Tartalom

• A mai probléma: A Galaxy Note5 azonnal leválik a wifi-ről, folyamatosan csökken

A Galaxy készülékek egyik leggyakoribb kapcsolódási problémája a wifivel kapcsolatos. A mai hibaelhárítási cikk egy # GalaxyNote5 problémával foglalkozik. Alapvetően az a kérdés, hogy a wifi úgy tűnik, hogy véletlenszerűen vagy szinte azonnal kikapcsol a kapcsolat létrehozása után. Ilyen probléma lehet egy rossz alkalmazás, szoftverhiba, útválasztó vagy internetszolgáltató oldali probléma, vagy hardverhiba. Ez az útmutató bemutatja az ok szűkítésének és megoldásának lépéseit.

A mai probléma: A Galaxy Note5 azonnal leválik a wifi-ről, folyamatosan csökken

A Samsung Note5 most azonnal leválik a wifi-ről. A laptopom továbbra is jól csatlakozik, csakúgy, mint a tévém. Egy hónap telt el azzal, hogy az emberek megpróbálták kideríteni, mi történik. Naprakész vagyok a telefonom minden frissítésével kapcsolatban, az utolsó felsorolás januárban volt. Végeztem egy puha újraindítást a telefonon eredménytelenül. Mondták, hogy szerezzek másik routert, de ez százba kerülhet, nekem nincs 1 gigás routerem. Mit tehetek, szinte nincsenek adataim ennek a szarnak? Úgy tűnik, senki sem tud segíteni, és elmondhatja, hogy vegyek egy új telefont és új útválasztót, és lehet, hogy visszakapom az internetet, vagy megismétlődhet.- Chris

Megoldás: Szia Chris. Ha más vezeték nélküli eszközök problémamentesen csatlakozhatnak az otthoni wifi hálózathoz, és nincs probléma, amelyet a Note5-nél tapasztal, valószínűleg ez azért van, mert a probléma a telefonján rejlik. A hibaelhárítást a telefonjára kell összpontosítania, hogy megállapítsa, mi a baj vele. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a dolgokat, amelyeket kipróbálhat.

1. megoldás: Ellenőrizze, hogy a Note5 képes-e más hálózatokhoz csatlakozni

Mivel már megpróbálta a szoftveres újraindítást, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, a következő jó tennivaló most az, hogy ellenőrizze, hogyan működik a Note5 más wifi hálózatokhoz csatlakozva. Érdemes elmennie nyilvános könyvtárába vagy a közeli Starbucks-ba, és megnézni, hogyan működik. Ha a Note5 továbbra is azonnal megszakítja a kapcsolatot, ez még egy erős jel arra utal, hogy probléma van a telefonjával. Ez lehet szoftverhiba vagy a hibásan működő hardver jele.

Ha a Note5 megfelelően működik egy másik wifi-hálózaton, akkor lehetséges, hogy konfigurációs probléma van az otthoni wifi-n, vagy valami miatt a telefon megszakad, amikor a saját wifi-jét használja.

2. megoldás: Felejtse el a mentett hálózatokat

A régi wifi beállítások néha problémákat okozhatnak a kapcsolat vagy az internetkapcsolat sebessége szempontjából. Ennek minimalizálása érdekében győződjön meg róla, hogy leválasztotta a Note5-et a wifi hálózatáról, és törölje az eszközről. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Kapcsolatok elemre.
3. Koppintson a WiFi elemre.
4. Válassza ki az otthoni wifi-t.
5. Koppintson a Felejts elemre.
6. Indítsa újra a Note5-et.
7. Jelentkezzen be újra a wifi hálózatába, és ellenőrizze a problémát.

3. megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

Az Android minden alkalmazás betöltésekor speciális gyorsítótárat használ, amelyet rendszer-gyorsítótárnak hívnak. Időnként ez a rendszer gyorsítótár sérül vagy elavul, ami mindenféle problémát okoz. A problémák esélyének csökkentése érdekében, beleértve a tapasztaltakhoz hasonló problémákat is, rendszeresen frissítenie kell a rendszer gyorsítótárát. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

4. megoldás: Telepítse a rendszerfrissítéseket

Tudjuk, hogy a Note5 naprakész az Ön szerint, de más felhasználók érdekében, akik esetleg még nem tették meg, győződjön meg arról, hogy eszközén a legfrissebb elérhető Android-frissítés fut. Ez az egyszerű karbantartási tipp sok hálózati problémát orvosol. Alapértelmezés szerint a szolgáltató márkájú okostelefonjai úgy vannak beállítva, hogy automatikusan letöltsék és telepítsék a rendszerfrissítéseket, de ha ezt a beállítást korábban megváltoztatja, mindenképpen ellenőrizze manuálisan a frissítéseket.

Megteheti, ha alá megy Beállítások> Szoftverfrissítés.

Megjegyzés: Ha a Note5 eredetileg nem a jelenleg használt hálózathoz készült, akkor nem tudja letölteni az Android-frissítést. Tehát, ha például van egy AT&T Note5, de most egy T-Mobile hálózattal használja, akkor egyáltalán nem lesz képes fogadni az éteren keresztüli frissítést. Néhány eszköz továbbra is képes frissítéseket szerezni a Samsung Smart Switchen keresztül, ezért mindenképpen próbálja ki.

5. megoldás: Figyelje meg csökkentett módban

Próbálja meg futtatni a Note5-et csökkentett módba, és nézze meg, hogyan működik a wifi. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás nem fog futni (le lesznek tiltva), ezért segít abban, hogy megállapítsa, van-e olyan alkalmazás, amely zavarja az Android működését.

A Note5 újraindítása csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a Note5-et. Ha nem tudja normálisan kikapcsolni, hagyja, hogy a telefon lemerüljön az akkumulátorból, amíg ki nem kapcsol.
2. Ha ki van kapcsolva a Note5, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Csatlakozzon ismét az otthoni wifi-hez, és ellenőrizze a problémát. Hagyja futni egy ideig a telefonját, hogy lássa, később csökken-e a wifi.

Ha a wifi működik, és egyáltalán nem fog csökkenni, az azt jelenti, hogy alkalmazással kapcsolatos problémája van. A csökkentett mód nem fogja pontosan meghatározni a pontos alkalmazást, ezért meg kell tennie az alábbi lépéseket, hogy megtudja, melyik alkalmazás problémás:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note5 wifi továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

6. megoldás: Hálózati beállítások visszaállítása

Az egyik leghatékonyabb módszer az internetkapcsolat problémájának megoldására a Samsung Galaxy eszközön az, hogy törölje az összes hálózati beállítást. Ha fogalma sincs, hogyan kell ezt csinálni, kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

7. megoldás: Gyári visszaállítás

Végső drasztikus megoldásként megpróbálhatja gyári beállításait alaphelyzetbe állítani, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. Ha a wifi problémája oka az alkalmazással vagy a szoftverrel kapcsolatos, akkor a gyári visszaállításnak meg kell oldania. Ellenkező esetben segítségért forduljon internetszolgáltatójához (az otthoni internetkapcsolatot és útválasztót biztosító céghez).

A Note5 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.
9. Hagyja futni a Note5-et egy órán keresztül, és ellenőrizze a problémát.

8. megoldás: Beszéljen internetszolgáltatójával

Ha a Note5 más wifi-hálózatokkal működik, de a saját wifi-hálózaton való folyamatos szétkapcsolás problémájával találkozik, hagyja, hogy az internetszolgáltatója kezelje az Ön esetét. Lehetséges, hogy az útválasztón van egy bizonyos beállítás, amelyet módosítani vagy konfigurálni kell. Arra is van esély, hogy a probléma magában az útválasztóban rejlik.