen más történet. Mivel a Naptár külön alkalmazás, rendszeres értesítéseket kell kapnia, még akkor is, ha az Üzenetek alkalmazást használja, kivéve, ha idő előtt kikapcsolta a Naptár értesítéseit. Ezt a helyzetet egy alkalmazás vagy szoftverhiba okozhatja. Javításához kérjük, tegye meg alábbi javaslatainkat:

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát

Az alkalmazások ideiglenes fájlokat és egyéb anyagokat használnak a hatékony működéshez. Előfordulhat, hogy egy alkalmazás gyorsítótár elavult vagy sérült, ami az alkalmazás viselkedésével kapcsolatos problémákat okoz. Annak biztosítása érdekében, hogy az alkalmazásnak jelenleg megfelelő problémái vannak, előbb törölnie kell az aktuálisakat. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Ügyeljen arra, hogy törölje mind a Naptár, mind az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát.

Alkalmazásadatok törlése

Ha mindkét alkalmazás gyorsítótárának törlése nem működik, a következő lépés az adatok törlése lenne. Ez az eljárás visszaállítja az alkalmazás gyári állapotát, ezért ügyeljen arra, hogy idő előtt biztonsági másolatot készítsen a szöveges üzenetekről. A Naptár alkalmazásban feltétlenül szinkronizálja azt online fiókjával, így minden előzőleg nem szinkronizált nem mentett találkozót vagy eseményt online tárol. Miután mindent megtett, kövesse az alábbi lépéseket az egyes alkalmazások adatainak törléséhez:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Telepítse a rendszer- és alkalmazásfrissítéseket

Akár problémái vannak, akár nem, mindig jó, ha nem hagyja ki az Android és az alkalmazásfrissítéseket. A frissítések nemcsak kozmetikai változásokat és a motorháztető alatti fejlesztéseket hoznak, de néha javítják az ismert hibákat is. Ha meg szeretné tudni, hogy a Naptár alkalmazásból hiányzó értesítések hiányoznak-e a frissítésekből, győződjön meg arról, hogy manuálisan ellenőrizze az Android-frissítések beállításait és az alkalmazásfrissítéseket a Google Play Áruház alkalmazásban. Ha más forrásból szerez be alkalmazásokat (nem a Play Áruházból), akkor kötelessége biztosítani, hogy azok kompatibilisek legyenek az eszközén futó Android operációs rendszer verziójával.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Ha a fenti javaslatok elvégzése után semmi sem változik, fontolja meg az összes alkalmazás beállításának visszaállítását az alapértelmezett értékekre. Egyes alkalmazásoknak más alkalmazásokra vagy szolgáltatásokra van szükségük a megfelelő működéshez. Előfordulhat, hogy harmadik féltől származó alkalmazások szándékosan vagy tévedésből letiltják a szolgáltatást vagy alkalmazást. Az összes szükséges alapértelmezett alkalmazás biztosításához kövesse az alábbi lépéseket az összes alkalmazás-beállítás visszaállításához:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.