Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # S8 tulajdonosai, megoldani a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez a legújabb Note modell, amelyet tavaly adtak ki, és számos új funkciót vezetett be ezen a vonalon. A telefon most nagyobb, 6,3 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, amely lehetővé válik, mivel már nincs fizikai otthoni gombja. A telefon kettős hátsó kamerarendszerrel is rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy a telefon elképesztő minőségű fényképeket készítsen. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy Note 8-mal foglalkozunk, mivel nem kapunk csoportos szöveges üzeneteket az iPhone-ból és más kapcsolódó problémákból.
Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 8 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.
8. megjegyzés: Nem kapunk csoportos szöveges üzeneteket iPhone-ról
Probléma:A Verizon alapértelmezett Msg + üzenetüzenet-alkalmazását használom a 8. megjegyzésemen. Beállíthatok egy csoportos névjegyet, amely mind iphone-felhasználó, és küldhetek nekik egy szöveget, mindegyik megkapja azt, és válaszolhat nekem, és mindegyik a csoport tagjai láthatják az üzenetet. Amikor azonban ugyanaz az emberek csoportja SMS-t küld az egész csoportnak, beleértve engem is, én vagyok az egyetlen, aki nem kapja meg ezt az üzenetet, és egyedüli Androidot használok a csoportban. Hogyan tudom kijavítani? A probléma itt az, amikor az iphone felhasználó az üzenetszál eredeti küldője.
Megoldás: Az egyik fő oka annak, hogy miért nem kap csoportos szöveget iPhone-felhasználóktól, az az, ha a szöveges üzenetet iMessage-ként küldi el, és ha korábban rendelkezett iPhone készülékkel a 8. megjegyzés használata előtt. Lehet, hogy nem deaktiválta az iMessage szolgáltatást. Ebben az esetben kövesse az alábbi lépéseket az iMessage szolgáltatásból való törléshez.
Ha még mindig megvan az iPhone
- Helyezze át a SIM-kártyát az iPhone készülékére.
- Menj a beállításokhoz.
- Koppintson az Üzenetek elemre.
- Kapcsolja ki az iMessage alkalmazást. Menjen vissza a Beállításokhoz.
- Koppintson a FaceTime elemre.
- Kapcsolja ki a FaceTime-t
- Kilépés a Beállítások menüből.
- Helyezze vissza a SIM-kártyát a 8. megjegyzésbe
Ha már nincs hozzáférése iPhone-jához, látogasson el erre a webhelyre: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Itt regisztrálhat az iMessage szolgáltatásból.
Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze a telefon APN-beállításait, és győződjön meg arról, hogy megfelel-e a szolgáltatója által használt beállításoknak.
- APN neve: Verizon
- APN: vzwinternet
- Meghatalmazott:
- Kikötő:
- Felhasználónév:
- Jelszó:
- Szerver:
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- MMS-proxy:
- MMS-port: 80
- Ügyfélközpont: 310
- MNC: 12
- Hitelesítés típusa:
- APN típus: internet + mms
- APN protokoll:
- APN roaming protokoll:
- Vivő:
- MVNO típus:
8. megjegyzés Nem lehet szöveges üzeneteket küldeni
Probléma:Van egy fel nem oldott Verizon által kiadott 8. megjegyzésem. Helyeztem be a T-Mobile SIM-kártyámat. Képes vagyok hívásokat kezdeményezni és fogadni, szövegeket fogadni, de nem tudok szövegeket küldeni. Nincs internetkapcsolati képességem, hacsak nem csatlakozom a wifi-hez. Általában 1-3 sávon áll, függetlenül attól, hogy hol vagyok, soha nem ér el 4g-ot. Köszönöm
Megoldás: Nagyon valószínű, hogy telefonja nincs beállítva a megfelelő üzenetközpont számmal, ezért nem tudja elküldeni a szöveges üzeneteket.
Hozzáférés a telefon Üzenetközpont számbeállításához
- Nyomja meg az Üzenetek gombot.
- Nyomja meg a menü ikont.
- Nyomja meg a Beállítások gombot.
- Nyomja meg a További beállítások gombot.
- Nyomja meg a Szöveges üzenetek gombot.
- Nyomja meg az Üzenetközpont gombot.
Győződjön meg arról, hogy az üzenetközpont száma +12063130004.
8. megjegyzés: A teljes szöveges üzenet nem jelenik meg
Probléma: Helló, van egy már meglévő Samsung Galaxy 8. megjegyzés. Észrevettem, hogy amikor hosszú szövegeket kapok az iPhone készülékekről, az nem jeleníti meg az egész üzenetet ... rákattintok, majd egy üres képernyőre viszek. Van erre megoldás?
Megoldás: Ez általában akkor történik, amikor a szöveges üzenetet MMS-ben küldik. Az üzenet megtekintéséhez aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és be kell kapcsolnia a telefon mobiladat-kapcsolóját. Azt is meg kell győződnie, hogy a telefon az APN megfelelő beállításait használja-e.
8. megjegyzés: Nincs jel, amikor szöveges üzenetet küld
Probléma:Helló, kb. 2 hónappal ezelőtt vettem egy új jegyzetet 8-at, és egyenesen beszéltem. Szeretem ezt a telefont, de röviddel azután, amikor SMS-t küldenék, az azt mondja: „Nincs jel a mobilhálózatokhoz.” egy következő üzenettel: „Jelenleg nem tudom elküldeni az üzenetét. üzenetét elküldjük, amikor a szolgáltatás elérhetővé válik. ”. Nekem is elmondták, amikor valaki megpróbál hívni, egyenesen a hangpostára megy. Ha felhívom, átmegy, és az összes függőben lévő üzenetet elküldi és fogadja. Néhány óra múlva, vagy ha kikapcsolom és visszakapcsolom a telefont, újra leáll. Aztán megint ki kell hívnom.
Megoldás: Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e. Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Próbálja meg először ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis megteszi, folytassa az alább felsorolt további hibaelhárítási lépésekkel.
- Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma akkor jelentkezik-e, ha egy másik területen tartózkodik. Így ellenőrizheti, hogy a problémát az Ön területén lévő hálózati jel okozza-e.
- Próbáljon meg másik SIM-kártyát használni.
Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze ezt, mert ezt már hibás hardverkomponens okozhatja.
