Tartalom
- 1. probléma: A Galaxy J7 nem használhatja az egyedi értesítési hangokat a névjegyekhez az Android Oreo frissítése után
- 2. probléma: A Galaxy J7 újraindításkor folyamatosan törölt szöveges üzeneteket kap
Sok Android-felhasználó csalódott annak tudatában, hogy a # GalaxyJ7 Android Oreo-ra frissítése után már nem használhatja az egyéni csengőhangokat és értesítési hangokat. Ha egyike ezeknek a felhasználóknak, feltétlenül olvassa el, miért van ez így, és hogyan lehet kijavítani.
1. probléma: A Galaxy J7 nem használhatja az egyedi értesítési hangokat a névjegyekhez az Android Oreo frissítése után
Az Android tegnap frissítette a szoftvert a Samsung J7-en. Úgy tűnik, hogy eltávolították azt a funkciót, hogy külön csengőhangokkal rendelkezzenek az üzenetküldéshez; Már nem találom ezt a funkciót a névjegyek szerkesztési szakaszában. Van-e valamilyen módja ennek helyreállítására, vagy az Android alapvetően mindenkit elcseszett azzal, hogy eltávolította a legújabb frissítéssel?
Megoldás: Ez egy újabb fejlemény, és csak a Samsung készülékein figyelhető meg.
Oka, amiért az egyéni értesítések már nem működnek
Ha a Galaxy J7 Android Oreo-ra frissült, ez lehet az oka annak, hogy az üzenetkezelő alkalmazás elveszítette az egyedi vagy nem alapértelmezett értesítési hangok használatának képességét. Ez biztosan nem az Android Oreo hibája. Az ezt az Android-verziót futtató egyéb Android-eszközök továbbra is használhatják az alapértelmezett értesítési hangokat. Amit eddig tudunk, az csak a Samsung Messages alkalmazással kapcsolatos kérdés. Más üzenetküldő alkalmazások, például a Google Android Messages, a Chomp, a Textra stb. Továbbra is használhatnak egyedi csengőhangokat és értesítéseket az Android Oreo frissítése után.
Használjon másik üzenetküldő alkalmazást
Nincs szó a Samsung-tól, ha azt tervezik, hogy visszahozzák ezt a képességet a saját Messages alkalmazásukba, így ha valóban testreszabott értesítési hangot szeretne kapni bizonyos kapcsolatok számára, javasoljuk, hogy használjon másik alkalmazást. Nincs szükség a Samsung Messages alkalmazás eltávolítására (amúgy sem lehet), így ha telepített egy új üzenetkezelő alkalmazást, egyszerűen nyissa meg és állítsa be alapértelmezettként. Javasoljuk, hogy használja a Google Android Messages alkalmazását. Meglátogathatja a Play Áruházat más hasonló, harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazásokért is.
2. probléma: A Galaxy J7 újraindításkor folyamatosan törölt szöveges üzeneteket kap
Szia. A Samsung Galaxy J7 legújabb frissítése után bármikor, a telefon újraindítása vagy újraindítása után ... MASSZÍV mennyiségű törölt fogadott üzenetet kapok ismét a telefonomra. Szó szerint 147 „új” üzenetet kaptam 10 percen belül, miután a telefon újraindult. Ezek mind törölt üzenetek voltak. Valahányszor kikapcsolom / visszakapcsolom a készülékemet, ugyanaz történik. Bár ezúttal csak 46 „új” szöveges üzenetet kellett újra törölnem. Elég idegesítő. Van valami nyom, hogyan lehet kijavítani?
Megoldás: Ha hordozható márkájú J7-sel rendelkezik, vagyis a készülék egy adott szolgáltató szoftverét futtatja, akkor a problémát a rendszer valahol található hibája okozhatja. Az is lehetséges, hogy ez a hálózati oldalról származik. A probléma kijavítása érdekében a következőket próbálhatja ki:
Kényszerített újraindítás
Ez az első alapvető lépés minden Android-probléma elhárításakor. A rendszer erőteljes törléséhez javasoljuk, hogy a normál újraindítás helyett kényszerített újraindítást hajtson végre. Ehhez egyszerűen távolítsa el a telefon hátlapját, és húzza ki az akkumulátort 10 másodpercre. Ezután tegye vissza az akkumulátort, és figyelje a telefont. Ha a probléma visszatér, folytassa az alábbi lépéseket.
Gyorsítótár-partíció törlése
A gyorsítótár-partíció törlése szükséges hibaelhárítási lépés, különösen, ha a probléma közvetlenül a rendszerfrissítés után jelentkezik. Előfordulhat, hogy a rendszer gyorsítótár megsérül egy Android-frissítés után, ami mindenféle problémát okoz. A probléma megoldásához törölje a gyorsítótár partícióját a következő lépésekkel:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése
A következő lépésekkel ellenőrizheti, hogy a szöveges üzenetküldő alkalmazásnak van-e gyorsítótár-problémája:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
- Indítsa újra a J7-et, és ellenőrizze a problémát.
Üzenetküldő alkalmazás adatainak törlése
A szöveges üzenetküldő alkalmazás közvetlen kezelésének másik módja az adatok törlésének biztosítása. Ezzel törli az alkalmazás testreszabását és a felhasználóval kapcsolatos egyéb információkat. Visszaadja az alkalmazást a gyári alapértékekre is, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az üzenetekről. A Smart Switch használatával telefonjának szoftverinformációit vissza tudja állítani a számítógépére.
Az alkalmazás adatainak törlése:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Indítsa újra a J7-et, és ellenőrizze a problémát.
A hálózati beállítások visszaállítása
Egyes szöveges üzenetküldési problémákat néha az eszköz helytelen mobilkonfigurációja okoz. Egyes hálózati beállítások az Oreo-ra való frissítés után megváltozhattak, így biztosítani szeretné, hogy minden visszatérjen a megfelelő konfigurációjukhoz. Ehhez győződjön meg arról, hogy visszaállította a hálózati beállításokat az alábbi lépésekkel:
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
- Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
- Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.
Törölje a SIM eszközkészlet adatait
Néhány felhasználó sikeresen megoldotta a szöveges üzenetküldéssel kapcsolatos problémákat a SIM Toolkit alkalmazás törlésével. Ez az az alkalmazás, amely kezeli a SIM-kártya funkcióit, és ha a frissítés után hibássá válik, ez lehet az oka annak, hogy a törölt szövegeket visszaküldik készülékére. A SIM Toolkit alkalmazás adatainak törléséhez kövesse a fenti lépéseket az alkalmazás adatainak törléséhez.
Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval
Ha a fenti javaslataink nem oldják meg a problémát, akkor ennek legvalószínűbb oka a hálózat. Más szavakkal, probléma lehet a hálózat üzemeltetőjének rendszerével a korábban törölt üzenetek küldésével kapcsolatban. Ne feledje, hogy a hálózat üzemeltetője egy ideig megőrzi az üzenetek egy példányát, mielőtt véglegesen kiürítenék őket a rendszerükből. A megoldás meghaladhatja a szolgáltató ügyfélszolgálati részlegét, ezért mindenképpen terjessze a problémát egy magasabb támogatási csoport felé.
