Tartalom

• A szellem érintései hébe-hóba fordultak elő, nincs minta
• A Galaxy S7 Edge képernyője elsötétül és nem reagál

• Tanulja meg, hogyan javíthatja a #Samsung #Galaxy S7 Edge-t (# S7Edge), amelynek képernyője látható # ok nélkül villog.
• Hogyan lehet elhárítani a telefonját, amely önállóan végrehajtja az érintésparancsokat, vagy folyamatosan véletlenszerű alkalmazásokat nyit meg.
• Mi a teendő, ha a telefon képernyője elsötétül vagy üresen jelenik meg, és nem reagál a bekapcsológomb megnyomásakor.
• További kérdéseket és válaszokat olvashat a cikk későbbi részében, hogy megtudja, más tulajdonosok mit tapasztalnak egységeikkel.

Tehát, ha a telefon a vásárlás dátuma után néhány hét múlva villogni kezdett, csak egy dolgot tehet meg, mielőtt beküldené további ellenőrzésre és javításra - a master-resetre.

Ha a problémát kijavította, akkor annak firmware vagy alkalmazással kapcsolatos problémának kellett lennie, ellenkező esetben hardveres problémáról van szó, és egy erre felhatalmazott technikusnak megfelelően ellenőriznie kell. A fő visszaállítás a következőképpen történik:

1. Biztonsági másolat készítése az adatokról.
2. Távolítsa el Google-fiókját.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
2. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A szellem érintései hébe-hóba fordultak elő, nincs minta

Valójában nehéz elhárítani egy ilyen problémát, mert úgy tűnik, hogy nincs sem mintája, sem kiváltó oka; csak akkor fordul elő, amikor akarja. Azonban a tulajdonosok panaszai alapján (beleértve azokat is, akik nem Galaxy készülékeket birtokolnak), akik találkoztak ezzel a problémával, legtöbbször hardveres probléma, de a szélhámos alkalmazások, valamint a korrupt firmware is okozhatja. De javaslom a következő lépéseket:

1. Szerezzen be egy puha, tiszta ruhadarabot, és törölje le a képernyőt, mivel a szennyeződés és a verejték zavarhatja az érintőképernyő normál működését.
2. Indítsa újra a telefont, hogy kizárja annak a lehetőségét, hogy egyes alkalmazások szélhámosak lettek, vagy kisebb firmware-problémáról van szó.
3. Indítsa el a telefont csökkentett módban, és ellenőrizze, hogy a szellemérintések még mindig előfordulnak-e, miközben az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva.
4. Ha a probléma csökkentett módban jelentkezik, akkor meg kell végeznie a fő alaphelyzetbe állítást. Kövesse az első probléma lépéseit.

Az S7 Edge biztonságos módban történő indítása

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

A Galaxy S7 Edge képernyője elsötétül és nem reagál

Sok felhasználó panaszkodott készülékei képernyőjéről, amely nyilvánvaló ok nélkül fekete lett vagy üres. A helyzet rosszabbá tétele érdekében a telefon akkor sem reagál, ha a bekapcsológombot lenyomva tartják. Egyesek szerint készülékeik csengenek, ha hívások és üzenetek érkeznek, míg mások szerint az övék csak teljesen elsötétültek.

Ha ez történik veled, ne essen pánikba, mivel valószínűbb, hogy csak egy egyszerű rendszer összeomlik. Ez folyamatosan történik, és minden Androidot futtató eszközzel megtörténhet. Ha ez történt az S7 Edge készülékével, akkor csak annyit kell tennie, hogy 7-10 másodpercig együtt nyomja meg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot, és újraindul, feltéve, hogy elegendő akkumulátorral rendelkezik az alkatrészek bekapcsolásához.

Ha a telefon továbbra sem reagál, vagy a képernyője fekete, akkor próbálja meg feltölteni. Ha ez sem segít, akkor küldje be a telefont ellenőrzésre és javításra.

Most, hogy megemlítettem a Samsung Galaxy S7 Edge három leggyakoribb képernyőproblémáját, itt az ideje a kérdéseinek és kérdéseinknek. Az alábbiakban bemutatunk néhány kérdést, amelyet olvasóink küldtek nekünk az új telefonjaikkal kapcsolatos problémákkal kapcsolatban.

K: “Úgy tűnik, hogy a Galaxy S7 Edge oldalán lévő képernyő zöld színű, és bár úgy működik, ahogy kellene, attól tartok, hogy hibás telefont szereztem magamnak. Aggódnom kéne?”

A: Nos, annak, aki több száz dollárt költött az új prémium telefon megvásárlására, mindig van oka aggódni, különösen, ha valami „szokatlant” talál. Az Ön esetében azonban nincs probléma a telefon képernyőjén. Az Edge képernyőn látható enyhe zöld árnyalat tulajdonképpen a White Angular Dependency (WAD) nevű jelenségnek köszönhető. Színe kissé zöldnek, kéknek vagy sárganek tűnhet, ha szögben nézzük. Ha azonban közvetlenül elölről nézi, a szín normális. Röviden, nem kell aggódnia miatta.

Q: “Hogyan változtathatom meg a Galaxy S7 Edge képernyőjének érzékenységét, mivel nem találom sehol? Az S5-ösemmel megváltoztathatom az érzékenységet, de ezzel nem. Hol találom a beállítást? Kösz.”

A: A Galaxy S7 Edge képernyő érzékenysége gyárilag rögzített. Ez azt jelenti, hogy nem lehet megváltoztatni, és nincs rá beállítás. A Samsung úgy véli, hogy új zászlóshajójának képernyője már elég érzékeny vagy tökéletesen érzékeny, így nincs szükség a tulajdonosok cseréjére. Nem tudom, miért kell hozzáférnie ehhez a beállításhoz, de semmit sem tehetünk ellene, de ha az eszköz képernyője működik, akkor adja vissza vagy cserélje ki.

Q: “A képernyő alsó fele zölden villog. A felső fele normálisnak tűnik.”

A: Biztos, hogy ez nem a telefon osztott képernyő funkciója? Ennek a lehetőségnek a kizárása érdekében próbálja meg kikapcsolni a többfeladatos feladatot, mert valószínű, hogy ez hardveres probléma.

Megpróbálhatja a telefon alaphelyzetbe állítását is, hogy visszaállítsa a gyári alapértékekre, és ha a probléma ezután is fennáll, akkor javítsa meg.

Q: “Probléma a képernyőzárral. Bár úgy állítottam be, hogy feloldja a mintát, és 5 másodperc múlva, vagy a bekapcsológomb megnyomásával azt mondja, hogy „csúsztassa ujját a képernyő feloldásához”. Van minta feloldási módban, de nem zár.

Köszönöm a segítséget. - Joanne”

A: Szia Joanne! Úgy gondolom, hogy engedélyezte a Smart Lock funkciót a telefonján. Ez a funkció visszaállíthatja az engedélyezett képernyőzárat, ha megbízható eszközöket és helyeket adott hozzá. Lépjen a Beállítások> Képernyő lezárása és biztonság> Biztonsági zárbeállítások> Smart Lock lehetőségre, és tiltsa le.

Q: “Ha a telefonom párna alatt volt és nagyon forró volt, még soha nem tette ezt meg, mielőtt már egy hónapja rendelkeztem volna a telefonnal, így miután a telefonom nagyon felforrósodott, problémákat okozott a képernyőm, hogy meghibásodik. Megpróbáltam keményen visszaállítani semmi sem történt. Megpróbáltam a telefon újraindítását sem, semmi sem történt, csak a képernyőn megcsúszott, ha tudsz segíteni ebben a nagyszerű problémában.”

A: Itt még mindig két lehetőség áll fenn - vagy firmware-probléma, vagy hardveres probléma. Akárhogy is, technikusnak kell lennie a telefon ellenőrzéséhez. Ne próbálja meg megnyitni, vagy manuálisan villogtatni a firmware-t.

Q: “Amikor a minap a telefont használtam, észrevettem, hogy a hátulján nagyon-nagyon meleg van. Megnéztem, hogy valamelyik alkalmazás valóban keményen dolgozik-e, vagy bármi használ-e sok RAM-ot, de nem találtam semmi furcsát. Később este, amikor lefeküdtem, a szokásos módon csatlakoztattam a töltőt, és elkezdtem filmet sugározni a Plex-szel (mint általában). Észrevettem, hogy a telefon ismét forróvá vált, és a film 31. percében a képernyő elsötétült. A hátlap és a többi gomb, valamint a bekapcsológomb működnek, de a képernyő fekete. Feloldhatom a telefont, ha megrajzolom a nagyszerű jelszavamat, és kitalálom, hol vannak a pontok. Olyan, mintha a képernyő nem akkor világít, ahogy kellene. De nem tudom. Kipróbáltam a soft rebootot és a leállítást, de nem működik. A közelmúltban (kb. A múlt héten) nem telepítettem új alkalmazásokat. Nem tudom, tudsz-e segíteni nekem, de most tudsz egy másik problémáról (talán ...). Üdvözlettel

Christer M.”

A: Szia Christer. Nyilván hardverprobléma. Sajnáljuk, de nem tehetünk ellene. Küldje el javításra, különben továbbra is igényt tarthat garanciális cseréjére.

Q: “Van egy vadonatúj Galaxy S7 Edge. Ma a képernyő elsötétült. Rengeteg töltés. Futtattam a többi hibakeresési megoldást, újraindul, de nem látom a képernyőn, amikor mégis. Köszönöm, Andrew.”

A: Rendszerösszeomlás. Ennyi van benne. Csak annyit kell tennie, hogy 10 másodpercig lenyomva tartja a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat, és a készüléknek újra kell indulnia. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a visszaállítással.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte.De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.