Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # S9 + tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez a dél-koreai vállalat legújabb zászlóshajó-modellje, amely a legújabb hardverkomponenseket használja, amelyek lehetővé teszik bármely alkalmazás zökkenőmentes futtatását. Vannak azonban esetek, amikor bizonyos kérdések felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy S9 + WhatsApp lefagyásokkal foglalkozunk üzenetküldés és egyéb kapcsolódó problémák küldésekor.
Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 + vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.
Az S9 + WhatsApp lefagy üzenetek küldésekor
Probléma: Szia, egy hónapja, mióta kiválasztottam az új samsung S9 plus telefonomat 6 GB RAM-mal és 64 GB memóriával. Az elmúlt 10 napból nagyon gyakran lefagy a WhatsAppom, miközben üzenetet küldök közvetítés útján. Megpróbáltam eltávolítani és újratelepíteni, de a probléma továbbra is utolsó. A WhatsAppom jelenleg 7,12 GB-os helyet foglalt el a telefonomon. Kérjük, próbáljon segíteni a problémám megoldásában a whatsapp-adatok elvesztése nélkül.
Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg akar tenni, a WhatsApp-adatok biztonsági mentése. Azt javaslom, hogy használja a Google Drive-ot.
- Nyissa meg a WhatsApp alkalmazást.
- Válassza a Menü gomb> Beállítások> Csevegések> Csevegés biztonsági mentése lehetőséget.
- Koppintson a Biztonsági mentés a Google Drive-ra elemre, és állítsa be a biztonsági mentés gyakoriságát
- A rendszer kéri, hogy válasszon egy Google-fiókot, amelyen biztonsági másolatot készít a csevegési előzményekről. Ha még nincs Google-fiókja, akkor a rendszer kéri a Fiók hozzáadása lehetőséget.
- A biztonsági mentéshez használni kívánt hálózat kiválasztásához koppintson a Biztonsági mentés át gombra. Felhívjuk figyelmét, hogy a mobilhálózaton történő biztonsági mentés további adatköltségeket vonhat maga után.
Miután elkészítette az adatok biztonsági másolatát, folytassa az alább felsorolt hibaelhárítási lépéseket.
- Győződjön meg arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut.
- Távolítsa el a WhatsApp alkalmazást a telefonjáról, majd telepítsen egy friss verziót a Google Play Áruházból. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
- Próbálja meg ellenőrizni, hogy a problémát nem kapcsolódási probléma okozza-e a mobiladat, valamint a különböző Wi-Fi hálózatok használatával.
Ha a probléma továbbra is fennáll, kapcsolatba kell lépnie az alkalmazás fejlesztőjével.
S9 + Pop-up hirdetések beszerzése
Probléma:Folyamatosan megjelenik a teljes oldalas Google Play Áruház felugró ablakai, amikor elérem a telefonomat.A felbukkanó alkalmazások még fejlesztés alatt állnak, és figyelmeztetést adnak arra, hogy az alkalmazások instabilak lehetnek. Fogalmam sincs, melyik alkalmazás a felelős, de még nem telepítettem új alkalmazásokat, így valószínűleg a frissítés a felelős. Az előugró ablakok zavarják a normál működést, mivel az előugró ablakok betöltése néhány másodpercet vesz igénybe.
Megoldás: A probléma megoldásához a legjobb megoldás az, ha biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd visszaállítja a gyári adatokat. A visszaállítás befejezése után feltétlenül csak a Google Play Áruházból telepítsen alkalmazásokat, hogy minimalizálhassa ugyanezen probléma ismétlődését. Ne kattintson a telefon böngészőjéből származó gyanús linkekre, mivel ez rosszindulatú alkalmazásokat telepíthet a telefonjára.
Az S9 + android.process.media folyamat leállt
Probléma:Folyamatosan kapom ezt az üzenetet: „Az android.process.media folyamat leállt” Van egy Samsung Galaxy S9 plus. Kipróbáltam több ötletet különböző webhelyeken, de ezeket egyik sem működött eddig.
Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben a konkrét esetben, az, hogy törölje a Google Services Framework alkalmazás, valamint a Google Play Store alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből. Indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt hibaelhárítási lépésekkel.
- Próbálja meg visszaállítani a telefon alkalmazásbeállításait. Ehhez lépjen az eszközbeállításokhoz, és érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet. Érintse meg az Összes alkalmazás megtekintése lehetőséget, majd az Alkalmazások információs képernyőn érintse meg a telefon jobb felső sarkában található hárompontos ikont, majd válassza a menü Beállítások visszaállítása menüpontját. Erősítse meg a következő képernyőn. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
- Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.
Az S9 + számítógéppel nem ismerhető fel
Probléma:pár hete van a Samsung S9 +. Egészen a múlt hétig tudtam csatlakoztatni ezt a számítógépemhez fájlok átviteléhez problémamentesen. Aztán hirtelen azt kezdte mondani, hogy „Nem lehet felismerni”. Jártam ezen a fórumon, és mindent elvégeztem egy új kábeltől egy új laptopig (amelyeknek ugyanaz a hibája), a Switch és egy új illesztőprogram letöltéséig. Úgy tűnik, semmi sem működik. Látva, hogy kipróbáltam most három számítógépet, mindegyik ugyanazzal a problémával, azt hiszem, ez a telefon hibája (másoknak is volt ilyen problémája). Ja és minden eszközön, minden kábellel tölt. Kíváncsi voltam, van-e más javaslata? Köszönöm
Megoldás: Próbálja megtisztítani a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel, mivel a portba beszorult piszok vagy törmelék megakadályozhatja a telefon csatlakozását a számítógéphez.
Csatlakoztassa telefonját a számítógéphez az alábbi lépések végrehajtásával.
- Csatlakoztassa Samsung Galaxy S9 készülékét a számítógéphez az USB porton keresztül
- A telefon képernyőjén látnia kell a „Csatlakoztatva töltéshez” üzenetet, különben különféle „Csatlakoztatott médiaeszközként” üzenet jelenik meg
- Húzza lefelé az értesítési területet
- Érintse meg az értesítési területet a megtekintéshez és válassza ki a Médiafájlok átvitele lehetőséget
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.
