Tartalom

• Megoldások az S8-hoz Nincs hiba csak szolgáltatás vagy segélyhívások esetén

Néhány # GalaxyS8-felhasználó bejelentette a hálózati problémákat, beleértve azt is, amelyik folyamatosan csak a Nincs szolgáltatás vagy Csak segélyhívások hibát jelzi. Ha Ön a szerencsétlen S8-tulajdonosok egyike, akkor ez a hibaelhárító cikk segíthet.

Megoldások az S8-hoz Nincs hiba csak szolgáltatás vagy segélyhívások esetén

Számos lehetséges oka lehet annak, hogy a Galaxy S8 tartós S8 Nincs szolgáltatás vagy Csak segélyhívások hibát mutat. Ha nem tudja, hol kezdje a probléma elhárítását, olvassa el.

1. megoldás: Indítsa újra az S8-at

Amikor egy Android-problémát kezel, az első dolog, amit meg kell tennie, hogy frissítse a rendszert. Ez az S8 újraindításával történik. A helyzetben a normál újraindítás elvégzése félretehető. Ehelyett egy soft reset-et szeretne végrehajtani. Ez általában akkor történik, amikor egy S8 lefagy vagy nem reagál. Ha meg szeretné tudni, hogy ez segít-e, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Jegyzet: Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Jegyzet: Használja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Hagyjon akár 90 másodpercet is a visszaállítás befejezéséig.

2. megoldás: Kapcsolja be a Repülőgép módot

A Repülőgép mód hasznos funkció, amikor egyetlen hálózati gomb megnyomásával kikapcsolja az összes hálózati funkciót. Bizonyos esetekben ez hatékony módszer lehet a hálózati problémák megoldására is, ideértve a Nincs szolgáltatás vagy Csak segélyhívások hibát. Ha az S8 újraindítása nem oldja meg a problémát, akkor kapcsolja be a Repülőgép módot. Ennek módja:

1. A kezdőképernyőn vagy bármelyik képernyőn húzza le az értesítési sávot.
2. Keresse meg a Repülőgép mód gombot, és koppintson rá az aktiváláshoz.
3. Várjon 30 másodpercet, mielőtt újra kikapcsolja a Repülő üzemmódot.

3. megoldás: Módosítsa manuálisan a hálózati módot

Néha a hálózati problémákat úgy oldják meg, hogy a telefont ideiglenesen másik hálózat használatára kényszerítik. Ha a Repülőgép üzemmód újraindítása és be- és kikapcsolása nem működik, mindenképpen hajtsa végre ezt a hibaelhárítási lépést. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Kapcsolatok elemre.
3. Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
4. Koppintson a Hálózati szolgáltatók elemre.
5. Koppintson a Hálózatok keresése elemre.
6. Várja meg, amíg az S8-as hálózatot keres.
7. Miután végzett a kereséssel, válasszon másik hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne. Például, ha a T-Mobile szolgáltatást használja, válassza az AT&T vagy bármely más hálózatot.
8. Telefonja hibával kénytelen visszatérni, mert nem tudja sikeresen regisztrálni.
9. Utána válassza ki újra a saját hálózatát, és nézze meg, hogy S8-asa képes lesz-e újból regisztrálni.

4. megoldás: Helyezze be újra a SIM-kártyát

A SIM-kártya eltávolítása és visszahelyezése az egyik olyan hasznos trükk, amelyet minden felhasználó megtehet ebben a helyzetben. Ha még nem próbálta ki, mindenképpen tegye meg. A SIM-kártya eltávolítása előtt ellenőrizze, hogy az S8 ki van-e kapcsolva. Ennek elmulasztása kijavíthatja a hálózati beállításokat és / vagy az operációs rendszert. Ha valami fontosat csinál a telefonján, és jelenleg nem tudja kikapcsolni, például biztonsági másolat készítésekor, fontolja meg a SIM-kártya leválasztását.

5. megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

Az Android a rendszer gyorsítótárát használja az alkalmazások és szolgáltatások gyorsabb betöltéséhez. Időnként ez a gyorsítótár sérül, ami gyenge teljesítményt és más megmagyarázhatatlan problémákat okoz. A rendszergyorsítótár sérülése általában egy Android-frissítés vagy egy új alkalmazás (ok) telepítése után következik be. Ha a Nincs szolgáltatás vagy segélyhívások csak hiba jelentkezik az alkalmazás telepítése után, vagy az Android frissítése után, akkor valószínűleg a probléma a rossz rendszer-gyorsítótár miatt van. A rendszer gyorsítótárának frissítése érdekében törölje a gyorsítótár partícióját a tárolt helyről. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. A kiemeléshez nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot cache partíció törlés.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

6. megoldás: Ellenőrizze az IMEI-t

A semmissé vált vagy letiltott IMEI-vel rendelkező eszközök nem tudnak regisztrálni a hálózatra. Ha nemrégiben vásárolt egy korábban tulajdonolt S8-at, akkor valószínű, hogy feketelistára kerül vagy blokkolva van. Ez általában ellopottként bejelentett telefonok esetében fordul elő. Sajnos a blokkolt IMEI-vel rendelkező készülékek csak akkor csatlakozhatnak a hálózathoz, ha a blokkot feloldják. Ez azonban ritkán fordul elő, és az esetek többségében a blokkot nem lehet eltávolítani pusztán azért, mert a telefont vásárló második tulajdonos nem rendelkezik a hálózathoz szükséges igazolással.

Kövesse az alábbi lépéseket annak ellenőrzéséhez, hogy az S8 IMEI-jét blokkolták-e:

1. Nyissa meg a tárcsázó (telefon) alkalmazást.
2. Írd be a kódot:(*#06#).
3. Ha az IMEI azt mondja Nulla, ez azt jelenti, hogy az EFS mappa sérült vagy blokkolva lehet. Ebben az esetben megpróbálhatja frissíteni a firmware-t, és megnézheti, hogy ez visszaállítja-e az alapértelmezett EFS mappát. Ha ez nem fog sikerülni, akkor az S8 soha nem fog tudni csatlakozni egyetlen hálózathoz sem.

Egyes szolgáltatók blokkolhatják a felhasználókat a speciális menük elérésében a tárcsázó alkalmazáson keresztül. Ha semmi sem történik a belépés után (*#06#), ez azt jelenti, hogy az S8 nem tudja megnyitni a speciális menüket.

Alternatív megoldásként ellenőrizheti S8 IMEI-jét a http://www.imei.info/ webhelyen.

7. megoldás: Hálózati beállítások visszaállítása

Mivel itt nyilvánvalóan hálózati problémával foglalkozik, logikus, hogy visszaállítja az S8 hálózati beállításait. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.

A fenti lépések visszaállítják a wifi, a mobil adat és a bluetooth beállításait. Ez azt jelenti, hogy meg kell adnia wifi jelszavakat, újra párosítania kell a Bluetooth-eszközöket, vagy újra meg kell adnia a VPN-hitelesítő adatokat.

8. megoldás Cserélje ki a SIM-kártyát

Más esetekben csak a szerviz- vagy segélyhívások hiányában hiba léphet fel, ha magával a SIM-kártyával van probléma. Ha meg szeretné tudni, hogy ez a helyzet-e, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, és kérjen másik SIM-kártyát. Ha ez sikerül is, fontolja meg a telefon gyári visszaállítását.

9. megoldás: Gyári visszaállítás

Ahogy a neve is sugallja, ez az eljárás megtisztítja a telefont, és visszaállítja az összes szoftverbeállítást a gyári verzióra. Mielőtt ezt a lépést megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.

Az S8 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

10. megoldás: Próbálja meg villogni a tőzsdei firmware-t

Ha Ön a kalandosabb típus, és a Nincs szerviz vagy segélyhívás csak hiba véletlenül történt egy egyéni ROM villogása után, akkor lehetséges, hogy véletlenül törölte vagy megrongálta az EFS mappát. A probléma kijavításához próbáljon meg villogni egy részvény firmware-t. Ez általában helyreállítja a sérült EFS mappát. Ne feledje, hogy az EFS mappa kritikus adattár, például MEID, IMEI, sorozatszám, konfiguráció, diag beállítások és rádióbeállítások, stb. Mint minden más mappa és fájl, villogás közben is törölhető, különösen, ha nem rendesen megtett. Az állomány-firmware villogása az S8-ra nem garantált megoldás erre a kérdésre, de ez az utolsó, kétségbeesett kísérlet, amelyet megtehet, mielőtt végül elfogadja azt a tényt, hogy az S8 egyáltalán nem tud csatlakozni egyetlen mobilhálózathoz sem.

11. megoldás: Mondja meg a szolgáltatójának

Lehetséges, hogy a problémát hálózati hiba vagy kimaradás okozza. Ha GSM-hálózaton van, próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát ugyanarról a hálózatról egy másik kompatibilis eszközre, és ellenőrizze, hogy működik-e a SIM-kártya. Ha nem hívja a szolgáltatót és nem kér segítséget.

12. megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával

Ha egyetlen szolgáltatás vagy segélyhívás sem történt, hirtelen történt hiba, és soha nem próbáltál olyan drasztikus dolgot tenni a szoftverrel, mint a gyökérzet vagy a villogás, lehetséges, hogy rendszerhiba állhat mögötte. Ebben az esetben javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Samsung céggel, hogy kicserélhessék a telefont.