Tartalom

• Probléma: A Galaxy S8 érintőképernyő nem működik

Az érintőképernyő gyenge érzékenysége általában a hardver meghibásodásának eredménye, de időnként alkalmazás vagy szoftverhiba is okozhatja. A mai bejegyzésben megmutatjuk azokat a lépéseket, amelyeket kipróbálhat, ha a Galaxy S8 érintőképernyő nem a várt módon működik.

Probléma: A Galaxy S8 érintőképernyő nem működik

Van egy Samsung Galaxy S8 képernyőm problémáival. A képernyő reagál az érintésre, de csak nagyon kemény megnyomással. Sokat használom a telefonomat video streaminghez. A lejátszás / szünet gombok nagyon kemény megnyomást igényelnek. Többen megpróbálják elérni, hogy a telefon minden alkalommal válaszoljon több alkalmazáson keresztül. Hasonló problémák a hangerő beállításával és a teljes képernyős képernyőre történő váltással. Amikor a menükből kiválasztja az alkalmazások belsejében található műsorokat, a képernyő jól reagál. Soha nem kell többször érintenie. De miután elkezdődik a videó lejátszása, rohadtul közel kell támadnom a képernyőt az ujjaimmal, hogy reagáljon. Nem csak a videólejátszás működik a képernyőn. Többször is megpróbál lehúzni a felső menüt, amikor szükségem van rá. Miután megnyitotta a Wifi-t, a Bluetooth és más sok bekapcsolt kapcsoló be- és kikapcsolásához több koppintás szükséges. De olyan dolgok, mint az NFC és a menü egyéb beállításai, jól működnek. Egy csap, és be- és kikapcsolják őket. Ez csak akkor áll fenn, ha a telefon függőleges, a képernyő normál helyzetben van. A lapozás és a képernyő elforgatása esetén a felső menü jól működik. Az alul található Home gomb használatához nagyon kemény megnyomás szükséges. De a másik két gyorsbillentyű jól működik. Néha az alkalmazások többszörös megnyomást igényelnek a megnyitáshoz is. A telefont ritkán indítom újra, de megpróbáltam kijavítani a problémát. Optimalizáltan tartom. Zárjon be minden alkalmazást, ha kész vagyok, így semmi sem fut a háttérben. Körülbelül 80 alkalmazás legyen telepítve. A telefonon edzett üveg képernyő borítás van. Off márka a Walmart-tól, mert nincs sok az ívelt képernyőhöz. Nem akart 75 dollárt vagy annál többet fizetni valamiért, ami megtört. Tehát olcsón mentem. De nem hiszem, hogy ez a kérdés, mert a képernyő egyes dolgokkal jól reagál, másokkal nem. Ezen a ponton nem próbáltam más problémamegoldási módszert.

Nekem is ég a képernyő a DirecTV alkalmazásból. Elalszom a sokat játszó videókkal. A DirecTV valamilyen oknál fogva bekapcsolva tartja a képernyőt a videó időtúllépése után is. Semmilyen más streaming alkalmazás nem csinálja ezt, és nem tudom kitalálni, hogyan állítsam le. Ha tudna segíteni a képernyőégetésben, az is nagyszerű lenne, de élhetek ezzel.

Az S2 óta hűséges Galaxy tulajdonos vagyok. Soha egyik telefonomban sem volt ilyen probléma. Akár az AMOLED vagy OLED képernyőket. Szeretem a telefont, és nem áll szándékomban cserélni, de rendkívül frusztráló, amikor küzdenem kell azért, hogy reagáljon.

Még valami hozzáfűzhető dolog. Van egy tollam, amelynek tetején egy érintőképernyős gumi van. Ezzel is küzdenem kell. Nem csak az ujjam. Minden ötletet nagyra értékelnék. Kösz!

Megoldás: Számos lehetséges oka lehet annak, hogy az érintőképernyő nem reagál olyan gyorsan, mint várták:

• a képernyő fizikailag sérült
• szoftverhiba, amely az alkalmazások hibás működését okozza
• van egy firmware (a képernyőhöz) probléma
• Rossz edzett üveg telepítés

A képernyőn hardver sérült

Leírásod alapján ez a legvalószínűbb magyarázat, amelyre gondolhatunk. Ezt nem tudjuk biztosan, ezért magának kell megerősítenie. Nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit, de ha korábban elejtették, akkor belső meghibásodás lehet az oka.

Könnyű tudni, hogy van-e érintőképernyős probléma a rossz hardver miatt. Ugyanaz a hely a képernyőn ugyanúgy viselkedik, így ha van olyan alkatrész, amely sérült, akkor nem fogja tudni használni, függetlenül attól, hogy milyen alkalmazást vagy feladatot próbál végrehajtani. Például, ha az érintőképernyő felső részét valamilyen okból megrongálta vagy fizikailag megrongálta, akkor ugyanúgy fog működni, akár játékot játszik, akár a wifi kapcsolót vagy gombot megérinti. Kíváncsi vagy, miért működik a felső menü rendesen, amikor a képernyőt megfordítják? Ez lehet a magyarázat.

Nem vagyunk túl optimisták az itt felmerülő problémával kapcsolatban, és valószínűleg a képernyő cseréjével vagy javításával jár. Tegye ezt, ha a képernyője megrepedt, vagy ha korábban leejtette a telefont.

Ha teljesen biztos abban, hogy az S8-at soha nem ejtették le, és semmilyen módon nem sérült meg fizikailag, akkor folytathatja az alábbi hibaelhárítást.

Ellenőrizze, hogy nincs-e rossz alkalmazásprobléma

Ha az S8-asának nincs fizikai sérülése, a következő hibaelhárítási lépéssel ellenőrizheti, hogy van-e rossz alkalmazásprobléma. Néhány harmadik féltől származó alkalmazás zavarhatja az Android működését. Annak ellenőrzéséhez, hogy az egyik telepített alkalmazás okozza-e a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Ellenőrizze a képernyő működését.

Ha a képernyő csökkentett módban normálisan működik, akkor fogadhat, hogy egy rossz alkalmazás a hibás. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Törölje le a telefont (gyári visszaállítással)

Ha a csökkentett módban semmi sem változik, a következő hibaelhárítási lépés annak meghatározása, hogy van-e szoftverhiba vagy sem. Ezt úgy teheti meg, hogy a készülék szoftverbeállításait visszaállítja az alapértelmezett értékekre. Az S8 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A gyári beállítások visszaállítása a legjobb módszer annak megállapítására, hogy a rossz szoftver hibás-e. Ha egy ismeretlen szoftverhiba okozza a problémát, a gyári visszaállítás valószínűleg megoldja azt.

Távolítsa el az edzett üveget a képernyőről

Említette, hogy egy edzett üveg került telepítésre, így ha a gyári visszaállítás nem hatékony, ügyeljen arra, hogy távolítsa el. Ha nem megfelelően telepítik, az edzett üveg jelentősen csökkentheti az érintőképernyő érzékenységét.

Hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze az eszközt

Ha a fenti megoldások nem segítenek, vigye el telefonját a helyi Samsung szervizközpontba, hogy javítható legyen.