Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 nem telepíti a frissítést és megjeleníti a 402 hibakódot
• 2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 memória sérült vagy sérült
• 3. probléma: Hogyan javítsuk ki a Galaxy Note5 Facebook alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik

A mai hibaelhárítási cikk megválaszolja a # GalaxyNote5 gyakori problémáit, amelyekről számoltak be. Sok olyan Note5 felhasználó van, akinek gondjai vannak az eszközük frissítéseinek telepítésével az utóbbi időben, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a bejegyzést.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 nem telepíti a frissítést és megjeleníti a 402 hibakódot

Van egy Galaxy 5. megjegyzésem. Észrevettem, hogy a telefonom az utóbbi időben rosszul működik. Általában néhány havonta alaphelyzetbe állítom a telefonom, de ezúttal sok hónapig nem. Néhány nappal ezelőtt értesítést kaptam arról, hogy van egy új frissítés, a Samsung 23, vagy valami hasonló. Számos alkalommal letöltöttem, de amikor telepítem, látom, hogy forog az Android ikon, de csak 26% -ot telepít, majd az ikon leesik, és 402-es hibakódot kapok. Megpróbáltam használni a Verizont Szoftverfrissítési asszisztens, valamint a Smart Switch. Ugyanez történik. A letöltések rendben vannak, és elkezd települni, de 26% -on összeomlik. Még vissza is állítottam a telefonom gyári beállításait, és frissítéseket kerestem, és ugyanaz történik. Kérlek adj tanácsot.

Megoldás: Néhány Verizon-felhasználó a múltban 402-es hibakóddal találkozott, ezért ennek Verizon-specifikus kódnak kell lennie (a szolgáltató által biztosított firmware saját hibakódokkal rendelkezik. A korábbi jelentések alapján a 402 hibakód általában egy sikertelen frissítés után következik be. a hivatalos módszerek használata nem segített, akkor csak egyetlen módja lehet a javításnak - a villogó készlet firmware.

Ha még nem hallottál arról, hogy villog a kifejezés, vagy ha nem vagy biztos abban, hogy te is meg tudod csinálni, javasoljuk, hogy hagyd, hogy valaki megtegye helyetted. Még jobb, ha elhozza telefonját a helyi Verizon vagy Samsung áruházba, és hagyja, hogy képviselőjük villogjon a firmware helyett. A cél az eredeti operációs rendszer verziójának manuális telepítése.

A villogás alapvetően a rendszer módosítása, így potenciálisan megzavarhatja a Note5 szoftverkörnyezetét. Óvatosnak akar lenni, amikor csinálja. A Google segítségével keressen egy jó villogó útmutatót az adott telefonmodellhez. Ne feledje, hogy egy másik firmware verzió használata téglázhatja eszközét.

2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 memória sérült vagy sérült

Sziasztok srácok. Az 5. megjegyzés hibaüzenetet kap, amikor újraindítom. A KÉSZÜLÉK EMLÉKE SÉRÜLT. AZ ADATFELOSZTÁS MEGSZŰNT. Vissza kell állítania készülékét a gyári hátrányokra. EZ TÖRLI AZ ÖSSZES ADATOT. Az üzenet alatt található egy gomb az „Eszköz visszaállítása” kifejezésre; amikor megérintem, a telefon rövidre rezeg, de semmi sem történik. Próbáltam hatalmi sokkolót is. Ez egyszerűen visszatér a fenti DEVICE SEGÍTETT üzenetre. Nem tudom elérni, hogy onnan mozogjon. És ha csak hagyom, hogy ebben a módban üljön, akkor körülbelül 10 percenként újraindul. Az akkumulátor teljesen fel van töltve. Megmenthető, vagy kész? Köszönöm a segítséget ennek működéséhez. Nem aggódik a készüléken tárolt adatok mentése miatt. PS Nem tudom a szoftver verzióját, ezért sejtettem.

Megoldás: A hiba arra utal, hogy a flash memória, ahol a szoftverinformációk vannak tárolva, megsérült, ami miatt az Android nem tud megfelelően elindulni. Normál körülmények között a gyári beállítások visszaállítása segít, amit a telefon javasol. Ha már megpróbálta megtenni, vagy ha nem tudja az eszközt helyreállítási módba indítani a gyári visszaállítás elvégzéséhez, akkor a telefon valószínűleg eltűnt. A telefon memóriája okból fel van osztva, és ha a partíciók már nem léteznek, az Android nem fogja megtalálni a normál működéshez szükséges fájlok könyvtárát.

A Samsung Galaxy készülék memóriája általában nem sérül meg, hacsak nincsenek rendszerváltozások, amelyek megelőzik őket. Ilyen tényezők lehetnek a sikertelen rendszerfrissítés, gyökeresedés vagy villogás. Ha meg szeretné tudni, hogy megoldhatja-e a problémát, próbálja meg először helyreállítási módba indítani a telefont. Ha képes az eszköz helyreállításának indítására, akkor van esély arra, hogy megoldja a problémát.

Referenciaként: ezek a lépések a Note5 gyári alaphelyzetbe állításához a helyreállítási mód segítségével:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

3. probléma: Hogyan javítsuk ki a Galaxy Note5 Facebook alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik

Van egy AT&T Samsung Galaxy 5. megjegyzésem. Letöltöttem a Facebook alkalmazást, amely nem nyílik meg, a kék képernyőre megy, és feketétől kékig villog, és soha nem fog kinyílni. A Snapchat ugyanezt csinálja, kinyit, majd bezár, valójában nem engedi, hogy elérjem a bejelentkezést. Megtisztítottam a gyorsítótár partícióját. Nem tett semmit. Megpróbáltam átnézni az alkalmazásokat, és töröltem minden telepítettet, kivéve a facebook messenger, facebook, snapchat és textnow. Úgy tűnik, semmi sem segít, és nem állnak rendelkezésre szoftverfrissítések. Kérlek segíts!!

Megoldás: Probléma merült fel a Facebook alkalmazással és más kapcsolódó alkalmazásokkal (például az Instagram és a Whatsapp). Alapvetően az történt, hogy néhány felhasználó arról számolt be, hogy az említett alkalmazások nem töltődnek be, és folyamatosan összeomlik, amikor megnyitják. A Facebook már javította a problémákat, így bármi is okozhatja a problémát a végén, valami más okozhatja. Nem hallottunk arról, hogy a Snapchat sok eszközzel összeomlik az utóbbi időben. Ennek a két alkalmazásnak a kódolási hibákon kívül más problémákra kell ütköznie.

A probléma megoldásához az alábbiakban kipróbálhatja a hibaelhárítási lépéseket:

Frissítések telepítése

Ügyeljen arra, hogy ne csak az Android-frissítéseket ellenőrizze, hanem az összes alkalmazást is. Ha csak hivatalos alkalmazásokat kap, akkor mindenképpen nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást, és onnan frissítse alkalmazásait. Ha nem PLay Store forrásból származó alkalmazásai vannak, ellenőrizze, hogy azok frissítve vannak-e és kompatibilisek-e az Android operációs rendszer jelenlegi verziójával. Ha nem biztos benne, hogyan kell ezt megtenni, vegye fel a kapcsolatot az alkalmazásfejlesztőkkel, és kérdezze meg őket erről.

Indítás csökkentett módba (csak akkor érvényes, ha a Facebook alkalmazás előre van telepítve)

Lehetséges, hogy a telepített harmadik féltől származó alkalmazások okozhatják problémáját. Az ellenőrzéshez indítsa a telefont csökkentett módba. Ebben a módban a harmadik féltől származó alkalmazások blokkolva lesznek, így csak az előre telepített alkalmazások működhetnek. Ha a Facebook rendben működik csökkentett módban, de nem normál módban, akkor fogadhat, hogy az egyik alkalmazás hibás.

Könnyű újraindítani a Note5-et csökkentett módba. Így történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Nyissa meg a Facebook alkalmazást, és nézze meg, hogyan működik. Használja néhány órán keresztül a Facebook alkalmazást, hogy megtudja, van-e különbség.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note5 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Előfordulhat, hogy egyes alkalmazások nem működnek megfelelően, ha egy szükséges rendszeralkalmazás ki van kapcsolva vagy le van tiltva. Kövesse az alábbi lépéseket annak biztosításához, hogy a Note5 összes alapértelmezett alkalmazása be legyen kapcsolva:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra a Note8-ot, és keresse meg a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül akkor szeretné visszaállítani a Note5 gyári beállításait, ha a fenti javaslataink nem segítenek. Előfordulhat olyan rendszerhiba, amely megakadályozza az alkalmazás normál betöltését. Ha korábban nem állította vissza a gyári beállításait, kövesse a fenti lépéseket.