Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 Plus kamera lassú és a videók szaggatottak, a telefon lassabbá válik
• 2. probléma: A Galaxy S8 önmagában újraindul, és elakadt a Verizon képernyőn

Azok számára, akiknek problémája van a kamerával a # GalaxyS8Plus eszközön, reméljük, hogy a mai rövid hibaelhárítási útmutató segít. Úgy tűnik, hogy a cikkben tárgyalt első eset nemcsak az S8 Plus, hanem más Samsung készülékeknél is előfordul, így olyan megoldásokat kínálunk, amelyek a Samsung telefonjainak széles körében megoldhatók.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 Plus kamera lassú és a videók szaggatottak, a telefon lassabbá válik

Helló, van néhány problémám az Galaxy S8 + készülékemmel, és reméltem, hogy tudsz segíteni. A videó készítése közben a formátum nem változtat, a kép nagyon szaggatottá válik és késik, majd lejátszás közben ugyanazt a dolgot látja. Azt is észrevettem, hogy a telefon fokozatosan lassul, függetlenül attól, hogy szöveges üzeneteket küld, online vagy online alkalmazásokat használ. Annyira vagyok, hogy készen állok a semmiből indulni és mindent törölni rajta. Kérlek adj tanácsot.

Megoldás: Az eszközének teljes előzményeit sem ismerjük, így nincs módunk pontosan meghatározni, miért késik, vagy miért rosszul működik a kamerája. Ha biztos abban, hogy a véletlenszerű cseppek vagy a vízzel való érintkezés hardveres károkat okoz, akkor a legvalószínűbb oknak a szoftver jellegűnek kell lennie. Javításához vegye figyelembe a következő tippeket:

Törölje a gyorsítótár partícióját

Ez egy fontos első lépés a rendszerfrissítést követő problémák kezelésekor, vagy teljesítményproblémák esetén. Alapvetően itt meg kell győződni arról, hogy a telefon megfelelő rendszer-gyorsítótárral rendelkezik. Ehhez a következő lépésekkel törölje a gyorsítótár-partíciót:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Telepítse az alkalmazásfrissítéseket

Az alkalmazásfrissítések telepítése ebben az esetben szükséges hibaelhárítási lépés. Időnként az elavult alkalmazások zavarhatják az operációs rendszert vagy más alkalmazásokat. A lehető legkisebbre csökkentse annak esélyét, hogy az alkalmazások problémákat okoznak, mindig szokássá tegye a frissítéseket. Legyen dizájn, a Google Play Áruház alkalmazás, amely az Android-alkalmazások millióinak átjárója, automatikusan beállítja az alkalmazásfrissítéseket. Ha korábban megváltoztatta ezt, győződjön meg róla, hogy manuálisan rendszeresen ellenőrzi a frissítéseket. Hibaelhárítási célból a következő lépéseket teheti meg:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások elemre a bal felső sarokban (háromsoros ikon).
3. Koppintson a használni kívánt fiók profilfotójára annak a legfelső résznek, ahol a kiválasztott Google-fiók fényképét látja.
4. Miután kiválasztotta a kívánt profilt, válassza a Saját alkalmazások és játékok lehetőséget, és frissítse az alkalmazásokat.

Ha a Play Áruházon kívül más forrásokból tölt le alkalmazásokat, ellenőrizze, hogy ezek az alkalmazások kompatibilisek-e a telefon operációs rendszerével. Ha nem tudja, hogyan frissítse őket, vegye fel a kapcsolatot a fejlesztőkkel.

Tartsa az Androidot naprakészen

Az alkalmazásfrissítések telepítése csak az egyik fontos szempont, amelyet figyelembe kell venni. Egy másik rendkívül fontos a frissítések telepítése az Android operációs rendszeréhez. A legtöbb felhasználó számára ezt fuvarozóik gondoskodnak az OTA-frissítések segítségével. Ha van zárolatlan szolgáltatói márkájú készüléke, ami azt jelenti, hogy a telefont eredetileg nem a jelenleg használt hálózatban tervezték használni (például egy AT-T hálózatban használt T-Mobile eszközt), akkor nem tudja frissíteni az operációs rendszer már nem. Ez egyike azoknak a kompromisszumoknak, amelyeket akkor kap, amikor egy nyitott telefont használ. Ha a problémákat egy operációs rendszer hibája okozza, amelyet csak frissítés telepítésével lehet kijavítani, akkor nagy valószínűséggel ragaszkodik ahhoz, ami van. Vagy telepíthet egy frissítést villogással, és elveszítheti a hálózat fel nem oldott képességét, vagy csak élhet vele.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Néhány alkalmazás teljesítményprobléma az alapértelmezett alkalmazások helytelen konfigurációjának tudható be. Az alkalmazások általában nem elszigetelten működnek, és sokuk az alapértelmezett Android-alkalmazásokkal és -szolgáltatásokkal működik együtt a megfelelő működés érdekében. Annak érdekében, hogy az összes alapértelmezett alkalmazás megfelelően működjön, állítsa vissza az alkalmazás beállításait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S8 Plus készüléket, és ellenőrizze a problémát.

Minden beállítás visszaállítása

Az alkalmazásbeállítások visszaállítása általában a Beállítások alatt található Minden beállítás visszaállítása lehetőséggel együtt történik. Ügyeljen arra, hogy ezt a lépést is elvégezze, ha az alkalmazásbeállítások visszaállítása után semmi sem sikerül. Kövesse ezeket a lépéseket az összes beállítás visszaállításához.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Indítás csökkentett módba

Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás, amely a hibát megjeleníti, indítsa a telefont csökkentett módba. Ebben a módban a harmadik féltől származó alkalmazások blokkolva lesznek, így csak az operációs rendszerhez kapott alkalmazások használhatók. Ha a telefon újraindul csökkentett módba, de nem normál módban, akkor tudja, hogy az egyik alkalmazás hibás.

Az alábbi lépésekkel indíthatja újra az S8-at csökkentett módba:

1. Győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva. Ennek elmulasztása megakadályozza a sikeres indítást biztonságos módba.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Ha S8-ja biztonságos módba töltődik be, és önmagában nem indul újra, az azt jelenti, hogy rossz az alkalmazásproblémája.

Annak megállapításához, hogy melyik harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

A gyári visszaállítás ebben az esetben szükséges hibaelhárítási lépés annak megtekintéséhez, hogy a probléma az operációs rendszerből származik-e vagy sem. Az alábbi lépések végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot a fájljairól.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kérjen professzionális segítséget a Samsung-tól

A fenti javaslatoknak ki kell terjedniük az összes lehetséges szoftver- és alkalmazásproblémára, amelyek hatással lehetnek a kameraalkalmazásra, valamint a telefon általános teljesítményére. Ha semmi sem működik, miután elvégezte mindet, ez arra utal, hogy valószínűleg rossz hardverhelyzete van. A problémák megoldásához be kell küldenie a telefont, hogy a Samsung megvizsgálhassa a hardvert és elvégezhesse a szükséges lépéseket annak kijavításához.

2. probléma: A Galaxy S8 önmagában újraindul, és elakadt a Verizon képernyőn

Van egy S8 galaxisom, amely az utolsó héten folyamatosan újraindul! Ma újraindult, és elakadt a verizon képernyőn. A neten jártam, és remek útmutatásokat találtam mindannyiótoktól. Törölnöm kellett a gyorsítótárat, de nem működött, és sajnos vissza kellett állítanom a gyárat. De háromszor kellett gyárilag visszaállítanom (természetesen mindig a 3. számot), és ez most működik. A kérdésem az, hogy miért a folyamatos újraindítási probléma? Ez az S8-as kérdés, amelyet el kell fogadnom, amint egyesek elmondták nekem? Ez egy olyan hiba, amelyet a gyártó szavatosságának meg kell oldania?

Megoldás: Jó hallani, hogy végül három gyári alaphelyzetbe állítás után sikerült kijavítania a telefont. Őszintén szólva nem lehet biztos abban, hogy a telefon gyári hibája elkerüli-e a Samsung minőségellenőrzését. Most megteheti, hogy a telefont a szokásos módon használja, és egy ideig figyeli. Ha a probléma a gyári visszaállítás után azonnal visszatér problémás állapotába, amikor még nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások telepítve, valószínűleg hardverhiba van. Ebben az esetben forduljon a Samsunghoz, hogy javítsák vagy kicseréljék az egységet.

Ha telefonja csak önállóan indul újra az alkalmazások telepítése után, akkor egyiküknek kell lennie a gond mögött. Indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse a fenti javaslatainkat a rossz harmadik fél alkalmazásának azonosításához.