„Sajnos az Android billentyűzet leállt” az egyik leggyakoribb hiba, amellyel az Android felhasználók már évek óta találkoznak. Ebben a hibaelhárítási epizódban egy adott eszközben - a # GalaxyNote8 - foglalkozunk ezzel a hibával. Egyre több Note8-tulajdonos tapasztalja ezt a hibát, ezért reméljük, hogy ez a dedikált cikk segít nekik. A „Sajnos az Android billentyűzet leállt” hiba általában a Samsung billentyűzet alkalmazásával kapcsolatos probléma következménye, ezért ebben a cikkben jelentős kísérletet tettek az alkalmazás közvetlen kezelésére.

1. javítás: Indítsa újra a Note8-ot

A Note8 eszköz újraindítása kell, hogy legyen az első hibaelhárítási lépés. Néha kisebb hibák csak addig állnak fenn, amíg az eszköz fut. Más szavakkal, abban a pillanatban, amikor pillanatnyi szünet következik be a működésben, például amikor újraindítja, a hiba megszűnhet. A Note8 újraindítása törli a RAM-ját, ami viszont minden folyamatot töröl. Ha a hiba memóriával kapcsolatos, akkor a gyors újraindítás megoldhatja a problémát.

Normál esetben a Note8 alaphelyzetbe állításához nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, majd válassza az Újraindítás lehetőséget. Ebben a helyzetben azonban azt akarjuk, hogy végezzen lágy alaphelyzetbe állítást az akkumulátor behúzásának szimulálására. Ezt általában akkor hajtják végre, amikor a nem cserélhető akkumulátorral rendelkező készülék lefagyott, vagy nem reagált. A Note8 lágy alaphelyzetbe állítása:

1. Tartsa nyomva 12 másodpercig a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
2. A Hangerő csökkentése gombbal lépjen a Kikapcsolás lehetőségre.
3. A kiválasztáshoz nyomja meg a Kezdőlap gombot. Megjegyzés: Várja meg, amíg a készülék teljesen kikapcsol.

2. javítás: Kényszerítve zárja be a Billentyűzet alkalmazást

Ha a probléma nem szűnik meg az eszköz újraindítása után, a következő jó dolog a billentyűzet alkalmazás bezárása. Ez hatékony megoldás számos alkalmazással kapcsolatos kérdésre, hogy ne hagyja ki. A „Sajnos az Android billentyűzet leállt” hiba általában egyszeri hiba a RAM-hiba miatt, így az alkalmazás kézi leállítása segíthet. A billentyűzet alkalmazás kényszerített bezárásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (hárompontos ikon) elemre a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg az Ön által használt billentyűzet alkalmazást. Ez lehet a Samsung billentyűzet vagy a harmadik fél által használt billentyűzet alkalmazás neve.
6. Miután megtalálta a billentyűzet alkalmazást, nyissa meg.
7. Koppintson a KÖZELÍTÉSI KÉRÉS gombra.

3. javítás: A billentyűzet alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Előfordulhat, hogy az alkalmazások problémákba ütközhetnek, ha a gyorsítótár vagy az adatok megsérülnek. Az alkalmazások gyorsítótárai vagy adatsérülése általában egy frissítés után következik be, de más tényezők is problematikussá tehetik őket. Bármi is lehet az oka, jó, ha törölheti a billentyűzet gyorsítótárát és adatait, hogy megnézze, segítenek-e. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (hárompontos ikon) elemre a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg az Ön által használt billentyűzet alkalmazást. Ez lehet a Samsung billentyűzet vagy a harmadik fél által használt billentyűzet alkalmazás neve.
6. Miután megtalálta a billentyűzet alkalmazást, nyissa meg.
7. Koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Cache törlése gomb.
9. Indítsa újra a Note8-ot.
10. Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg az 1–8. Lépéseket, majd nyomja meg a gombot Adatok törlése gomb.

4. javítás: Alkalmazások és Android frissítése

A problémát már meg kellett volna oldani, de ha továbbra is törli az adatokat, a következő jó tennivaló annak biztosítása, hogy az összes alkalmazás, beleértve a billentyűzet alkalmazást is, naprakész legyen. Ugyanez vonatkozik az operációs rendszerre is. Néhány hibát csak a frissítések javíthatnak. A „Sajnos az Android billentyűzet leállt” hiba homályos, és nem árul el sokat a pontos problémáról. Remélhetőleg frissítés telepítése hozzá, más alkalmazásokhoz vagy Android-hoz kijavítja.

Ha harmadik féltől származó billentyűzetet használ, ne felejtse el frissíteni.

5. javítás: Törölje a gyorsítótár partícióját

A gyorsítótár-partíció törlése az Android-eszköz egyik fontos szempontjával - a rendszer gyorsítótárával - foglalkozik. Időnként a rendszer gyorsítótára megsérül egy frissítés vagy valamilyen telepítés után. Ez mindenféle problémához vezethet. A rendszergyorsítótárral kapcsolatos problémák minimalizálása érdekében győződjön meg arról, hogy a probléma megoldására szolgáló hibaelhárító csomag része magában foglalja a gyorsítótár-partíció törlését. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

6. javítás: Indítson biztonságos módba, és figyelje meg

A harmadik féltől származó alkalmazások sokféleképpen zavarhatják az Androidot. Bár a Google (az Android fejlesztője) és az alkalmazásfejlesztők mindent megtesznek annak érdekében, hogy minimalizálják az alkalmazásokkal kapcsolatos problémákat, időnként előfordulhatnak hibák. Annak megtekintéséhez, hogy az egyik telepített alkalmazás okozza-e a problémát, indítsa újra a Note8-ot csökkentett módba. Ebben a módban egyetlen harmadik féltől származó alkalmazás sem futhat, azok, amelyeket az eszköz kibontása után telepített. Ha a „Sajnos az Android billentyűzete leállt” hiba nem fordul elő, miközben a Note8 csökkentett módban van, ez egyértelmű jele annak, hogy rossz harmadik féltől származó alkalmazást használ.

Csökkentett módba történő indítás:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

7. javítás: Használjon harmadik fél billentyűzetét

Ha a probléma idáig fennmaradt, akkor valóban probléma lehet a készülék Samsung billentyűzetével. Nincs tudomásunk olyan problémáról, amely jelenleg sok Note8 felhasználót érintene, de a múltban meglehetősen jelentős hibákat lassan észleltek és javítottak a Samsung és a Google. A helyzet orvoslása érdekében fontolja meg egy harmadik fél billentyűzet alkalmazásának használatát. Számos olyan alkalmazás telepíthető a Play Áruházból, amelyek a Samsung billentyűzetének ugyanazokat a pontos (és még több) funkcióit képesek végrehajtani.

8. javítás: Gyári visszaállítás

Végül, ha minden megtörtént, és nincs megoldás, akkor ne habozzon törölni a telefont, és visszaállítani az összes beállítást az alapértelmezettre. A gyári visszaállítás általában hatékony megoldás minden olyan kérdésre, amelyet az alapvető szoftverhiba-elhárítás megoldhat. Ügyeljen arra, hogy ne felejtse el létrehozni a fájlok biztonsági másolatát, hogy ne veszítse el őket.

A Note8 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.