Tartalom

• Mi a teendő, ha a Galaxy S10 nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat

Problémái vannak a Galaxy S10 telefonhívásaival? Ha az eszköz nem tud hívást kezdeményezni vagy fogadni, akkor ez a cikk segít a hibaelhárításban. Feltétlenül kövesse a hibaelhárítási lépéseket az általunk bemutatott sorrendben, hogy hatékonyan megismerje problémája okát.

Mi a teendő, ha a Galaxy S10 nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat

Számos oka lehet annak, hogy miért nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni a Galaxy S10 készülékén. Nézze meg az alábbi megoldásokat, hogy megtudja, melyik segíthet az Ön esetében.

Ellenőrizze, hogy a névjegy nincs-e az Automatikus elutasítás listában. Minden Samsung telefon rendelkezik olyan funkcióval, amely blokkolja azokat a számokat, amelyekre a felhasználó nem akar figyelni. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze az S10 automatikus elutasítás listáját, hogy megnézze, szerepel-e az a névjegy, akitől nem kap hívásokat. Ellenőrizni:

1. Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
2. Lépjen a Hívásbeállítások oldalra a jobb felső sarokban található hárompontos ikon megérintésével.
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Érintse meg a Számok blokkolása elemet.
5. Ellenőrizze, hogy a szám szerepel-e a listában.
6. Egy szám törléséhez a blokklistából csak érintse meg a jobb oldali ikont.

Ellenőrizze, hogy van-e rossz alkalmazásprobléma. Számos androidos telefon hívásproblémájának egyik leggyakoribb oka egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás. Próbálja meg futtatni Galaxy S10 készülékét csökkentett módba, és ellenőrizze, hogy működnek-e a hívások. Ha készüléke normál módon csak csökkentett módban tud hívásokat kezdeményezni, ez azt jelenti, hogy harmadik féltől származó alkalmazásprobléma van. Ezek a lépések a biztonságos módba történő indításhoz:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha úgy gondolja, hogy probléma van valamelyik harmadik féltől származó alkalmazással, a következő lépés annak azonosítása, hogy melyik alkalmazásról van szó. Indítsa el a legújabb telepített alkalmazás eltávolítását. Ha nem emlékszel, melyik alkalmazásod okozhatja a problémát, próbáld meg szűkíteni a gyanúsítottakat megszüntetési módszerrel. Így csinálod:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Ellenőrizze a hálózati szolgáltatás lehetséges megszakadását. Ha nincs harmadik féltől származó alkalmazás, amely a problémát okozza, akkor a következő lehetséges ok annak ellenőrzésére, hogy a hálózat felől érkezik-e. Tervezett vagy nem tervezett karbantartás vagy hálózati problémák miatt problémái lehetnek az Ön területén. Győződjön meg róla, hogy ebben a szakaszban felhívja a hálózat üzemeltetőjét, hogy közvetlen információhoz jusson szolgáltatása állapotáról. Ha az Ön tartózkodási helyén nincs aktuális probléma, folytassa az eszköz hibaelhárításával.

A Repülési mód be- és kikapcsolása. A Repülő üzemmód vagy Repülő üzemmód szintén blokkolhatja a bejövő és kimenő hívásokat, valamint egyéb hálózati funkciókat. Ha a telefonos szolgáltatás titokzatosan leállt az utazás után, lehetséges, hogy egyszerűen elfelejtette kikapcsolni a Repülési módot.

Letiltott névjegy. Ha véletlenül csak egy kapcsolattartónak hívja a problémát, akkor lehetséges, hogy az említett partner blokkolta a telefonszámát. Más módon ellenőrizze ezt, és ellenőrizze ezt.

Továbbá, ha problémája van egy kapcsolattartóval, és nem tud hívásokat fogadni tőle, akkor fontolja meg annak ellenőrzését, hogy a szám blokkolva van-e.

Ellenőrizze a híváskorlátozást. A híváskorlátozás olyan telefonbeállítás, amely lehetővé teszi a Telefon alkalmazás számára a bejövő vagy kimenő hívások blokkolását. Ha korábban be volt kapcsolva ez a beállítás, mindenképpen ellenőrizze, hogy befolyásolja-e azt a kapcsolattartót, akivel problémája van.

Ellenőrizze a SIM-kártyát. Máskor szöveges és hívási problémák léphetnek fel, ha a SIM-kártya laza vagy hibás. Próbálja meg ideiglenesen kihúzni a kártyát az eszközről, és nézze meg, mi történik. Mielőtt ezt megtenné, feltétlenül kapcsolja ki a telefont az adatok sérülésének elkerülése érdekében. Miután kihúzta a telefont, feltétlenül törölje le a kártyát tiszta, puha ruhával, hogy megtisztítsa a porát a fém csatlakozóiban.

Ha arra gyanakszik, hogy probléma lehet a kártyával, akkor helyezze be a SIM-kártyát egy másik kompatibilis telefonba (ugyanattól a szolgáltatótól), hogy lássa, képes-e SMS-t és hívást kezdeményezni.

Ha nyilvánvaló jelei vannak a SIM-kártya megrongálódásának, kérje a Samsung vagy a helyi kereskedő cseréjét.

Kapcsolja be a Hálózati módot. Ha olyan sűrűségű területen él, mint a vidék, előfordulhat, hogy a hálózat típusa, amelyhez telefonja csatlakozik, nem megbízható. Próbálja meg a 3G-t használni a 4G helyett, hogy lássa, lesz-e ezen valami változás. Megteheti, ha alá megy Beállítások> Kapcsolatok> Mobilhálózatok> Hálózati mód.

Miután megváltoztatta a hálózati módot 3G-re, próbáljon meg telefonálni, hátha van valami javulás. Ha a hívások visszaállnak a normál állapotba, próbálja meg visszaváltani a 4G hálózatot.

Ellenőrizze a Telefon alkalmazást. Néhány más esetben a probléma oka csak a telefonos alkalmazásban rejlik. Két hibaelhárítási lépést tehet a Telefon alkalmazáshoz. Az első a gyorsítótár törlése. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson az üzenetküldő alkalmazásra.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
6. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

Ha semmi nem változik, a következő Telefon alkalmazás hibaelhárítás az alapértelmezett beállítások visszaállítása lenne. Ez törli az összes szövegét, ezért mindenképpen készítsen róla biztonsági másolatot, ha nem akarja elveszíteni őket.

A Telefon alkalmazás adatainak törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson az üzenetküldő alkalmazásra.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése gombra.
6. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása. Végső megoldásként meg kell próbálnia a készülék gyári alaphelyzetbe állítását, hogy fedezze az összes lehetséges szoftverrel kapcsolatos okot. Ha ismeretlen szoftverhiba van, akkor az eszköz törlése nagy valószínűséggel segít. Az eszköz kétféle módon törölhető:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy törölje a Galaxy S10 készüléket. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése gombot, a Bekapcsológombot és a Bixby gombot.
5. Amikor úgy érzi, hogy a készülék rezeg, engedje fel CSAK a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik egy képernyőmenü. Amikor ezt látja, engedje el a többi gombot.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Összes felhasználói adat törlése” lehetőséget.
8. Nyomja meg ismét a bekapcsológombot az Igen - az összes felhasználói adat törlése opció kiválasztásához.
9. Nyomja meg a bekapcsológombot a kiemeléshez, majd válassza az Újraindítás lehetőséget

Lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével. Az összes eszköz hibaelhárításának kipróbálása után kérjen segítséget a hálózat üzemeltetőjétől. Nem minden hálózati probléma javítható felhasználói szinten. Ha a gyári visszaállítás nem oldja meg a problémát, akkor a legvalószínűbb problémát csak a hálózat üzemeltetője javíthatja.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi hálózatokkal is rendelkezik, ezért érdemes lehet kapcsolatba lépni közösségünkkel a Facebook és a Twitter oldalakon.