Tartalom

• Mai probléma: Galaxy J3 „Csak segélyhívások” hiba, nem küld és nem fogad SMS-t, nem tud hívásokat kezdeményezni

A mai hibaelhárítási cikk a # GalaxyJ3 sok tulajdonosának közös problémájával foglalkozik. Amint azt egyik olvasónk alább leírta, a kérdésnek köze van ahhoz, hogy a J3 eszköz időszakosan „Csak segélyhívásokra” hibát kap. Ha Ön egy J3 szerencsétlen tulajdonosának számít, amely folyamatosan mutatja a „Csak segélyhívásokra” hibát, ez a bejegyzés segíthet.

Mai probléma: Galaxy J3 „Csak segélyhívások” hiba, nem küld és nem fogad SMS-t, nem tud hívásokat kezdeményezni

Helló. Tehát ez néhány nappal ezelőtt csak kékből történt. A telefonomnak néha-néha nem voltak problémái a tárolási problémákon kívül (egyes alkalmazások nem tudtak futtatni, mert nem volt hely a telefonomon), máskülönben azonban semmi probléma. Most azonban a telefonom nem küld SMS-t és nem fog telefonálni. Az idő felében csak a segélyhívásokat mondja (és ez olyan helyeken van, ahol korábban volt szolgáltatásom), az idő másik fele jól néz ki, de nem küld SMS-eket, és még a csengés előtt eldobja a hívást (nem is fog mondd, hogy nincs szolgáltatásom, csak soha nem kapcsolja össze a hívást). Félidőben csökken a hívás / szöveg, de továbbra is tudok böngészni az interneten, az idő másik felében minden leáll (nincs internet, nincs hívás, működik a wifi, de semmi nem kapcsolódik a szolgáltatásomhoz). Az újraindítás mindent kijavít. A segélyhívások csak elmúlnak, a telefon szövegeket és hívásokat küld, az adatok visszatérnek, és teljes sebességre tudok böngészni. Amíg a telefonomat használom, ez nem jelent problémát. A hívások nem csökkennek, és ha aktívan küldök SMS-t, akkor az üzenetek átmennek. Ez általában akkor történik meg, amikor kb. Egy óráig nem használom a telefonom. Ha csak szöveg / hívás nélkül böngészem, akkor ezt elveszítem. Ha SMS-t küldök / hívok, de nem tallózok, akkor elveszítem a böngészést. Az újraindítás az egyetlen módja ennek kijavítására. Nagyon idegesítő, és nem értem, miért van ez a kérdés. Úgy tűnik, hogy ez nem szolgáltatási probléma, mivel minden működik, amíg használom, és nem tudom, hogy telefonos-e, mivel a telefon újraindítása mindent megold. Bármilyen ötletet? Van még valakinek problémája? Ezen kívül van Walmart Family-tervem a T-mobile-val. - Sam

Megoldás: Szia Sam. Az, hogy nem tud SMS-eket küldeni vagy fogadni, és időről időre csak sürgősségi hívásokra van szüksége, általában a hálózati probléma jelzője. Bizonyos esetekben ennek oka egy hibás rádió vagy ismeretlen szoftverhiba is. Ezért az összes lehetőség megvitatásával szeretnénk segíteni az ok elkülönítésében.

Jó hallani, hogy az eszköz újraindítása „kijavítja” a vészhívások hibáját és a többi problémát, de mivel hatása valójában nem tart ilyen sokáig, nyilvánvalóan nem állandó megoldás. Más oka lehet annak, hogy a J3 továbbra is problémás. Az alábbiakban bemutatjuk a többi lehetséges megoldási lehetőséget, amelyeket kipróbálhat.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Az Android egy speciális ideiglenes fájlkészletet, a rendszer gyorsítótárát használja, az alkalmazások hatékony betöltéséhez. Előfordul, hogy ez a gyorsítótár sérül egy frissítés vagy alkalmazás telepítése után. Egy ilyen helyzet hibákat és bosszúságokat okozhat, amikor az Android elkezdi használni a sérült rendszer gyorsítótárát. Annak ellenőrzéséhez, hogy a telefonjának jelenleg van-e gyorsítótárral kapcsolatos problémája, próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Győződjön meg arról, hogy készülékének megfelelő a jele

Sok esetben, amikor a „Csak segélyhívásokra” hiba van, a fő ok a gyenge jelvétel vagy a jelzés hiánya. Az Ön esetében próbálja meg ellenőrizni, hogy vannak-e olyan területek, ahol a hiba általában megjelenik, mivel ez lehet az oka annak, hogy folyamatosan észleli, még azokon a területeken is, amelyek korábban jó jeleket mutattak az Ön számára. Lehetséges, hogy ezek a területek a jel interferenciája miatt most holtpontokká válhatnak.

Ideális esetben a 3 jelsávnál alacsonyabb érték nem ideális. Ha a telefonja csak 2 sávot vagy egyetlen jelsávot mutat ezeken a területeken, akkor ez lehet a probléma legfőbb oka. Ha teheti, csak azokon a területeken küldjön SMS-t és kezdeményezzen hívásokat, ahol kiváló a jel lefedettsége.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

Az olyan hálózati problémák, mint amilyen nálad van, néha a hibás SIM-kártyának köszönhetők. Időnként a gyors SIM-kártya eltávolítása megoldhatja a problémákat, ezért ne hagyja ki ezt az egyszerű hibaelhárítási lépést.

A SIM-kártya eltávolítása előtt feltétlenül kapcsolja ki a telefont. Ezután óvatosan vegye ki a SIM-kártyát, várjon néhány percet, majd helyezze be újra.

A SIM-kártya újbóli behelyezése nemcsak a SIM és a telefon közötti lehetséges gyenge fizikai kapcsolatot szünteti meg, hanem a készülék hálózati konfigurációját is újra alaphelyzetbe állítja. Néhány hálózati hibát ilyen módon javítanak, így remélhetőleg ez megoldja a problémát.

Kapcsolja ki a rögzített tárcsázási funkciót (ha használja)

Néhány felhasználó sikeresen elhárította a „Csak segélyhívások” hibát a tárcsázási funkció leállításával. Ha ilyenkor használja, próbálja meg nem használni, és egy napig figyelje a telefont anélkül. Ha a „Csak segélyhívásokra” hiba nem jelenik meg, akkor valószínűleg a rögzített tárcsázás kérdése. Beszéljen erről a szolgáltatóval.

Ellenőrizze egyenlegét, számláját

Nem gondoljuk, hogy előre fizetett előfizetéssel rendelkezik, de ha igen, akkor győződjön meg arról, hogy van-e elegendő egyenlege, és hogy fiókja rendben van-e. Ez nagy valószínűséggel nem vonatkozik rád, de csak azért, hogy biztonságban legyél, tanácsot is kérhetsz a szolgáltatótól, hogy vágnak-e vonalakat, ha egy ideje fennáll az egyenleg.

Kapcsolja be a Repülőgép módot

A Repülőgép mód be- és kikapcsolása néha minden típusú hálózati hibát kijavíthat. A Repülő üzemmód be- és kikapcsolása:

1. A kezdőképernyőn vagy bármelyik képernyőn húzza le az értesítési sávot.
2. Keresse meg a Repülőgép mód gombot, és koppintson rá az aktiváláshoz.
3. Várjon 30 másodpercet, mielőtt újra kikapcsolja a Repülő üzemmódot.

Hagyja, hogy J3 megpróbálja csatlakozni más hálózatokhoz

A hálózati konfiguráció frissítésének másik jó módja a J3-on, ha arra kényszeríti, hogy keresse meg az elérhető hálózatokat, és csatlakozzon a nem saját hálózathoz. Ez ideiglenesen törli a készüléket a hálózatról, mivel megpróbál kapcsolatot létesíteni egy harmadik fél hálózatával. Ez a kézfogás egy másik harmadik féllel természetesen kudarcot vall, és ha ez megtörténik, akkor kell újra regisztrálnia az eszközt a sajátjának.

A következőket kell tennie pontosan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Kapcsolatok elemre.
3. Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
4. Koppintson a Hálózati szolgáltatók elemre.
5. Koppintson a Hálózatok keresése elemre.
6. Várja meg, amíg a J3 hálózatokat keres.
7. Miután végzett a kereséssel, válasszon másik hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne. Például, ha a T-Mobile szolgáltatást használja, válassza az AT&T vagy bármely más hálózatot.
8. Telefonja hibával kénytelen visszatérni, mert nem tudja sikeresen regisztrálni.
9. Ezután válassza ki újra a saját hálózatát, és nézze meg, hogy készüléke képes lesz-e újraregisztrálni.

A hálózati beállítások visszaállítása

Egy másik lehetséges megoldás, amelyet ebben az esetben kipróbálhat, az a J3 hálózati beállításainak visszaállítása. Ez közvetlenül visszaállítja a telefon összes hálózati konfigurációját, így nagy esély van rá, hogy működni fog. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.

A fenti lépések visszaállítják a wifi, a mobil adat és a bluetooth beállításait. Ez azt jelenti, hogy meg kell adnia wifi jelszavakat, újra párosítania kell a Bluetooth-eszközöket, vagy újra meg kell adnia a VPN-hitelesítő adatokat.

Állítsa vissza az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre

Abban az esetben, ha az esemény szoftverrel kapcsolatos, törölje le a telefont, hogy minden beállítás visszaálljon az alapértelmezettre. A gyári beállítások visszaállítása törli az Ön személyes adatait, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot, mielőtt ezt elvégezné.

A J3 gyári alaphelyzetbe állítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával

Végül, ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem változik, ez azt jelenti, hogy a probléma fiókhoz vagy hálózathoz kapcsolódhat. Ügyeljen arra, hogy vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, hogy az elhárítsa a problémát.