Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasónknak, aki a #Samsung #Galaxy # S8 tulajdonosa, megoldja a telefonjával tapasztalt problémákat. Ez egy tavaly megjelent zászlóshajó modell, amely szilárd kialakítással és nagyszerű hardver-alkatrészekkel rendelkezik. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy S8 fényképezőgép sikertelen hibájával foglalkozunk a fényképezőgép cseréje és más kapcsolódó problémák után.
S8 A fényképezőgép cseréje után hiba történt
Probléma: Szia, a hátsó fényképezőgépem megkarcolódott, és kicseréltem egy újra. Nem tudom működtetni a hátsó kamerát. A „kamera meghibásodott” üzenet minden alkalommal megjelenik. Minden javaslatot kipróbáltam. Vettem még egy új fényképezőgépet, és többször újratelepítette, és semmi. Amikor beteszem a régi kamerát, minden gond nélkül működik. Valami javaslat? Köszönöm.
Megoldás: A legjobb dolog, amit most megtehet, az, hogy gyári visszaállítással ellenőrizze, hogy egy szoftverhiba okozza-e a problémát. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól. Ha a visszaállítás után a probléma továbbra is fennáll, akkor ezt valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza, valószínűleg a csere kamera miatt. Ezt egy szervizközpontban kell ellenőriznie.
S8 fényképezőgép képek, amelyeket szivárvány csíkok borítanak
Probléma: Droid srác, szükséged van a segítségedre. Vettem egy Samsung Galaxy S8-at egy céges vásárlás révén (frissítettünk). A kapott telefonnak sok problémája van. Technikus srácunk letörölte a telefont, és visszaállította a rendszert, mielőtt odaadta volna a telefont. Két idegesítő kérdés van. Az első az, hogy az alapkamera alkalmazás „hibás”. szelfi készítésekor a kép a fotó körülbelül 1/5-ét szivárványsávban fedi le, felülről lefelé haladva. Minden elkészített szelfin előfordul, kissé eltérő foltokban, de mindig a fénykép kb. 1/5-ét fedi felülről lefelé, olyan, mintha a fénykép készítésekor átlépné a képernyőt. A fénykép készítésekor nincs meg, de utána megjelenik. Nem tudom, hogyan szabaduljak meg tőle. Hozzá kell tenni, hogy normál fényképek készítésekor rendben vannak, de ha több "miniatűrként" tekintik meg őket, akkor különböző pixeles fehér csíkok vannak rajta (vízszintes és függőleges). Ha rájuk kattintasz, azok eltűnnek. A második kérdés az, hogy az alapvető sms alkalmazás használatakor telefon lefagy és visszaáll. Ez általában azelőtt történik, hogy be tudnék írni egy mondatot. Állandó az alapalkalmazás vagy a Verizon SMS-ek esetén. Letöltöttem a Textra alkalmazást, és jól működik. néha azonban a Facebook vagy más alkalmazások használatakor a telefon ismét lefagy, amikor gépelek. Sok visszaállítást végeztem, de még nem „hard reset” -et. Azt hiszem, ez lehet a következő lépésem. Nem sokat olvastam az aktuális kérdésekről, így ez egyedülálló lehet ?! Küldhetek néhány példát a szelfikérdésről.
Megoldás: Telepítve van a telefonjára képernyővédő fólia? Ha mégis eltávolítja, törölje le egy mikroszálas ruhával azt a helyet, ahol az elülső kamera található. Miután ez megtörtént, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, a következő lépés a telefon adatainak biztonsági mentése, majd a gyári visszaállítás. Ha a visszaállítás után ugyanaz a kamera probléma jelentkezik, akkor ezt valószínűleg egy hibás hardverelem okozza, amelyet már csak egy szervizközpontban lehet javítani.
A telefonok lefagyásának problémáját az alkalmazások használata során nagy valószínűséggel a gyári visszaállítás oldja meg.
S8 Camera Fail Error
Probléma: A 8 hónapos, sérülésmentes S8-asomnál a „Camera Fail” hibaüzenet jelenik meg a kameraalkalmazás ikonjának kiválasztásakor. „Szelfi” módban van és használhatatlan. A kamera azonban jól működik minden / minden más alkalmazással, amely csatlakozik a fényképezőgéphez, pl. Szövegmelléklet, fotótű, stb. Megpróbáltam a gyorsítótár törlését, a kényszerleállítást és a soft reset-et. Nem állok készen a teljes gyári visszaállításra, amíg nem vizsgáltam meg az „MINDEN” opciót, mivel a fényképezőgép időben működik. Minden segítséget és / vagy javaslatot örömmel fogadunk. Kösz. Üdvözlettel
Megoldás: Mivel a szoftverrel kapcsolatos összes többi hibaelhárítási lépést már kimerítette, az egyetlen dolog, amit most megtehet a gyári visszaállítás előtt, annak ellenőrzése, hogy a probléma csökkentett módban jelentkezik-e. Ha nem, akkor a problémát valószínűleg egy letöltött alkalmazás okozza. Ha még csökkentett módban is előfordul, akkor mindenképpen folytassa a gyári visszaállítást. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
