Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 edge túlmelegedik, újraindul önmagában és havas képernyőt mutat
• 2. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerűen kikapcsol, helyreállítási módban ragadt
• 3. probléma: A Galaxy S7 Messages alkalmazás nem tudja „megtekinteni az összes” hosszú SMS-t az Android Nougat telepítése után
• 4. probléma: A Galaxy S7 fényképezőgép-alkalmazás folyamatosan összeomlik
• 5. probléma: A Galaxy S7 edge nem csatlakozik az internethez az otthoni wifi-n keresztül
• # 6. probléma: A Galaxy S7 Facebook nem távolítható el
• 7. probléma: A Sprint Galaxy S7 nem tudja „megtekinteni az összes” MMS-t a Nougat frissítés telepítése után
• 8. probléma: A Galaxy S7 formázza az SD-kártyát, de utána sérültnek olvassa
• Vegyen részt velünk

Helló Android rajongók! Üdvözöljük egy másik cikkben, amely a # GalaxyS7 néhány problémájára ad választ. Szokás szerint ezeket a kérdéseket a TheDroidguy közösség egyes tagjai által benyújtott jelentésekből vesszük. Reméljük, hogy ez a bejegyzés célját szolgálja, hogy segítsen az itt említett problémákkal küzdőknek.

1. probléma: A Galaxy S7 edge túlmelegedik, újraindul önmagában és havas képernyőt mutat

Szia. Úgy tűnik, hogy akkumulátorral / energiával kapcsolatos kérdésem van.A Galaxy S7 edge-m fagyni kezdett. Néha zümmögő hang van, néha szivárvány vagy havas statikus képernyő. Aztán kikapcsol. Ha egyszer kikapcsol, néha túlmelegszik. Kikapcsolt állapotban nem tölthető be és nem kapcsolható be újra, amíg az akkumulátort nem hagyják teljesen lemerülni (azaz egy éjszakán át hagyják). Ezután általában tölthetem és újraindíthatom, de ugyanaz történik. Megpróbáltam csökkentett módban újraindítani, de nincs különbség. Van valami javaslata, hogyan tudom kijavítani ezt a hibát? Üdvözlettel. - Joe

Megoldás: Szia Joe. Az itt említett tünetek összhangban vannak a hardver meghibásodásának jeleivel. Ha a telefon korábban leesett vagy olyan elemeknek volt kitéve (hő, hideg, nedvesség), ne pazarolja az idejét egy szoftverjavítás keresésével. A hardverproblémákat nem lehet szoftveres módosításokkal megoldani. Be kell küldenie a telefont, hogy megvizsgálhassa a hardvert.

Ha a telefont soha nem ejtették le, vagy folyadék vagy hő érte, próbálja meg visszaállítani a gyárat, és 24 órán keresztül figyelje meg. Ennek elégnek kell lennie ahhoz, hogy lássa, van-e különbség. Ha a probléma oka a szoftver jellegű (ami nagyon valószínűtlen), akkor a gyári visszaállításnak meg kell oldania. Ne telepítsen semmilyen alkalmazást vagy frissítést ez idő alatt. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után nem történik semmi, forduljon a Samsunghoz, hogy a telefon javítható vagy kicserélhető legyen.

Az S7 edge gyári / master visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

2. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerűen kikapcsol, helyreállítási módban ragadt

Az S7-esem hirtelen megszakadt és beindult, miközben ma a Galériámat böngésztem. Aztán visszatért, és normálisan elindult. Odamentem a kezdőképernyőhöz, majd felbukkant egy doboz, amely szerint az Android alkalmazás leállt, majd teljesen levágta. Ekkor már az asztali gépemen keresem a probléma megoldását, mert megvan a telefonom. Egyébként így találtam meg ezt a weboldalt.

Tehát követtem a lépéseket a telefon javításához ... de nem volt szerencsém ... bármelyikkel. Ja, és az ezen a webhelyen olvasott problémák közül egyik sem említette, hogy a telefonjuk a szokásosnál melegebbé vált ... de egyáltalán nem mondtam semmit a hőmérsékletről. Az egyetlen képernyő, ahová eljuthatok, egy fekete képernyő, amelyen helyreállítási indítás található ... kék színnel. Kérem, kérem, segítsen nekem ... ezt meg kell javítanom !!! - Ilovecupcakes0329

Megoldás: Szia Ilovecupcakes0329. Ha már kipróbálta a probléma megoldásához szükséges összes szoftver hibaelhárítási lépést, akkor ez csak egy dolgot jelent - hardverprobléma van. Számos lehetséges hardverhiba okozhatja a véletlenszerű újraindítást. Ezek közül a leggyakoribbak a következők:

• rossz akkumulátor
• hibásan működő áramkör
• hibás töltőport

Mindezeknek a problémáknak hasonló tünetei lehetnek, és nincs mód biztosan tudni, hogy melyikük az igazi oka. A technikusnak fizikailag ellenőriznie kell a hardvert és diagnosztikai teszteket kell végeznie a probléma meghatározása érdekében.

Ha telefonja kellemetlenül meleg lesz, mielőtt leállna, akkor ez azt jelenti, hogy túlmelegedik, valószínűleg egy rossz alkatrész miatt. Mivel nincs közvetlen módszer annak megállapítására, hogy melyik hardverrész hibás, ezért szakembert ellenőriznie kell az eszközt.

Ha a probléma megoldása előtt megpróbálta rootolással vagy villogással módosítani a szoftvert, próbálja meg visszaállítani az összes szoftvert készletre vagy hivatalos verzióra.

Ne feledje, hogy hardverhibákat okozhat fizikai sérülés. Nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit, így nem tudjuk biztosan megmondani, hogy a hardver fizikailag sérült-e vagy sem. Önnek olyan lehetséges vagy releváns információkat kell megadnia nekünk, amelyek ehhez a problémához vezethetnek. Ha a probléma hirtelen történt, és nem történt olyan korábbi esemény, amely fizikai kárt okozhatott, javítsa meg vagy cserélje ki a telefont.

3. probléma: A Galaxy S7 Messages alkalmazás nem tudja „megtekinteni az összes” hosszú SMS-t az Android Nougat telepítése után

Szia. Ez már többször megtörtént a Nugát frissítés óta, amelyet a telefonom a hónap elején kapott. Ha valaki hosszú üzenetet küld nekem, vagy én hosszú szöveges üzenetet küldök a szokásos Samsung Messages alkalmazáson keresztül, akkor az nem jeleníti meg a teljes üzenetet, de alul kibővítenie fogja az „összes megtekintése” gombot. Legtöbbször működik; azonban a frissítés óta több olyan üzenetet kaptam az elmúlt hónapban, hogy nem tudom megnyitni vagy az „Összes megtekintése” lehetőséget. Csak egy üres oldalra megy. Nagyon frusztráló, hogy csak az üzenet egy részét látom. Minden segítséget nagyra értékelünk! Ha szükséges, példaként szolgálok képernyőképekkel. Sprint-en vagyok. Kösz! - Jessica

Megoldás: Szia Jessica. Az első dolog, amit meg kell tennie, az a gyorsítótár-partíció törlése. Ez biztosítja, hogy a telefon által használt rendszergyorsítótár naprakész legyen. Előfordul, hogy az alkalmazás- és rendszerfrissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ami mindenféle problémát eredményezhet, így a régi törlése hatékony módszer a hibák kijavítására. A gyorsítótár-partíció törlésének lépései:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Miután törölte a gyorsítótár partícióját, telepítenie kell az összes függőben lévő alkalmazás- és rendszerfrissítést. Ellenőrizze a Google Play Áruházat, és ellenőrizze, hogy az összes alkalmazás frissítve van-e. Ha a Play Áruházon kívül telepít alkalmazásokat, az Ön felelőssége biztosítani, hogy alkalmazásai frissítéseket kapjanak fejlesztőiktől. Arra is ügyelnie kell, hogy csak kompatibilis alkalmazásokat telepítsen. Bár a Play Áruházban található alkalmazások többsége kompatibilis a Samsung Galaxy S telefonokkal, fennáll annak az esélye, hogy egyikük sem az. Előfordulhat, hogy a legfrissebb Android-verzióra való frissítés miatt az egyik alkalmazás szinkronban van vagy inkompatibilis, ami a problémához vezet. Mondanom sem kell, hogy csak frissített vagy kompatibilis alkalmazásokat kell telepítenie. Ha nem biztos abban, hogy egy alkalmazás kompatibilis-e, ellenőrizze a Play Áruház oldalát, vagy vegye fel a kapcsolatot a fejlesztővel.

Egy másik jó dolog kipróbálni, hogy törölje a Samsung Messages alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

Végül, ha minden más nem sikerül, ne habozzon visszaállítani az összes szoftverbeállítást az alapértelmezettre. Ez a telefon gyári alaphelyzetbe állításával történik. Mielőtt elvégezné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájlokról.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

4. probléma: A Galaxy S7 fényképezőgép-alkalmazás folyamatosan összeomlik

A kevesebb mint egy hete alkalmazott Nougat-frissítés után a telefon minden alkalommal összeomlik, amikor fényképet vagy videót készítek. Figyelmeztető párbeszédpanelt kapok: „Ismeretlen hiba történt” egy fénykép elkészítése után, megérintem az OK gombot, de aztán az egész telefon összeomlik. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat karbantartási módba való indítással, és fényképet készítettem csökkentett módban is, amely ugyanazt a viselkedést biztosítja. Telepítettem az AVG AntVirus Free programot, és futtattam egy ellenőrzést, amely egyértelműen visszatért. A férjemnek is van egy Samsung Edge S7-es, és a Nougat frissítés is telepítve van, de a kamerája jól működik. - Rachel

Megoldás: Szia Rachel. Próbálja meg alaphelyzetbe állítani a kameraalkalmazás beállításait, hogy lássa, változtat-e rajta. Az említett alkalmazás valamilyen okból sérülhetett. Megpróbálhatja törölni a gyorsítótárat és az adatokat is. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, olvassa el a Jessicával kapcsolatos fenti javaslatainkat.

5. probléma: A Galaxy S7 edge nem csatlakozik az internethez az otthoni wifi-n keresztül

Helló. Problémám van a wifi-vel a Galaxy S7 szélemen. még nem vagyok biztos benne, hogy a telefonnal van-e probléma, vagy az útválasztómmal. Ha csatlakoztatom a Samsung készülékemet az otthoni wifi-mhez, akkor a „csatlakoztatva, nincs internet” felirat jelenik meg. Amikor bejelentkezem a lakóhelyi kiruccanás konfigurációjába, látom, hogy a telefon csatlakoztatva van, de nincs internet. a házban lévő összes többi eszközem csatlakozik az internethez, az s7 él kivételével. Amikor megosztom az internetet a Macbook pro-m segítségével, mint hotspot, akkor az S7 edge jól kapcsolódik. amikor bármelyik másik wifi hálózathoz megyek, a szomszédom, a munkahelyemen, a barátaim-pár barátom… probléma nélkül csatlakozom. számtalanszor elfelejtettem és emlékeztem a hálózatra eredménytelenül. Hiába állítottam vissza a telefont. A vezeték nélküli útválasztó beállításait eredménytelenül visszaállítottam. még a wifi-t is nyitva használtam, jelszó nélkül- semmi. megpróbálta megváltoztatni a csatornákat - semmi. az útválasztóm megszámolható modellszám: cbv383z2. Ha valaki képes némi fényt árasztani, akkor nagyon értékeli. köszönöm. - Sámuel

Megoldás: Szia Samuel. Ha Ön a wifi-hálózatának rendszergazdája, vagy ha hozzáférhet annak grafikus felhasználói felületéhez (GUI), győződjön meg arról, hogy nincs olyan blokkoló vagy szűrőrendszer (IP-szűrés vagy MAC-szűrés), amely megakadályozná a telefon internet-csatlakozását. Ha fogalma sincs, hogyan ellenőrizheti ezt az útválasztó GUI-ján, vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával (ha Ön rendelkezésére bocsátotta az útválasztót), vagy magával az útválasztó gyártójával. Ha lehetséges, próbáljon gyárilag visszaállítani az útválasztót, hogy lássa a különbséget.

Ha 100% -ban biztos abban, hogy nem a router (a gyári beállítások visszaállítása után), akkor gyári alaphelyzetbe állítással végezze el a telefon hibakeresését is.

# 6. probléma: A Galaxy S7 Facebook nem távolítható el

A Facebook arra késztetett, hogy lehet, hogy valaki engem posztol a Facebook-oldalamon, és vissza kellett állítanom a jelszavamat. Mindezt megtettem, de amikor az alkalmazáson keresztül visszatértem a Facebookra, minden információm eltűnt. A nevem még mindig ott volt az oldalon, de ennyi volt. Ha az interneten keresztül megyek be a Facebookba, minden ott van, ami nagy megkönnyebbülést jelent ... Azt hittem, hogy elvesztettem az összes fotómat és információkat.

Megpróbáltam eltávolítani a Facebook alkalmazást és újratelepíteni, de a Samsung S7-en úgy tűnik, hogy csak letilthatja. Próbáltam párszor, de az oldalam továbbra is üresen jelenik meg. Tudna segíteni abban, hogy visszahelyezzem a Facebook alkalmazást a telefonomra, hogy az alkalmazáson keresztül megtekinthessem a fotóimat és az idővonalat ??? Kösz. - Pam

Megoldás: Szia Pam. Egyes szolgáltatók saját közösségi szolgáltatásaikkal csomagolhatják a közösségi hálózati alkalmazásokat, például a Facebookot, így ez lehet az oka annak, hogy csak „letilthatja”. Általában a Facebook alkalmazást manuálisan adja hozzá a felhasználó. Ha korábban nem telepítette a Facebook alkalmazást, akkor lehetséges, hogy azt előre telepítette. Az előre telepített alkalmazásokat nem lehet eltávolítani, de lehetősége van arra, hogy lehetővé tegye a gyorsítótár és az adatok törlését. Javasoljuk, hogy először próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat, és folytassa onnan.

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

Ha valamilyen oknál fogva nem érhető el a gyorsítótár és az adatok törlése, akkor a frissítéshez gyári alaphelyzetbe kell állítania. Olvassa el a fenti lépéseket a telefon gyári alaphelyzetbe állításához.

7. probléma: A Sprint Galaxy S7 nem tudja „megtekinteni az összes” MMS-t a Nougat frissítés telepítése után

Amikor egy nagy szöveges üzenetet kaptam, a telefonom átalakítja azt egy üzenetté (MMS), és lehetőséget ad arra, hogy az összeset megtekintse alatta. Ha azonban az összes megtekintése lehetőséget választom, akkor csak az üzenet részleteire van szükségem, és valójában nem az egész üzenet jelenik meg. Ez a probléma csak akkor kezdődött, amikor a telefonom nemrégiben frissült. Megpróbáltam úgy módosítani az üzenetbeállításokat, hogy az ne "blokkolja" egy hosszú üzenetet, de ez nem oldotta meg a problémát. Az adatbeállításaim már módosítva vannak, hogy lehetővé tegyék a mobiladatok letöltését. A Sprint-en. - Mary

Megoldás: Szia Mary. Kérjük, ellenőrizze a fenti Jessicával kapcsolatos javaslatainkat. Ha problémája nem szűnik meg a szoftver összes hibaelhárítása után, vegye fel a kapcsolatot a Sprint technikai támogatásával. Ez egy kódolási probléma lehet az általuk kiadott firmware-frissítéssel kapcsolatban, ami azt jelenti, hogy csak a szoftverfejlesztőjük tudja megoldani. Lehet, hogy jelenleg nincs elérhető azonnali megoldás, de a Sprintnek a legjobb tudnivalók adása a legjobb, amit tehet.

Ideiglenes megoldásként próbáljon meg harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást használni, ha a készletüzenet-alkalmazás hibája egy ideig nem javul.

8. probléma: A Galaxy S7 formázza az SD-kártyát, de utána sérültnek olvassa

Vettem egy ÚJ Samsung Galaxy S7-et, és behelyeztem egy 256 GB-os Micro SD kártyát a telefonba. A telefon lehetőséget ad a kártya formázására, és „KÉSZEN KÉSZEN”. Amikor a TÁROLÁS alatt a KÉSZÜLÉK KARBANTARTÁSÁBAN megnézem az SD-kártyát, és a képernyő jobb sarkában található 3 pont felfelé mutat, akkor az SD-KÁRTY MEGJELENTI. Hogyan érhetem el, hogy a telefon felismerje az SD-kártyát? Többször kivettem, kikapcsoltam a telefont és újraindítottam, de a kártya még mindig ugyanaz. Formázás után azt mutatja, hogy rendben van, de sérült, és nem használható. - Jmce_56

Megoldás: Szia Jmce_56. Ennek oka lehet a rossz SD-kártya vagy a telefon hibája. Vegye ki az SD-kártyát a telefonból, és próbálja meg inkább a számítógépén formázni. Ezt követően helyezze vissza az S7-be és nézze meg, hogyan működik. Ha ugyanaz történik, próbáljon meg egy másik SD-kártyát használni. Ha a második SD-kártyát továbbra is sérültként észlelik, akkor telefonproblémának kell lennie. Hajtsa végre a gyári beállításokat, majd formázza újra az SD-kártyát.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.