Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet elhárítani a Galaxy S8 fagyasztási és véletlenszerű újraindítási problémáját
• 2. probléma: A Galaxy S8 beragadt a Samsung logó képernyőjén

Ma bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket megtehet, ha fagyasztás és / vagy véletlenszerű újraindítás érzi a # GalaxyS8-at. Amint azt valószínűleg már tudta, a lefagyasztás és a véletlenszerű újraindítás problémái nem egyedülállóak az S8-ra. Minden okostelefon rendelkezik velük, így az alábbiakban bemutatott megoldások általában más eszközökre is alkalmazhatók.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: Hogyan lehet elhárítani a Galaxy S8 fagyasztási és véletlenszerű újraindítási problémáját

Szia Droidguys, van egy Samsung Galaxy S8 készülékem, amely folyamatosan fagy, majd kb. 5 perc használat után újraindul. Jártam már a szolgáltatómon, de nem fogják kijavítani a telefonomat, mert a garancia érvénytelen, mert a képernyőn egy kis repedés van. Remélem, önök is tudnak találni egy megoldást. Üdvözlettel. - Jasper Huizing

Megoldás: Szia Jasper. A tapasztalt tünetek oka változatos lehet. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a megoldásokat, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani a fagyást vagy a véletlenszerű újraindítást a Galaxy S8-ban.

1. megoldás: Indítsa újra az S8-ot naponta

Noha alig hallani róla, a telefon újraindítása mindennapok segítségével egyszerűen minimalizálhatja a hibák kialakulását. Sok kisebb hibát kijavítanak a készülék egyszerű újraindításával, ezért győződjön meg róla, hogy ezt rendszeresen elvégzi.

Abban az esetben, ha a telefonja lefagyott, vagy nem válaszolt, akkor soft reset-et is végezhet. A soft reset virtuális megfelelője annak, ha kihúzza az akkumulátort a nem reagáló eszköz kezelésére. Ha még nem próbálta ki az S8-ban, a következőképpen teheti meg:

1. Tartsa nyomva a Power + Hangerő csökkentése körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyja a telefont betölteni néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartási indítási mód képernyő.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a lehetőséget Normál csomagtartó. Használja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló opciók közötti váltáshoz.
3. Indítsa újra a telefont. Ez 1 percet is igénybe vehet.

2. megoldás: Törölje az S8 memóriáját

Memória alatt a RAM-ot értjük, és nem a belső tárolóeszközt. Az Androidot úgy tervezték, hogy maximalizálja az eszköz RAM-ját, de néha ez a kialakítás nem mindig működik a várt módon. Próbálja meg ellenőrizni, hogy az S8-ban folyamatosan fogy-e a RAM, és ellenőrizze, hogy meg tudja-e javítani az aktuális memória-munkamenet törlésével. Itt van, hogyan:

1. Nyisd ki Beállítások kb.
2. Koppintson a Az eszköz karbantartása.
3. Koppintson a memória.
4. Koppintson a Tiszta most hogy kitisztítsa a memóriát.

3. megoldás: A tárhely megfelelő kezelése

Minél rendetlenebb az eszköz belső tárolóeszköze, annál valószínűbb, hogy lelassul. Ne feledje, hogy minden olyan eszköz, amelyet nap mint nap használnak, végül eljut egy olyan ponthoz, amelyen a tárolója elhasználódik. Ez az egyik oka annak, hogy a drága okostelefon nem működhet örökké. A legjobb, ha a tárhelyét kezelheti, hogy csökkentse a kopás hatásait. Ezek a gyakorlati dolgok, amelyeket megtehet:

• Telepítse a legújabb alkalmazás- és Android-frissítéseket.
• Távolítsa el a felesleges alkalmazásokat a rendszerből.
• Tisztítsa meg az üzenetküldő alkalmazás postaládáját a régi átalakítások, MMS-ek (fotók, videók) törlésével. Beállíthatja az üzenetkezelő alkalmazást a régi üzenetek automatikus törlésére a beállítások alatt.
• Módosítsa az e-mail szinkronizálást, hogy csak az elmúlt három napra töltse le.
• Törölje a böngésző gyorsítótárát, a cookie-kat vagy az előzményeket.
• Másolja át a képeket / adathordozókat a számítógépre, és távolítsa el őket a telefonról.
• Hívásnaplók törlése.

4. megoldás: Telepítse az alkalmazás- és Android-frissítéseket

A frissítések nemcsak kozmetikai változásokat és fejlesztéseket hoznak. Az alkalmazások és az Android frissítései legtöbbször tartalmazzák az ismert hibák javításait is. Ezért nem gond, hogy nem hiányzik nekik. Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik hajlamosak visszatartani a legfrissebb frissítéseket, akkor itt az ideje változtatni ezen.

5. megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

Időnként a sérült rendszer-gyorsítótár megdermedheti az eszközt, vagy egyáltalán leállíthatja a válaszadást. Annak biztosítása érdekében, hogy az S8 frissített vagy friss rendszergyorsítótárat használjon, törölnie kell a tárolóeszköz gyorsítótár-partícióját. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez cache partíció törlés.
5. megnyomni a Erő gombot a kiválasztáshoz.
6. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
8. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

6. megoldás: Végezze el a fő visszaállítást

Néha az alapvető hibaelhárítás nem megy valahova. Ha a probléma mindaddig fennáll, győződjön meg arról, hogy a telefont törölje le, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. Ha telefonja gyári állapotú szoftvert futtat, a fagyasztással és a véletlenszerű újraindítással kapcsolatos problémáknak hiányozniuk kell. Ez természetesen attól függ, hogy szoftverhiba vagy rossz harmadik féltől származó alkalmazás okozza őket.

Az S8 alaphelyzetbe állításának végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Tartsa nyomva a Hangerő fel gomb és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször a „wipe data / factory reset.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot addig Igen törölje az összes felhasználói adatot van kiemelve.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, Rendszer újraindítása most van kiemelve.
10. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.
11. Hagyja a telefont néhány órán át működni. Ügyeljen arra, hogy ebben a megfigyelési időszakban ne telepítsen egyetlen alkalmazást sem.

Két lehetőség van ebben a helyzetben:

• A probléma megszűnik, és a telefon normálisan működik.
• A kérdés folytatódik.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ez arra utal, hogy rossz hardver van.

Ha a probléma megszűnik, ez annak a jele, hogy vagy rossz harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, vagy hogy a gyári visszaállítás megszüntette a szoftverhibát. Tudni fogja, hogy alkalmazásprobléma, ha a probléma visszatér az alkalmazások újratelepítése után.

7. megoldás: Ellenőrizze a telefon működését, amikor eltávolítja az SD-kártyát

Egy másik jó dolog a gyári visszaállítás előtt az SD-kártya eltávolítása. Ha nem ezt tette, akkor a gyári visszaállítás után ugyanezt megteheti. Előfordulhat, hogy egy rossz SD-kártya a rendszer lefagyását vagy lemaradását okozhatja.

8. megoldás: Ismeretlen hardverhiba

Ha a probléma az elvégzett dolgoktól függetlenül egyáltalán nem szűnik meg, akkor feltételezheti, hogy a rossz hardver a hibás. Javításért vagy cseréért forduljon a Samsunghoz.

2. probléma: A Galaxy S8 beragadt a Samsung logó képernyőjén

Helló. A múlt héten a Samsung Galaxy S8 készülékem elsötétült, és nem jött vissza. Tehát addig tartottam lenyomva az áramellátás és a hangerő csökkentése gombot, amíg a karbantartási mód meg nem érkezett. Megpróbáltam újraindítani, indítottam csökkentett módban, és gyári alaphelyzetbe állítottam. Minden alkalommal, amikor a telefon lefagyott a képernyőn, amelyen a „Samsung Galaxy S8” felirat olvasható. Elvittem a verizon boltba, és azt mondták, nem tehetnek semmit. Azt mondták, hogy nem akkumulátorról van szó, mivel a telefon megpróbálja újraindítani. Szerintük vírus volt, vagy valami.

Mindenesetre új telefont kellett szereznem, és nem készítettem biztonsági másolatot a fotóimról a Google-fiókomba, így mind a régi telefonon vannak. Még mindig megvan a telefon. Felvettem a kapcsolatot a Samsung-lal, hogy megtudják-e oldani a problémát, de ez egy körbefutó játék volt velük. Mindenesetre előre is köszönöm! Remélem tudsz segíteni nekem. - Jessica

Megoldás: Szia Jessica. Ha a telefon újraindul, és elakad a Samsung logó képernyőjén, a Samsung helyesen mondja, hogy ez nem akkumulátorprobléma. A szoftverrel, valószínűleg a bootloaderrel kell lennie, ami lefagyasztja a telefont ezen a képernyőn, és megakadályozza a normál indítást. Láttuk, hogy ez a probléma akkor jelentkezik, amikor a felhasználó manipulálta a szoftvert, ezért ha megpróbálta rootolni vagy villantani a firmware-t, fontolja meg korábbi műveleteinek visszavonását. Javasoljuk, hogy frissítse a rendszerbetöltőt és / vagy a firmware-t. A firmware visszaküldése az Odinon keresztül a készletbe lehet az egyetlen esélye itt.

Ha soha nem gyökereztette és nem villantotta fel a szoftvert eszközén, akkor is előnyös lehet, ha a rendszerbetöltőt és a firmware-t visszavillantja készletre. Fontolja meg, hogy végezzen több kutatást, hogyan történik ez a telefonján.