Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # Note8 tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez a Note sorozat legújabb modellje, amely a legnagyobb kijelzővel rendelkezik (6,3 hüvelykes Super AMOLED) az elődeihez képest. Ez a telefon kettős hátsó kamerarendszert is használ, amely lehetővé teszi a készülék számára, hogy kiváló minőségű fényképeket készítsen. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy Note 8 képernyőt kezeljük, amely csak az S Pen problémával és más kapcsolódó problémákkal működik.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 8 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

8. megjegyzés: A képernyő csak S tollal működik

Probléma:A Samsung Note 8 érintőképernyő nem reagál az ujjamra, de az S toll jól működik a telefonon. Próbáltam újraindítani és kikapcsolni a telefont, de még mindig nem működött. Több órát hagytam a nap mellett a tengerparton, mire ez megtörtént. Nem tudom, hogy bármi mást tehetek-e a javítás érdekében, és hogy a gyári beállítások visszaállítása megfelelő-e vagy sem. Képernyővédő van a telefonomon. Kérem, segítsen.

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy távolítsa el a telefon képernyővédőjét, mivel ez okozhatja a problémát. Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. Ha a visszaállítás után a probléma továbbra is fennáll, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy ezt hibás digitalizáló okozza. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

8. megjegyzés A képernyő fekete a csepp után

Probléma:A képernyőm teljesen fekete lett. Ez akkor kezdődött, amikor elejtettem a telefonomat, majd a képernyő tetején csak egy része feketedett el, majd 5 percen belül a teljes képernyő elsötétült. Megpróbáltam lenyomva tartani a bekapcsológombot és a hangerőszabályzó gombot a visszaállításhoz, de nem volt szerencsém. Az egyetlen dolog, ami reagál, a rezgő mód. Úgy gondolom, hogy néma volt a telefon, így abban sem vagyok biztos, hogy bekapcsol-e a telefon, és a képernyő csak fekete vagy nem működik az egész telefon. Ebben tudsz nekem segíteni. Nagyra értékelném.

Megoldás: Lehetséges, hogy a csepp károsíthatja a telefon kijelzőjét. Csak ebben az esetben indítsa el a telefont helyreállítási módban. Ha a képernyő ebben a módban működik, akkor a hibát szoftverhiba okozhatja. Ezután ebben a módban vissza kell állítania a gyári beállításokat. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás törli a telefon adatait. Ha azonban a képernyő még helyreállítási módban is fekete marad, akkor ezt egy szervizközpontban kell ellenőriznie.

8. megjegyzés A képernyő véletlenszerűen bekapcsol

Probléma: A telefon képernyője véletlenszerűen bekapcsol, ha nincs értesítésem. A WiFi-m otthon állandó, és nem rendelkeztem mobiladat-kapcsolattal, sem pedig a háttérben futó alkalmazásokkal. A telefonomat lefeküdtem, mielőtt lefeküdtem, és ezt egész éjjel végigcsinálta, és reggel 9% -on töltötte az akkumulátort. Még nem telepítettem új alkalmazásokat, és utoljára egy hete frissült a telefonos rendszerem, és akkor nem vettem észre problémákat.

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, az az, hogy ellenőrizze, hogy egy letöltött alkalmazás okozza-e ezt a problémát, azzal, hogy a telefont csökkentett módban indítja el. Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Ha a probléma továbbra is csökkentett módban jelentkezik, akkor biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól, majd vissza kell állítania a gyári beállításokat. Ez lehetővé teszi annak ellenőrzését, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e. A visszaállítás befejezése után azonnal ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor ellenőrizni kell a telefont egy szervizközpontban.