Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # S7Edge tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ma megoldjuk a Galaxy S7 nem tud csatlakozni az e-mail szerverrel kapcsolatos problémákat és egyéb kapcsolódó problémákat. Mi nyújtjuk a legjobb hibaelhárítási lépéseket, amelyek elvégezhetők az adott problémára.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy S7 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

S7 nem lehet csatlakozni az e-mail szerverhez

Probléma: Van egy Galaxy S7 készülékem, és nem tudtam elérni az e-mailemet. Amikor megpróbáltam elhárítani, azt mondja, hogy nem tud csatlakozni a szerverhez. Az e-mailem egy Verizon-cím, de valójában az AOL-on keresztül szervizelem. A telefonommal vagy az AOL-val van a probléma? Töröltem az e-mailt, és megpróbáltam újratelepíteni, és nem működött, és megpróbáltam utánanézni a telefon frissítéseinek is (amelyekre nem volt szükség, mert naprakész). Van valami tanács? Kösz

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben a konkrét esetben, az, hogy megpróbálja elérni az e-mail fiókot a számítógép böngészőjéből. Ha nem tud hozzáférni a fiókhoz, akkor kapcsolatba kell lépnie a Verizonnal ebben az ügyben. Ha hozzáfér a fiókhoz, itt az ideje, hogy elhárítsa a telefont az alább felsorolt ​​lépések végrehajtásával.

• Győződjön meg arról, hogy a telefon csatlakozik az internethez, és erős és stabil jelet kap. Ezt ellenőrizheti a YouTube elérésével és egy véletlenszerű videó megnyitásával.
• Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e. Ha nem, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Miután ez megtörtént, újra be kell állítania az e-mailt.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját helyreállítási módban.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor fontolja meg a gyári beállítások visszaállítását. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

S7 Helytelen felhasználónév jelszó hiba

Probléma:Jó napot, most frissítettem a Samsung Galaxy S6-ot S7-re. Minden rendben volt, leszámítva az e-mailemet. Mindkét telefonomon van Gmail, és ez jól működik. Átvittem egy e-mail fiókot, ami jól működik az S6-on (és a laptopomon is), de az S7-en nem. Üzenetet kapok. „A felhasználónév vagy jelszó helytelen, vagy a POP3 / IMAP nincs bekapcsolva ennél a fióknál.” A felhasználónév és a jelszó megegyezik mind az S6, mind a laptopoméval, valamint a bejövő és a kimenő szerver összes beállításával. Tehát minden egyenlő, de az S7 nem fog csatlakozni a szerverhez. Sok szálat átnéztem, és ez gyakori probléma abból, amit látok, de úgy tűnik, senkinek sincs végleges válasza

Megoldás: Ha megadta a helyes felhasználónevet és jelszót, és meggyőződött arról, hogy a POP3 / IMAP beállítások helyesek, akkor azt javasoljuk, hogy próbálja meg ellenőrizni, hogy egy böngészőből elérheti-e ezt az e-mailt. Ha nem tudja, akkor a fiókkal van baj, ebben az esetben fel kell vennie a kapcsolatot az e-mail fiók ügyfélszolgálatával.

Ha mégis elérheti az e-mailt a böngészőből, akkor folytassa az alábbi lépéseket.

• Győződjön meg arról, hogy a megfelelő felhasználónevet és jelszót írja be.
• Ellenőrizze, hogy a POP3 / IMAP beállítások helyesek-e.
• Törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből, majd állítsa be újra az e-mailt.

Az S7 billentyűzet erő bezárul

Probléma:Helló, az S7-es problémám meglehetősen furcsa. Amikor megnyitom a szöveges alkalmazást, és megpróbálom beírni a virtuális billentyűzetet, a rendeltetésszerűen megjelenik, de szinte azonnal törli, majd újra megjelenik, ez arra kényszerít, hogy egyszerre csak 1 betűt írjak. Más kérdés, hogy amikor megnyitom az alkalmazásmappákat, szinte azonnal bezárja a mappát. és az alkalmazásmenükben a legtöbb is bezárásra kényszerül (például a spotify, amikor egy szeretett dalt szeretnék hozzáadni a lejátszási listámhoz, egy másodpercig látom a lehetőségeket, és ez törli a műveletet). Kerestem a google, a youtube, a tomshardware stb., Még ezen az oldalon is. Semmit sem találtam ebben a furcsa kérdésben. az egyetlen megkerülés az OK Google alkalmazás, amely azonban kétszer fejezi be a szöveges üzenet küldését. Kérem, segítsen, nem vagyok képes kicserélni ezt a telefont, ez a legjobb telefon, ami valaha volt. de ez a hiba elviselhetetlen, kíváncsi vagyok, hogy a hátsó gombom hibás-e, de nem találtam módot ennek tesztelésére.

Megoldás: Mivel a telefonnak jelenleg több problémája van, azt javaslom, hogy hajtsa végre az alábbi lépéseket a probléma megoldásához.

• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.