Tartalom
A szöveges üzenetküldés a legalapvetőbb szolgáltatás, amelyet egy telefon kínál, de a Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) tulajdonosok közül néhányan panaszkodtak arra, hogy nem tudnak SMS-eket és MMS-üzeneteket küldeni és / vagy fogadni. Tehát ebben a cikkben megvizsgálom ezt a problémát, és néhány lépést megadok a hiba elhárításához.
A Galaxy S7 SMS-problémáinak elhárítása
A rövid üzenetüzenet (SMS), más néven szöveges üzenetküldés megköveteli, hogy az eszköz csatlakozzon a mobilhálózathoz, hogy képes legyen kis méretű adatok küldésére. Így teljesen függ a telefon lefedettségének minőségétől. A helyzet az, hogy a probléma egy egyszerű telefonos problémától a bonyolultabb hálózati problémáig terjedhet, és mivel ez utóbbit nem zárhatjuk ki a szolgáltató segítsége nélkül, jobb, ha először a telefonon ellenőrizzük, mielőtt felhívnánk a technikai támogatást.
1. lépés: Indítsa újra a Galaxy S7-et
Ha a probléma látszólagos ok vagy ok nélkül kékből következett be, akkor valószínű, hogy ez csak egy kisebb hiba a firmware-ben vagy a hardverben. Az ilyen dolgok folyamatosan előfordulnak, de ezeket nagyon könnyű kijavítani, és a kezelésük leggyakoribb és leghatékonyabb módja az újraindítás.
2. lépés: Ellenőrizze a jelsávok lefedettségét
Az újraindítás után továbbra sem tud SMS-t küldeni / fogadni, majd nézze meg az értesítési sávot, hogy a telefon még mindig észlel-e jelet a toronyból. Ha a jelzősávok megteltek, ez azt jelenti, hogy kiváló lefedettségű területen tartózkodik, bár van, amikor szolgáltatáskimaradás lép fel.
3. lépés: Ha a jelzősávok rossz lefedettséget mutatnak, próbáljon meg egy nyitott helyre menni
Abban az esetben, ha a készüléke rosszul fedi le a szobáját vagy otthonát, próbáljon kimenni, hogy megnézze, javul-e a lefedettség. Ha nem, akkor lehet, hogy olyan területen van, ahol a jelek lefedettsége gyenge. Fel kell hívnia a szolgáltatóját, és érdeklődnie kell róla, mert ez hálózati probléma.
4. lépés: Ha a jelsávok kiváló lefedettséget mutatnak, ellenőrizze a telefon beállításait
Ha szöveges üzenetek küldésével van a problémája, akkor az Üzenetközpont számmal kell lennie; lehet, hogy elrontotta, törölte, szerkesztette stb.
Nyissa meg az üzenetküldő alkalmazást, és érintse meg az EGYÉB> Beállítások> További beállítások> Szöveges üzenetek> Üzenetközpont elemet. Legyen látható egy szám, amelyet másolhat, és felhívhatja a szolgáltatót, hogy megerősítse, helyes-e vagy sem.
Ha a telefon Üzenetközpont-száma helyes, és a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy a fiókjában nincsenek-e olyan sávok, amelyek akadályozzák a szöveges üzenetek továbbítását.
5. lépés: Ha a jelsávok megteltek, de nem tud üzeneteket fogadni
Próbálja meg ellenőrizni, hogy van-e elegendő tárhely a telefonban. Értem, hogy új, de a 32 GB-ot könnyű kitölteni, sőt, nem elég néhány teljes HD-film tárolása. Az én véleményem az, hogy van esély egy tárhely problémára, mint bármi más. Érdemes lehet fájlokat áthelyeznie a microSD-kártyájára, ha van ilyen a telefonjára. Ha marad elegendő tárhely, itt az ideje, hogy törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Elveszítheti az összes SMS-t és MMS-t, amikor ezt megteszi:- Tól Kezdőképernyő, koppintson a Alkalmazások ikon.
- Keresse meg és koppintson rá Beállítások.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet és akkor Alkalmazáskezelő.
- Húzza ujját ide MINDEN fül.
- Keresse meg és érintse meg a üzenetek kb.
- Érintse meg a Kényszer bezárás gomb először.
- Ezután érintse meg a elemet Tárolás.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése és akkor Adatok törlése, Töröl.
6. lépés: Ha minden egyéb nem sikerül, hajtsa végre a fő visszaállítást
Ha a probléma továbbra is fennáll az 5. lépés után, itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont a gyári beállításokra. Ez a legjobb módja a telefon előkészítésének ellenőrzésre vagy cserére is, mivel a visszaállítás törli az összes személyes adatot. De mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az összes adatairól, majd távolítsa el a Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyőzárat, hogy ne akadályozza a lopásgátló funkciót.
- Kikapcsolni a Samsung Galaxy S7.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot itthon és Hangerő fel gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
- Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
JEGYZET: A „A rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
- Használni a Lehalkít gombot, navigáljon az opciók között, és jelölje ki 'adatok törlése / gyári visszaállítás.'
- A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Most emelje ki az opciót 'Igen törölje az összes felhasználói adatot' a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Várjon, amíg a telefonja befejezi a műveletet Master Reset. Miután elkészült, jelölje ki 'Rendszer újraindítása most' és nyomja meg a gombot Bekapcsológomb.
- A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.
Miután a visszaállítás és a probléma továbbra is fennáll, küldje be ellenőrzésre és esetleges cserére.
Az MMS problémák elhárítása a Galaxy S7 készülékkel
Az első dolog, amit tudnia kell a multimédiás üzenetküldési szolgáltatásról vagy közismert nevén MMS-ként, hogy mobiladatokat használ az üzenetek, képek, fájlok stb. Továbbításához. Mondanom sem kell, hogy engedélyezni kell a Galaxy S7 mobil adatainak csatlakozni a szolgáltató hálózatához. Azonban készülékét regisztrálni kell a hálózatban és megfelelően konfigurálni kell ahhoz, hogy használni tudja ezt a szolgáltatást.
Azokat a szolgáltatásokat, amelyeket általában csoportos szövegnek, képüzeneteknek, fájlok szöveghez csatolásának, kapcsolattartási információk vagy Vcard-kártyák küldésének, továbbfejlesztett üzenetküldésnek stb. Neveznek, MMS-nek tekintjük. Az utóbbi időben sok a zavar a csoportos sms-ben; sok felhasználó úgy gondolja, hogy ez csak egy másik SMS-forma, de nem az. Abban a pillanatban, amikor csevegsz csoportosítva, már használod az adatokat, és mielőtt elfelejtem, a hangulatjelek csatolása a szöveges üzenetekhez szintén átalakítja (alapértelmezés szerint) MMS-be.
Íme néhány egyszerű lépés, amelyet meg kell tennie, ha problémái vannak ezzel a szolgáltatással:
