Ha rendelkezik a piacon elérhető egyik legjobb okostelefonnal, akkor elvárja, hogy hibátlanul teljesítsen. Ez azonban nem így van, mivel a legjobb okostelefonok is problémákat okozhatnak. Vegyük például a #Samsung Galaxy # Note4. Ez egy csúcskategóriás okostelefon, amely rendkívül jól teljesít. Vannak azonban olyan esetek, amikor problémák jelentkezhetnek. Az egyik kérdés, amellyel ebben a bejegyzésben foglalkozunk, a #Galaxy Note 4 hívás nem hallható probléma, amelyet olvasóinktól kaptunk. Számos más hívással kapcsolatos problémát is megoldunk.

4. megjegyzés A hívások során a hang megszakad

Probléma: Van egy Samsung Galaxy Note 4-em, amikor telefonálok, az emberek azt mondják nekem, hogy a hangom folyamatosan törik (bár remek a vétel), ez nem mikrofonprobléma, mivel tangót és más problémamentes alkalmazásokat használok. Van esetleg ötlete erről a problémáról.

Megoldás: Számos tényező befolyásolhatja a hívás minőségét. Az első a jel vétele. Mivel megemlítette, hogy jó fogadtatást kap, akkor ezt kiküszöbölhetjük a probléma lehetséges okaként. Másodszor, a telefonálás során figyelembe kell vennie a hálózati módot is. Négy mód közül választhat: LTE / WCDMA / GSM (automatikus csatlakozás), WCDMA / GSM (automatikus csatlakozás), csak WCDMA vagy csak GSM. Próbálja ki, hogy tesztelje-e az egyes módok hívását, és nézze meg, melyik eredményezi a legjobb eredményt. Lehetséges, hogy a telefon a legjobb hívásminőséget nyújtja, anélkül, hogy megszólalna az LTE / WCDMA / GSM (automatikus csatlakozás) használata, de nem csak a GSM beállításnál. Ezt kell megtudnod.

Miután kiküszöbölte a hálózati módot a probléma okaként, a következő lépés annak ellenőrzése, hogy ez egy területhez kapcsolódó probléma-e. Néha előfordulhat, hogy problémamentesen hívhat az irodájában, de amikor hazaér, a hívási probléma fennáll. Azt is ellenőriznie kell, hogy ez történik-e a telefonjával. Ha véletlenül ez okozza a problémát, akkor ebben az ügyben forduljon a hálózat szolgáltatójához.

Bizonyos esetekben a probléma a telefon szoftverével lehet. Az egyik fő gyanúsított korrupt adat. Ebben az esetben próbálja meg törölni a telefon cache partícióját, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

4. megjegyzés nem hallható bejövő hívások közben

Probléma:Sokszor a bejövő hívás fogadása közben hallok másik mellékhangot, de a hívó nem hallja a hangomat. Másodszor, a kimenő hívások teljesen rendben vannak, nem kérdés. A probléma csak bejövő hívás közben történik.

Megoldás: Ez valóban furcsa probléma. A probléma csak akkor fordul elő, ha bejövő hívást kap, de kimenő híváskor nem. Azt javaslom, hogy először ellenőrizze, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e ezt a problémát, azzal, hogy elindítja a telefont csökkentett módban. Ha csökkentett módban van, hívjon valaki, majd ellenőrizze, hogy hallják-e. Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Ha azonban a probléma még csökkentett módban is fennáll, akkor azt javaslom, hogy törölje a telefon cache partícióját. Végül, ha ez nem oldja meg a problémát, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, és végezze el a gyári visszaállítást.

4. megjegyzés Hívások közben nem hallható

Probléma:Gondjaim vannak a telefonhívásokkal. Hallom a hívót, de a hívó nem hall engem elég gyakran. Amikor ez megtörténik, és kihangosító telefonra helyezem, és működik. Megnézték, és nem ez a füldarab. Kaptam egy új 4. jegyzetet, és ugyanaz volt a problémám, kicserélték a SIM-kártyát, és még mindig ugyanaz a probléma. Egy ponton eltávolítottam a digitális naptáralkalmazást, és a telefon jól működött, és most újra megtörténik. Van javaslata a probléma korrekciójára?

Megoldás: Először ellenőrizze, hogy a telefon mikrofonja megfelelően működik-e. Ehhez nyissa meg a telefon hangrögzítő alkalmazását, és rögzítsen egy hangklipet. Játssza le a fájlt, és ellenőrizze, hogy hall-e valamit. Ha nem hall semmit, vagy ha a hang halk, még akkor is, ha a hangerő a maximális szintre van állítva, akkor problémája lehet a telefon mikrofonjának. El kell vinnie telefonját egy hivatalos szervizközpontba ellenőrzés és javítás céljából.

Ha azonban tisztán hallja a hangot a hangklipből, akkor a telefon mikrofonja jól működik.

Ezután folytassa a hálózat ellenőrzésével. Vajon ez a kérdés egy adott területen fordul elő? Vagy valamilyen területen felmerül a kérdés? Ha csak egy adott területen van, akkor lehetnek hálózati problémák a környéken.

Próbálja meg ellenőrizni a hívás minőségét, amikor különböző hálózati módokat használ, és nézze meg, melyik eredményezi a legjobb eredményt. A választható módok: LTE / WCDMA / GSM (automatikus csatlakozás), WCDMA / GSM (automatikus csatlakozás), csak WCDMA vagy csak GSM.

Az utolsó hibaelhárítási lépés a telefon adatainak biztonsági mentése és a gyári visszaállítás. Ez kiküszöböli a szoftverrel kapcsolatos problémákat, amelyek ezt a problémát okozhatják.

4. megjegyzés A hívás nem hallható

Probléma: A telefonomat munkához használom, így amikor az irodai számot továbbítjuk a mobilunkra (hárman használjuk ugyanolyan típusú kézibeszélőket), de amikor a hívásokat közvetlenül a mobilomra továbbítom, a kézibeszélő nem csörög, mégis átirányítás a másik 2 kézibeszélőre, amikor hurokban továbbítják őket egymásnak, amikor telefonálunk. Ez nem történik meg a többi készülékkel, csak az enyémmel. Ez csak szakaszos és néha csörög, de egy másik szakaszos hiba az, amikor a telefon csörög, amikor válaszolok a hívásra, nem hallom a hívót és ők nem hallanak, néha többször le kell állítanom őket mielőtt meghallom a hívót

Megoldás: Mivel ez a probléma időszakosan jelentkezik, valószínűleg szoftverhiba okozza. Először törölje a telefon cache partícióját, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha még mindig így van, akkor a következő lépés annak ellenőrzése, hogy a telefonjára telepített bizonyos harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát. Ennek ellenőrzéséhez el kell indítania a telefont csökkentett módban. Csökkentett módban ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor valószínűleg egy letöltött alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Ha azonban ugyanaz a probléma még csökkentett módban is felmerül, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

4. megjegyzés: A képernyő feketére vált, ha hívásra válaszolunk

Probléma: Szia, minden alkalommal, amikor kimenő hívásokat akarok kezdeményezni, a képernyő elsötétül annak ellenére, hogy a vevő válaszolt volna a hívásokra

Megoldás: Az a komponens, amely a kijelző hívás közbeni kikapcsolásáért felelős, a proximity érzékelő. Miután észlelt egy tárgyat a közelében (például az arcát), kikapcsolja a kijelzőt, hogy megtakarítsa az akkumulátort. Ha az érzékelő nem észlel egy tárgyat a közelében (például amikor a hívás befejeződik, és ha a telefont a kezében tartja), akkor a kijelzőnek automatikusan be kell kapcsolnia. A te esetedben ez nem történik meg.

Először ellenőrizze, hogy van-e szennyeződés az érzékelőn, amelyet meg kell tisztítania. Egy másik lehetséges ok a képernyővédő jelenléte. Ha telefonunk rendelkezik, akkor próbálja meg levenni.

Vannak olyan esetek is, amikor a telefon késése miatt a kijelző nagyon későn kapcsol be. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez történik-e a telefonjával, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.