Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S9 nem tud szövegeket vagy MMS-eket fogadni iPhone készülékekről
• 2. probléma: A Galaxy S9 folyamatosan „eléri a melléklet korlátját”, és nem tud üzeneteket fogadni
• 3. probléma: A Galaxy S9 lelassult a rossz SD-kártya miatt
• 4. probléma: A Galaxy S9 kapott szövegek telefonszámot mutatnak a névjegy helyett

Ez a hibaelhárítási epizód a # GalaxyS9 néhány szöveges problémájával foglalkozik. Az egyik leggyakoribb kérdés, amellyel találkozunk, itt is megválaszolható - mit kell tennie, ha az S9 nem kap SMS-t és MMS-t az iPhone-felhasználóktól. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a bejegyzést.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S9 nem tud szövegeket vagy MMS-eket fogadni iPhone készülékekről

Nos, alapvetően a telefonom nem fog szöveges üzeneteket fogadni az iPhone készülékekről. Droidoktól nem kapok SMS-t, de úgy tűnik, hogy bármit is blokkol az iMessage vagy az iPhone készülékekből. A haveromnak van iPhone-ja, és üzenetet küldött nekem. A buborékjaink kékek. Tehát az iPhone-ja szerintem még mindig van iPhone-m. Körülbelül egy hónapja váltottam a droidra. A főnököm csalódott. A barátom. Mindenki olyan, mint haver, írok neked SMS-t, de nem értem őket. Ja, az iPhone készülékek megkapják a szöveges üzeneteimet. Csak ha válaszolnak, a telefonom nem kapja meg. Olyan, mint az egyirányú utca. P.s. androidos verzióhoz itt feltettem az oreót, de hogy őszinte legyek, fogalmam sincs, milyen androidos verzióm van. Ez egy Galaxy S9. - Robert Darkwood

Megoldás: Szia Robert. Ha Android-ra váltott, de megtartotta ugyanazt a telefonszámot, akkor a probléma oka az, hogy az Önnek küldött szöveges üzenetet továbbra is az Apple iMessage rendszerén keresztül továbbítja, és nem a szolgáltatóján keresztül. Először deaktiválnia kell az iMessage alkalmazást, hogy üzeneteket kapjon az ismerőseitől az iOS-eszközökkel.

Ha még mindig magánál van az iPhone, akkor az alábbi lépések végrehajtásával könnyen deaktiválhatja az iMessage alkalmazást:

1. Helyezze vissza az iPhone-járól átvett SIM-kártyát az iPhone készülékébe.
2. Győződjön meg arról, hogy csatlakozik egy mobil adathálózathoz (például 3G vagy LTE).
3. Koppintson a Beállítások> Üzenetek elemre, és kapcsolja ki az iMessage alkalmazást.
4. Koppintson a Beállítások> FaceTime elemre, és kapcsolja ki a FaceTime lehetőséget.

Ha már nincs magánál az iPhone, akkor online módon törölheti telefonszámát. Kövesse az ezen a linken található utasításokat.

Miután sikeresen deaktiválta az iMessage alkalmazást, telefonszámát eltávolítjuk az iMessage szolgáltatásaiból. Ez megmondja a hálózatának, hogy a bejövő üzeneteket mostantól szokásos üzenetekként kell kezelni, még akkor is, ha olyan iOS-eszközökről érkeznek, mint az iPhone. A regisztráció törlése nem azonnali, ezért előfordulhat, hogy több órát kell várnia, amíg hatályba lép.

2. probléma: A Galaxy S9 folyamatosan „eléri a melléklet korlátját”, és nem tud üzeneteket fogadni

Nemrég minden alkalommal, amikor megpróbálok mellékletet küldeni egy szöveges üzenetre, kapok egy üzenetet, amely azt mondja, hogy „a melléklet korlátja elérve”. Több szövegen is csinálja, nem csak egy meghatározott láncon. Megpróbáltam törölni a korábbi mellékleteket és váltani az alkalmazásokat (Android-üzeneteket használok), de ez továbbra is folyamatosan történik. Ezenkívül az MMS-szövegeken néha csak órákkal később kapok szövegeket. Ez nem szolgáltatási kérdés, mert amikor van, akkor látom, hogy az illető üzen nekem, csak nem fog letölteni, és amint jobb szolgáltatást kapok, átjön. Ez más, csak órákon át egyáltalán nem jönnek át, és valamiért szinte mindig az éjszaka közepén van.- Whitney

Megoldás: Szia Whitney. Lehet, hogy a probléma oka a hálózathoz kapcsolódik. Úgy gondoljuk, hogy ez így van, mivel semmi sem változott akkor is, ha másik üzenetküldő alkalmazást használ. Próbálja meg visszaállítani a telefon hálózati beállításait, és nézze meg, hogy ez segít-e. Így teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.
6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Ha a probléma nem oldódik meg a hálózati beállítások visszaállításával, fontolja meg a gyári visszaállítást. A probléma mögött szoftverhiba állhat. Bár valószínűleg hálózati probléma, különösen az okozza a késéseket, valójában nem sokat tehet. A gyári beállítások visszaállítása lesz az utolsó dolog, amelyet meg kell tennie, mielőtt jelentené a hibát a szolgáltatójának.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vegye fel a kapcsolatot az üzemeltetővel

Az üzenetküldési problémák, különösen a bejövő vagy kimenő üzenetek késedelmes kézbesítésével kapcsolatban, szinte mindig a hálózathoz kapcsolódnak. Az okostelefonokat alapértelmezés szerint üzenetek fogadására vagy küldésére tervezték, és az Android rendszerben semmi sem állítja be a bejövő SMS vagy MMS fogadását. Meg kell adnia a szolgáltatónak, hogy vessen egy pillantást a problémára.

3. probléma: A Galaxy S9 lelassult a rossz SD-kártya miatt

Tisztelt Hölgyem / Uram. Nemrégiben a telefonom jelentősen lelassult. Kezdetben a Galéria képeihez való hozzáféréskor következett, majd késés volt a kamera elérése. Ezt követően az egész telefon lelassult. Egy időre van szükség, hogy időnként kikapcsolott képernyőről a zárolási képernyőre ébredjen !! Gyárilag visszaállítottam a telefont, de ez nem változott. Ma kivettem az SD-kártyát, és úgy tűnik, a telefon ismét visszatért a gyors sebességéhez. Visszahelyezhetem az SD-kártyámat, vagy most új SD-kártyát kell beszereznem? Miért történik meg hirtelen? Kérem, segítsen. Nagyon köszönöm. - Jason

Megoldás: Szia Jason. Ha az S9 rendesen működik, ha nincs behelyezve microSD-kártya, de az újbóli behelyezéskor visszatér problémás állapotába, ez egyértelmű jele annak, hogy rossz kártya van. Az SD-kártyák sok okból elromolhatnak (és nem tudjuk mindegyiket megbeszélni). A fontos az, hogy elkülönítette a kiváltó okot, így meg kell küzdenie vele.

Ha még mindig lehetséges, próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni mindenről, ami az SD-kártyán található. Ezután próbálja meg újraformázni az S9 segítségével. Így teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Eszközkarbantartás elemre.
3. Koppintson a Tárolás elemre.
4. Koppintson az SD-kártya elemre.
5. Koppintson a jobb felső sarokban található hárompontos ikonra.
6. Válassza a Tárolási beállítások lehetőséget.
7. Koppintson az SD-kártya elemre.
8. Koppintson a Formátum elemre.

Ha valamilyen okból nem tudja formázni az SD-kártyát az S9 segítségével, akkor azt számítógéppel vagy más eszközzel végezze el.

Ha az SD-kártya olvashatatlanná vált vagy nem reagál, cserélje ki.

4. probléma: A Galaxy S9 kapott szövegek telefonszámot mutatnak a névjegy helyett

A feleségem küld egy SMS-t a Samsung 8. megjegyzéséből a Verizonról, és legtöbbször megkapom őket, és tudom, hogy tőle származnak, mert a neve szerepel a kapcsolattartóim beszélgetésén. Esetenként a szöveg bejön, és úgy néz ki, mintha egy általános telefonszámról lenne szó, amelyet a kapcsolattartóim nem tartalmaznak, amíg alaposan meg nem nézem, és nem látom, hogy megjelenik a telefonszáma. Ha ellopom a beszélgetést, hogy a telefon tárcsázza azt a számot, amelyből a szöveg származik, akkor megpróbál tárcsázni egy 1 vagy 2 jegyű számot. Miért történik ez? Az Message + alkalmazást használom az SMS üzeneteim 6.6.5 verziójához. - Vilmos

Megoldás: Szia William. Ha a probléma gyakran előfordul, de nem mindig, amikor üzenetet kap, az valószínűleg a telefon vagy az üzenetküldő alkalmazás hibája. Másrészt, ha ez minden alkalommal előfordul, akkor többször elmentette felesége számát a kapcsolattartók listájába. Javításához egyszerűen törölje az ismétlődő számokat, és jónak kell lennie.

Ha meg szeretné tudni, hogy telefonos vagy üzenetküldő alkalmazásról van-e szó, meg kell tennie néhány lehetséges megoldást.

Üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése

Az alkalmazások ideiglenes gyorsítótár nevű fájlokat használnak a megfelelő működés érdekében. Előfordulhat, hogy az alkalmazás gyorsítótárai megsérülnek. Ha meg szeretné tudni, hogy van-e alkalmazásgyorsítótár-problémája, próbálja meg törölni a használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát, és nézze meg, segít-e.

Az alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (hárompontos ikon) elemre a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg a SIM Toolkit alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a TÖRLÉS TÖRLÉSE gombra.
8. Indítsa újra készülékét.
9. Ellenőrizze a problémát.

Üzenetküldő alkalmazás adatainak törlése

Ha az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése nem segít, a következő hibaelhárítási lépés az adatok törlése. Ez az eljárás törli az üzeneteket, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot róla. A Samsung Smart Switch használatával biztonsági másolatot készíthet üzeneteiről. Ha nem tudja használni a Smart Switch szolgáltatást, próbálja meg használni a Samsung Cloud szolgáltatást a telefonján. Csak 1000 üzenet mentését teszi lehetővé, így ha sok ilyen van, akkor ez nem biztos, hogy ideális.