Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 érzékelők leálltak az Android frissítése után
• 2. probléma: A Galaxy S9 Facebook alkalmazás folyamatosan leáll
• 3. probléma: A Plants vs. Zombies játék nem fog játszani a Galaxy S8-on

Sok frissítés fordulhat elő bármilyen Android-eszközön egy frissítés után. Ebben a hibaelhárítási cikkben egy meglehetősen ritka problémát fedünk le, amelyet egy # GalaxyS8 felhasználó jelentett. Arra is válaszolunk, hogyan lehet kijavítani egy Facebook alkalmazás összeomlási problémáját, amely már több napja általánossá vált.

1. probléma: A Galaxy S8 érzékelők leálltak az Android frissítése után

Az összes érzékelő leállt a legutóbbi 3 napos szoftverfrissítés óta. (Csak az ujjlenyomat működik). Már pár hónapja futott az oreo egyetlen kérdés nélkül. De most ez történt. Megvan a nemzetközi verzió (SM G950FD). Barátom nemrég tapasztalta ugyanezt a problémát az s8 plus-on a szoftver frissítése után. Sokat tudna segíteni a probléma megoldásában, ez sokat jelentene. Srí Lankáról származom. - Tharishka Kumarasiri

Megoldás: Szia Tharishka. Nem tudjuk, hogy milyen érzékelőkre hivatkozik itt, de próbálja ki az alábbi négy javaslatunkat.

Törölje a gyorsítótár partícióját

A frissítés első hibája általában a rendszer gyorsítótára. Korábban már sok olyan készüléket láttunk, amelyeken mindenféle probléma merült fel a rossz rendszer-gyorsítótár miatt, ezért mindenképpen frissítse. Ha még nem próbálta ki, akkor itt olvashatja a gyorsítótár-partíció törlésének lépéseit, amelynek frissítenie kell a rendszer gyorsítótárát:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. Vezeték nélkül töltse fel az S8-at és ellenőrizze a problémát.

Telepítse az alkalmazásfrissítéseket

Néha úgy tűnik, hogy az Android-frissítések problémákat okoznak, de az az igazság, hogy valójában egy másik alkalmazás lehet ennek oka. Ez a helyzet előfordulhat, mivel az Android frissítése nem feltétlenül jelenti azt, hogy az alkalmazások, különösen a harmadik felek is frissülnek. Az inkompatibilitási problémák esélyének minimalizálása érdekében ellenőrizze, hogy az összes alkalmazást frissítették-e közvetlenül a rendszerfrissítés telepítése után. Ha még nem tette meg, akkor tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. A jobb felső sarokban koppintson a További beállítások elemre.
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Érintse meg az MINDEN FRISSÍTÉSE gombot, ha több frissítése van.
5. Ügyeljen arra, hogy az összes alkalmazást mindig naprakészen tartsa, hogy minimalizálja annak esélyét, hogy egy másik alkalmazás problémákat okozjon a rendszerben.

Ha a Play Áruházon kívül telepített alkalmazásokat, győződjön meg arról, hogy azok kompatibilisek a jelenlegi Android-verzióval. Ha nem találja meg az alkalmazás frissítésének módját, forduljon az alkalmazás fejlesztőjéhez.

Tartsa be biztonságos módban

Mint fent említettük, az alkalmazások a frissítés után is problémákat okozhatnak, különösen, ha van olyan, amely nem kompatibilis vagy optimalizált egy új Android-verzióval való együttműködésre. Kétféle alkalmazás van az eszközön - előre telepített és harmadik fél. Annak ellenőrzéséhez, hogy valamelyik harmadik féltől származó alkalmazás blokkolja-e az érzékelőket, vagy nem zavarja-e az operációs rendszert, újra kell indítania a telefont csökkentett módba.

A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását, így ha eszközének érzékelői úgy működnek, ahogy ebben a módban kellene, akkor ez egyértelműen jelzi, hogy rossz az alkalmazáshelyzete.

Az S8 csökkentett módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Nyissa meg a Facebook alkalmazást, és nézze meg, hogyan működik. Használja néhány órán keresztül a Facebook alkalmazást, hogy megtudja, van-e különbség.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül, ha a probléma a fenti lépések elvégzése után is fennáll, komolyan fontolja meg az eszköz törlését.Biztosan unalmas, de a legnagyobb eséllyel megoldja a problémát, és tudatja veled, hogy a probléma szoftveres-e vagy sem.

Ne feledje, hogy a gyári beállítások visszaállítása minden felhasználói adatot töröl, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot idő előtt.

Miután létrehozott egy biztonsági másolatot, kövesse az alábbi lépéseket az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kérjen szakmai támogatást

Ne felejtsd el, hogy csak annyit tehetsz az Android-problémák kijavításakor. Ha problémája akkor is fennáll, ha már visszaállította az eszköz gyári beállításait, akkor feltételezheti, hogy nincs megoldása az Ön szintjén. Vegye fel a kapcsolatot a Samsung-szal, és hagyja, hogy kitalálják a probléma okát. Lehet, hogy kódolási probléma, vagy hardverhiba, vagy mindkettő.

2. probléma: A Galaxy S9 Facebook alkalmazás folyamatosan leáll

Körülbelül 6 hónappal ezelőtt vettem a Galaxy S8-at, és gondjaim vannak a Facebook alkalmazással, amely folyamatosan leáll. Az összes lépést megtettem, beleértve az újraindítást és a visszaállítást, és még mindig nem működik. Csak az azt megelőző néhány napban használtam rendszeresen az alkalmazást, mint korábban, és használat után mindig kijelentkeztem volna. Néhány napja a munkahelyemen voltam, amikor egy másik alkalmazás használata után a telefonom furcsa, statikus jellegű zajt adott, amelyet még soha nem hallottam. Valaki tapasztalt már hasonló problémákat? - Conor

Megoldás: Szia Conor. Nagyon sok jelentést kaptunk az utóbbi időben a Facebook alkalmazás összeomlásáról, és már írtunk egy cikket a javításról. Kérjük, látogasson el erre az oldalra a megoldáshoz:

Hogyan javítsuk ki a Galaxy S9 Plus “Facebook leállt” hibát [hibaelhárítási útmutató]

3. probléma: A Plants vs. Zombies játék nem fog játszani a Galaxy S8-on

Nem játszhatom a „növények vs zombi” játékot. Telepíthetek a telefonomra, azonban amikor megnyitom a játék show-t „reset app” néven, és leállítom a játékot. Hogyan kell tennem, már teszteltem más telefonokkal, képes vagyok lejátszani ezt az alkalmazást. Segíts kérlek! A játék sok verzióját letöltöttem. De nem működik ... Más játék is játszható ... csak növények vs zombi játék. - Nge nge

Megoldás: Szia Nge. Ha egy ilyen kérdésről van szó, akkor az alkalmazásfejlesztőknek a legjobb embereknek kell lenniük. Ha erre a Plants vs. Zombies játékra hivatkozik, az egyetlen oka annak, hogy arra gondolhatunk, hogy miért nem fog működni a telefonján, az lehet, hogy készüléke gyökerezik vagy nem hivatalos firmware-t futtat. Megerősíthetjük, hogy két Galaxy S8 eszközön működik (gyökér nélküli és hivatalos Samsung firmware-t is futtatva). Ha az S8 nem rendelkezik gyökérzettel, és mindvégig hivatalos Samsung firmware-rel rendelkezik, akkor a támogatásért forduljon a fejlesztőhöz. Használhatja az alkalmazás Play Áruház letöltési oldalán található támogatási részleteket.