Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 Plus Netflix alkalmazás folyamatosan fagy és pixeles képeket mutat
• 2. probléma: Hogyan lehet kijavítani a sérült fényképeket a Galaxy S8 készüléken
• 3. probléma: A Galaxy S8 nem rendelhet egyedi csengőhangot és értesítést a névjegyekhez az Oreo frissítése után
• 4. feladat: Hogyan lehet kinyitni egy elhunyt rokon Galaxy S8-at

Helló Android rajongók! Ez a hibaelhárítási cikk négy különböző kérdésre ad választ egy # GalaxyS8-ban. Ennek a bejegyzésnek a fő témája a Netflixről szól, és arról, hogyan lehet kijavítani, ha folyamatosan fagy vagy pixelezett videókat mutat.

1. probléma: A Galaxy S8 Plus Netflix alkalmazás folyamatosan fagy és pixeles képeket mutat

Galaxy S8 Plus. A Netflix rosszul lefagy és pixelez a legtöbbjükön, de nem minden tartalmukon. Folyamatosan utazom, így ez minden alkalommal előfordult, amikor megpróbáltam figyelni, függetlenül attól, hogy hol vagyok, milyen erős a jel. Kipróbáltam az összes tipikus javítást (memória és gyorsítótár törlése, eltávolítás, újratelepítés stb.) Semmi sem segít. A Netflix figyelmen kívül hagyja a kérdéseimet. Ez nem fordul elő más típusú videóknál, Hulu, Prime, HBO ... Kérem, segítsen. Kösz. - Kevin

Megoldás: Szia Kevin. Nem a Netflixnél dolgozunk, így nem vagyunk felhatalmazott felek arra, hogy ezt a kérdést kezeljük. Mivel mi magunk is a Netflix használói vagyunk, a TheDroidGuy irodában gondoskodtunk arról, hogy legalább 2 alapvető követelményről gondoskodjunk a pixelezés vagy a gyenge teljesítmény elkerülése érdekében, amikor Netflix videókat nézünk:

• Válassza ki a megfelelő tervet
• Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat gyors

Válassza ki a megfelelő Netflix-tervet. A Netflix kétféle lejátszási kimenettel rendelkezik - standard felbontású (SD) és nagy felbontású (HD). Ha a terv nem támogatja a HD felbontást, ez lehet az oka annak, hogy a videók SD vagy pixeles állapotban jelennek meg HD helyett. ha csak egy képernyős tervért fizet, akkor az egyáltalán nem támogatja a HD-t. Feltétlenül válasszon 2 vagy 4 képernyős tervet, ha HD-formátumban szeretné megtekinteni műsorait.

Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat gyors. Zene vagy videók streamingje során elengedhetetlen, hogy egy eszköz megbízható és gyors csatlakozással legyen összekapcsolva, akár wifi, akár mobil adatátvitel segítségével. Saját tapasztalataink alapján a Netflix lejátszási minősége romlik, ha a kapcsolat sebessége 5 Mbps alá csökken. Ha gyors kapcsolat van burstban, az sem fog sokat segíteni. Ha csak rövid időn belül tapasztal gyors internetkapcsolatot, mielőtt az újra kiesne (szakaszos csatlakozási probléma), akkor a Netflix streaming nem a várt módon fog teljesíteni. Győződjön meg arról, hogy eszközén nincs-e időszakos csatlakozási probléma (ez egy külön hibaelhárítási forgatókönyv, ezért végezzen néhány kutatást).

Ellenőrizze a Netflix lejátszási beállításait. A fiók lejátszási beállításai szerepet játszhatnak az eszközön megjelenített videó minőségében is. Ha biztos abban, hogy nincs szünetmentes kapcsolódási probléma a telefonján, vagy hogy a kapcsolata több mint elegendő HD vagy nem SD cím lejátszására. Ellenőrizze a lejátszási beállításokat, és állítsa a következőre: Magas. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Netflix alkalmazást.
2. Érintse meg a További beállítások ikont (három vízszintes vonal ikon).
3. Koppintson a Fiók elemre.
4. A Saját profil részben érintse meg a Lejátszási beállítások elemet.
5. Válassza a Magas lehetőséget.
6. Koppintson a Mentés gombra.

Gyári beállítások visszaállítása. Nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit, így semmilyen módon nem tudjuk megtudni, okozhat-e valamit ez a probléma korábban. Azt sem tudhatjuk, van-e olyan telefonbeállítás, amely miatt csak a Netflix gyengén teljesíthetett volna. Ha mindent vissza szeretne állítani az alapértelmezett beállításokra, javasoljuk, hogy próbálja meg a gyári visszaállítást. Itt van, hogyan:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Tájékoztassa a Netflix-et a problémáról. Bármennyire is szeretünk segíteni, valójában semmit sem tehetünk, különösen, ha semmi sem változott az eszköz visszaállítása után. Feltétlenül vegye fel a kapcsolatot a Netflix-szel a lehetséges megoldásért.

2. probléma: Hogyan lehet kijavítani a sérült fényképeket a Galaxy S8 készüléken

Körülbelül az elmúlt héten problémám van a fényképezőgépemmel. Addig működik, amíg be nem megy a Galériába, és csak szürke négyzeteket látok, amelyeknek közepén egy felkiáltójel látható. Néhányan ott vannak, de amikor megérintem, hogy kinyissam őket, eltűnnek, és megkapom a szürke dobozt. Ezenkívül, ha megpróbálom az egyik ilyen fényképet egy facebook oldalhoz csatolni, hibaüzenetet kapok, és nem tudom megtenni. Nagyon ideges vagyok, mert sok hónapot vártam, hogy Bruce Springsteen-t láthassam a Broadway-n, és nincsenek a legtöbb fotóm. A minap a diákjaim érettségiztek, és ettől a naptól csak 3 van. Kérem, segítsen!! Kösz. - Éva

Megoldás: Szia Éva. Ha a megnyitni kívánt fényképeket SD-kártyán tárolja, próbálja meg megnézni, hogy a számítógép hozzáfér-e hozzájuk. Használhatja az SD kártyaolvasót, behelyezheti az SD kártyát az olvasóba, és csatlakoztathatja a számítógéphez. Ha laptopja van beépített kártyaolvasóval, akkor az is működik. Célunk, hogy megtudjuk, képes-e egy második eszköz még felismerni és elolvasni ezeket a fájlokat.

Ha a problémás fájlokat vagy a telefon belső tárolóeszközében tárolja, vagy a számítógép már nem tudja olvasni az SD-kártyán található fájlokat, akkor forduljon szakemberhez, hogy segítsen helyreállítani őket. Ha szerencséje van, és ezek a fájlok nincsenek teljesen megrongálva, lehetséges, hogy megjavítja őket egy speciális szoftver segítségével.

Az adatok helyreállítása trükkös üzlet, és nem garantáltan működik. A fájlok valós állapotától függően előfordulhat, hogy nem lehet módja annak visszaszerzésére. A professzionális adat-helyreállítással járó folyamat azért is költséges, mert gyakran saját szoftverre és képzett személyzetre van szükség. Ha ezek a fájlok több száz dollárt érnek, akkor legalább meg kell próbálnia, hogy egy szakember kezelje a munkát.

Miközben keres egy jó társaságot, amely segíthet Önnek, ügyeljen arra, hogy ne használja a telefont vagy az SD-kártyát. Kapcsolja ki, és ne próbáljon meg valamit menteni vagy törölni az SD-kártyáról (ha ezeket a fotókat egyben tárolja), hogy elkerülje a sérült fájlokat tároló szektorok felülírását.

3. probléma: A Galaxy S8 nem rendelhet egyedi csengőhangot és értesítést a névjegyekhez az Oreo frissítése után

A hétvégén megkaptam az új (oreo?) Szoftverfrissítést - és most azt kívánom, bárcsak nem lett volna! Hangjelzéseket rendelek a névjegyzékemben szereplő népszerű emberekhez - tehát mi lesz, ha ezeket a hangokat hallom - az alapértelmezettől eltekintve - tudom, hogy figyelnem kell egy értesítésre. Ezzel a frissítéssel úgy tűnik, hogy a Samsung úgy döntött, hogy megszünteti ezt a képességet - és nem vagyok boldog. Szeretem a Samsung készülékeit, mióta megkaptam a gs5 évvel ezelőtt. Most van egy S8 - és imádom. Kérjük, adja vissza ezt a funkciót a Samsung telefonjainak - és nyomja meg az új frissítést !! Minden más frissítés, amelyet valaha készítettem, pozitív hatással volt a telefonom jellemzőire és használatára. Ez az Oreo frissítés sok mindent megváltoztatott, észrevettem. Az egyetlen dolog, amivel NEM vagyok elégedett, az a lehetőség, hogy értesítési hangot rendeljek a névjegyzékemben szereplő egyes személyekhez. KÉRJÜK, adja vissza ezt a funkciót. - Gerrian

Megoldás: Szia Gerrian. Ez a probléma csak a Samsung Messages alkalmazására korlátozódik. Jelenleg nincs hivatalos szó a Samsung részéről, ha a szöveges üzenetküldő alkalmazásuk javításra kerül, hogy lehetővé tegye az egyedi csengőhangok és az értesítések használatát a névjegyekhez. Ha nagyon szüksége van erre a funkcióra, javasoljuk, hogy most hagyja ki a Samsung Messages alkalmazást, és próbálja meg használni a helyettesítést, például a Google Android Messages alkalmazását. Vannak más harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazások, amelyek továbbra is támogatják az egyéni csengőhangokat és értesítéseket, ezért keresse fel nyugodtan a Play Áruházat.

4. feladat: Hogyan lehet kinyitni egy elhunyt rokon Galaxy S8-at

A Samsung és a Google csak akkor törölheti le a lezárt telefont, ha érvényes, szükséges dokumentumokat tud felmutatni. Nem tudjuk pontosan, hogy vannak-e mentességeik ezzel a politikával szemben. Feltétlenül keresse fel a helyi Samsung márkakereskedést, és nézze meg, van-e lehetőség az eszköz feloldására. Technikailag meg kell adni annak a módját, hogy durva erővel feltörjék az Android-készülék képernyő jelszavát. Az eljáráshoz speciális szoftverre van szükség, amelyhez csak a bűnüldöző szervek férhetnek hozzá a mobil kriminalisztikai képességeik részeként. Az ilyen eszközök biztonsági okokból nem állnak rendelkezésre nyilvános fogyasztásra.