Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 automatikusan bekapcsolja a Chromecastot videó lejátszása közben A Galaxy S7 egyedüli SMS-eket küld
• 2. probléma: A Galaxy S7 edge beragadt a Samsung logó képernyőjébe, nem kapcsol be
• 3. probléma: A véletlenül elejtett Galaxy S7 élképernyő nem működik
• 4. probléma: A víz által megsérült Galaxy S7 nem fog hívásokat kezdeményezni
• 5. probléma: A Galaxy S7 elveszíti a mobilszolgáltatást
• 6. probléma: A Galaxy S7 már nem kapott push értesítéseket az Ultra energiatakarékos mód használata után
• 7. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerűen lefagy és újraindul
• Vegyen részt velünk

Üdvözöljük egy újabb # GalaxyS7 bejegyzésben. Ebben a cikkben 6 különböző problémára térünk ki, amelyeket az Android közösség néhány tagja felvetett. Reméljük, hogy ez egy újabb referencia lesz azok számára, akik megoldást keresnek a saját Galaxy S7 problémáikra.

1. probléma: A Galaxy S7 automatikusan bekapcsolja a Chromecastot videó lejátszása közben A Galaxy S7 egyedüli SMS-eket küld

Szia. 2 különböző probléma: 1) a telefonom annak ellenére próbálkozik a Chromecasttal, hogy nincs eszköz, és az egyetlen módja a leállításának az, ha újraindítom a telefont.Kikapcsoltam az automatikus chromecastot a telefonbeállításokban és a telefonom google-beállításaiban is. Ez akkor fordul elő, amikor különböző alkalmazásokban nézek videókat, de nem nyomtam meg a chromecast gombot. Úgy tűnik, hogy ez akkor is megtörténik, amikor megérintem a hangerő növelése gombot, de a hangerő már a maximális, és nem tudom kitalálni, hogyan lehet ezt nem egy gyorsbillentyűvé tenni.

2) Ma a telefonom az elmúlt hetekben küldte újra a szöveges üzeneteket. Ezek a szöveges üzenetek a beszélgetések véletlenszerű részei, amelyeket a különböző címzettek már megkaptak, és most újra megkapták az üzeneteket. Nem látom, hogy a telefonom nehezményezi az üzeneteket, csak akkor tudom, ha neheztel valamire, mert az emberek zavarodottan válaszoltak. Megpróbáltam újraindítani, és úgy tűnik, hogy még mindig csinálom. Ötletek? - V.A. fiatal

Megoldás: Szia V.A. fiatal. Javasoljuk, hogy próbálja meg törölni az egyes problémákkal érintett alkalmazások, például a Google alkalmazás, a Google Home vagy a Home (a Google Cast alkalmazás új neve) és az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez a hibaelhárítási lépés visszaállítja ezen alkalmazások szoftverbeállításait az alapértelmezett értékekre. Ezzel a lépéssel hatékonyan kiküszöbölheti az alkalmazás-specifikus hibákat, így remélhetőleg ezzel a módszerrel kijavíthatja a problémákat. Így teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

Ha a problémákat nem oldja meg bizonyos alkalmazások címzése, fontolja meg a telefon tiszta törlését a gyári visszaállítással. A gyári alaphelyzetbe állítással a telefon tiszta laphoz kerül, ha kitörli a belső tárolóeszközt és visszaállítja az összes szoftverbeállítást ismert, üzemképes állapotukra (gyári állapotukra). Mielőtt elvégezné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról. Itt vannak a lépések:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a második problémát nem oldja meg az Üzenetek alkalmazás állapotának visszaállítása az alapértelmezettre és a gyári beállítások visszaállítása, próbálja meg felvenni a kapcsolatot szolgáltatójával, hogy segítsen a hibaelhárításban. Előfordulhat, hogy a végén problémát okoz a régi SMS-ek véletlenszerű elküldése a fiókjából.

2. probléma: A Galaxy S7 edge beragadt a Samsung logó képernyőjébe, nem kapcsol be

Helló, nagyon komoly problémám van a Samsung Galaxy S7 Edge-vel. Először, amikor megvettem, normálisan működött, de egy nap a telefon kikapcsolt, mert nem töltöttem fel. Amikor teljesen feltöltöttem, a telefon kikapcsolt, de elakadt a „Samsung Galaxy S7 Edge” képernyőn. Tehát addig hagytam a telefont, amíg az akkumulátor lemerült, de amikor kikapcsolt és újra feltöltött, a telefon már nem volt bekapcsolva. Megpróbáltam csökkentett módban, helyreállítási módban és letöltési módban bekapcsolni, és semmi - a telefon nem fog bekapcsolni. Amikor csatlakoztatom a telefont a számítógéphez, és megnyomom a bekapcsológombot, a számítógép azt a hangot hallja, hogy az eszközt észlelték, de a telefon nem reagál, és végül, amikor elengedem az ujjam a bekapcsológombtól, a telefon újra kikapcsol. Nem tudom, mi a probléma, és nem tudom, hogyan lehetne megoldani, KÉRJÜK SEGÍTSÉGET. Köszönöm a rám szánt időt. - Luciano

Megoldás: Szia Luciano. Ha a telefon nem reagál, és nem is indul más módokra (csökkentett mód, Odin mód és helyreállítási mód), akkor hardverproblémának kell lennie. A hardverhiba bármi lehet, ezért szakembert kell ellenőriznie. A meghibásodott alkatrész az egyszerű rossz akkumulátortól, a hibásan működő bekapcsológombtól kezdve a bonyolultabb alaplapi problémákig terjedhet.

A hardver hibaelhárításához és diagnosztizálásához speciális eszközökre és alapos elektronikai ismeretekre van szükség, ezért ebben a blogban ezeket nem közöljük. Kétlem, hogy van olyan webhely az interneten, amely végigvezeti Önt a dolgok teljes skáláján, hogy ellenőrizze a Galaxy S7-et, ezért ha a telefon még mindig a jótállási időn belül van, mindenképpen küldje el a Samsungnak. Ha a Samsung szervizközpontjába történő elküldés szóba sem jöhet, fontolja meg, hogy befektessen egy harmadik fél javításába.

3. probléma: A véletlenül elejtett Galaxy S7 élképernyő nem működik

Helló. Előre is köszönöm. Tavaly év elején kaptam egy németországi Samsung S7 Edge-t. Sajnos elejtettem a telefont, és ennek eredményeként a képernyő különböző helyeken összetört. Mivel semmi problémám nem volt a telefonnal, utána nem foglalkoztam azon, hogy azonnal megjavítsam, mivel csak hallgató vagyok, és egyszerűen nem engedhettem meg magamnak a díjat. Egy év telt el azóta, és egy zöld vonal kezdett megjelenni a telefonomon, körülbelül egy hét múlva, miután észrevettem ezt, a képernyőn szivárványszínek voltak, és végül villogni kezdett, mielőtt teljesen elhalt volna. Hébe-hóba villog, de végül is üres marad, így nincs más, mint egy fekete képernyő. Nem hiszem, hogy a villódzó és sérült képernyőn bármilyen összefüggés lenne, mivel a probléma csak egy idő után merült fel, és ügyeltem arra, hogy ne kerüljön víz vagy bármilyen más anyag a telefonba. Jártam a Samsung boltban, de nem tudtak döntő választ adni arra, hogy mi is a baj. Az akkori munkatársak azt mondták nekem, hogy ha csak a képernyő sérül, az 190 fontba kerül, de ha felfedeznének egy mögöttes problémát, ez további 190 font díjat jelent.

Amint azt korábban említettem, diák vagyok, nem engedhetek meg magamnak 190 fontot semmilyen mögöttes kérdésért. Mégis imádom ezt a telefont, és szeretném megtartani, mivel egy újat vásárolni egyszerűen nincs a költségvetésben. A kérdésem az, hogy meg kell-e ragadnom az esélyt, és fizetnem a képernyőn megjelenő 190 fontot, vagy sem (megéri-e), és ha igen, mekkora a valószínűsége annak, hogy nincsenek mögöttes problémák? - Safiah

Megoldás: Szia Sofiah. A véletlen leejtés utáni szükségtelen sokk okozta fizikai sérülések mindenféle problémához vezethetnek, ezért ezen nincs cukorbevonat. Reméljük, hogy a probléma csak a képernyő összeszerelésére korlátozódik, de nem tudjuk felidézni a reményeket azzal, hogy elmondjuk, hogy az alaplap vagy más alkatrészek rendben vannak. A villogás a rossz képernyő-összeállítás egyik fő mutatója, de problémát jelenthet egy grafikával kapcsolatos alkatrész mellett is valahol az alaplapon. Elektronikus eszköz elejtése potenciálisan károsíthatja az alaplapot, ha egy alkatrész eltörik vagy kioldódik. Bizonyos esetekben a csepp ereje helyenként megtörheti az alaplapot, ami egyes kontaktusok vagy alkatrészek végleges leválasztását okozhatja. Noha a Samsung készülékei képesek ellenállni az alacsony ütésnek (egyes Samsung készülékek túl tudnak esni néhány esésen), soha nem vannak teljesen megvédve a fizikai sérülésektől. Egyes eszközök látszólag sértetlenül működnek azonnal, de később a teljesítményt és a meghibásodásokat mutathatják. Ismét reméljük, hogy a károk csak a képernyőn koncentrálódnak, de ha a probléma végére akarsz jutni, alaposan ellenőrizni kell a telefont, különösen a Samsung technikusai által.

4. probléma: A víz által megsérült Galaxy S7 nem fog hívásokat kezdeményezni

Szia TDG csapat! Nemrég víz esett a Galaxy S7-re. A lehető leghamarabb kikapcsoltam, és egy rizses dobozban 12 órán át meleg helyen hagytam. Amikor visszakapcsoltam a telefont, egyetlen problémája volt, nem hívott. Kezdetben az indítás után nem kap jelet a helyi hálózati szolgáltatótól. Egy idő után 2-3 sáv jelet kap, még akkor is, amikor hívást kezdeményezek, közel egy percig megpróbál hálózatot szerezni, majd a „nincs hálózat” feliratot jeleníti meg. 24 órára visszatettem a rizsdobozba. Nem lett jobb. Csak kár, hogy a telefon olyan, mint új, karcolás vagy egyéb probléma, minden más működik, LCD + vezeték nélküli hálózat + kamerák + hangszórók stb. Minden más működik. Srácok, kérem, segítsen a vásárlásban, és mondja meg, hogy melyik rész vagy mi sérülhet meg. Korábban már javítottam okostelefonokat más problémákkal, de fogalmam sincs, mi a hiba ebben az esetben. Előre is köszönöm, Üdvözlet. - Paulo

Megoldás: Szia Paulo. Bár a Galaxy S7 besorolása vízálló, ez nem jelenti azt, hogy teljesen védett lenne a víz ellen, különösen, ha elegendő nyomás van ahhoz, hogy nedvességet nyomjon befelé. Ha ez a probléma közvetlenül a telefon vízhatását követően történt, akkor valószínű, hogy az alaplap egy része nedves lett. A probléma lehet egy rossz antenna, ezért a telefon jelenleg nem tud jó hálózati kapcsolatot létrehozni. De ahhoz, hogy megtudjuk, melyik alkatrész sérült pontosan, teljes hardverellenőrzést kell végezni. Javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze az Ön telefonját, de ha ez nem lehetséges, akkor megérinthet egy szakembert, aki segít abban.

5. probléma: A Galaxy S7 elveszíti a mobilszolgáltatást

Azon Samsung Galaxy S7-en, amelyet a Best Buy-on keresztül vásároltam az AT&T-vel, de áttértem a Straight Talk BYOP-ra, amellyel már 3 hónapja szervizeltem. Hirtelen a telefonom egyáltalán nem működik. 2 napja be és ki. Nem tudok hívást kezdeményezni, sms-t küldeni, vagy adatokat továbbítani. a wifi nem probléma. Időnként megjelenik a szolgáltatás, és kapok egy szöveget, vagy felhívhatom a hangpostámat, de perceken belül újra megszűnik. Nincs hálózati állapot, csak segélyhívások.

Megpróbáltam újraindítani a telefonomat, törölni a rendszer gyorsítótárát, megváltoztatni a hálózati módokat, kivenni a SIM-kártyát / tisztítani, visszahelyezni. Van olyan szolgáltatásom, ahol korábban nem, de már nem voltam otthon. nekem wifivel kell rendelkeznem, csak a működéshez. Nem tudom, mit tegyek, és a telefonom nincs feketelistán, és nem vagyok túl perceken belül. - Hanga

Megoldás: Szia Heather. Problémáját a hálózati szolgáltatás megszakadása okozhatja az Ön területén, ezért javasoljuk, hogy annak ellenőrzéséhez helyezze be a SIM-kártyát egy másik telefonba. Csak így lehet tudni, hogy a probléma a telefon oldalán vagy a hálózati oldalon van-e. Ha a szolgáltatások nem működnek a második telefonon, ez bizonyítja, hogy a probléma nem telefonhoz kapcsolódik. Ebben az esetben együtt kell működnie a vezeték nélküli szolgáltatóval, hogy tanácsot tudjon adni neked.

Másrészt, ha a probléma hiányzik, amikor behelyezi a SIM-kártyát egy másik telefonba, javasoljuk, hogy végezzen további hibaelhárítást a telefonján. Mivel már elvégezte a kezdeti hibaelhárítási lépéseket, javasoljuk, hogy végezzen drasztikusabb megoldást a gyári visszaállítással. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

6. probléma: A Galaxy S7 már nem kapott push értesítéseket az Ultra energiatakarékos mód használata után

Miután néhány nappal ezelőtt az Ultra energiatakarékos módot használtam, és miután kikapcsoltam, vagyis visszatértem a normál működéshez, már nem kapok push értesítéseket számos alkalmazásomtól, pl. YouTube, ESPN stb. Néhány alkalmazásértesítés működik, pl. Gmail, Messages + (Verizon) stb.

Megpróbáltam:

- a készülék áramellátása többször

- az értesítések többszöri be- és kikapcsolása ezen alkalmazások némelyikéhez

- többször be- és kijelentkezés ezen alkalmazások közül

- az összes értesítés többszöri be- és kikapcsolása

- az „Optimalizálja az akkumulátor használatát” kikapcsolása minden alkalmazásban

- az eszköz beállításainak visszaállítása az alapértelmezettekre

- az összes gyorsítótárazott adat törlése a Beállítások Tárolás menüjéből

- a rendszer gyorsítótárának törlése Úgy tűnik, hogy ez a gyári visszaállítás felé mutat, de ezt nagyon szeretném elkerülni. Bármilyen ötletet? Nagyon köszönöm, hogy időt szántál rá. - Alex

Megoldás: Szia Alex. Minden értesítéssel kapcsolatos problémát a telefon Beállítások alkalmazásában kell kezelni az alkalmazás értesítési beállításainak módosításával. Ha már engedélyezte az értesítéseket a Beállítások> Értesítések részben említett alkalmazásokhoz, akkor a problémát okozó operációs rendszer hibának kell lennie. Győződjön meg arról, hogy a probléma megoldásához gyári beállításokat állított be. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

7. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerűen lefagy és újraindul

Galaxy S7, teljesen frissítve, nem gyökerező, soha nem nedves. A telefon reteszelődik, lefagy a képernyőn vagy önállóan indul újra. Amikor lefagy, használhatom a kemény indítást, de előfordulhat, hogy befagy a rendszer közepe vagy újra. Biztonsági módba indultam, és ez lezáródik. Megcsináltam a gyári beállításokat, és bezáródik. A telefon akkumulátora gyorsan lemerül, ha ismételten összeomlik, vagy megdermedt, és nem veszem észre. A telefon időnként zbling hangot ad, amikor zseblámpát használok, vagy néha csak amikor. - Ebasil

Megoldás: Szia Ebasil. A gyári beállítások visszaállítása drasztikus megoldás, amely mindenféle szoftveres problémát megoldhat. Az a tény, hogy semmi sem változik az eszköz gyári alaphelyzetbe állítása után, azt jelenti, hogy a telefon nem egy szoftverhiba, hanem valami más miatt összeomlik. A lefagyást és a véletlenszerű újraindítást problémákat okozhatja rossz hardver, például egy rosszul működő processzor is. Előfordul, hogy a túlmelegedés a telefon magától is leállhat, így ha észrevette, hogy a telefon használat közben felmelegszik, akkor előfordulhat, hogy az egyik hardverkomponens nem működik megfelelően. A túlmelegedés legtöbb oka a rossz hardver, így ha véletlenszerű leállítás, fagyás vagy lassú teljesítményprobléma lép fel vele együtt, akkor nincs olyan szoftveres feltörés, amelyet megtehetne a probléma megoldására. Ennek ellenére nyomatékosan javasoljuk, hogy hagyja a Samsungot ellenőrizni a telefonját, hogy megállapítsák, javításra vagy cserére van-e szükség.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.