A #Samsung #Galaxy # J7 a piacon elérhető középkategóriás okostelefon-modellek egyike, amelynek 5,5 hüvelykes Super AMOLED kijelzője van. Ez az egyik olcsóbb árú okostelefon, amelyet valójában érdemes beszerezni, mivel bármely alkalmazást zökkenőmentesen futtathat az Exynos 7870 octa mag processzorának és 3 GB RAM-jának köszönhetően. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy J7 nem telepíti a szoftverfrissítéssel kapcsolatos problémákat és egyéb kapcsolódó problémákat.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J7 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

A J7 nem telepíti a szoftverfrissítést

Probléma: Szia ! Hónapok óta próbálom telepíteni a legújabb frissítést, de mindig van hiba (nincs kód), és nem telepítem a frissítést. Annak ellenére, hogy sikeresen letöltöttem a frissítést. Megpróbáltam egy gyári visszaállítást, a szoftveres indítást, megölve az összes futó alkalmazást és biztosítva, hogy elegendő memória álljon rendelkezésre (2 gb). Azt hiszem, szinte mindent kipróbáltam, amit olvastam erről a kérdésről, és remélem, hogy tud segíteni! Előre is köszönöm, hogy megosztotta tapasztalatait

Megoldás: Annak érdekében, hogy telefonja megkapja a hivatalos szoftverfrissítéseket, nem szabad gyökérzetet futtatnia vagy egyedi szoftveren futtatnia. Az eredeti hálózatán is futtatnia kell (ez érvényes, ha a telefonját feloldotta). Abban az esetben, ha telefonja megfelel ezeknek a feltételeknek, és még mindig nem tudja megszerezni a frissítést, akkor a legjobb a Smart Switch használata. A folytatás előtt feltétlenül használjon Samsung USB-kábelt és készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Töltse le és telepítse a számítógépével kompatibilis Samsung Smart Switch alkalmazást a http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/ webhelyről.
• Csatlakoztassa a kábelt a számítógép kompatibilis USB-portjához.
• Csatlakoztassa a kábel másik végét a mobileszközhöz.
• Engedje meg, hogy a számítógép telepítse a készülékhez szükséges illesztőprogramokat. Ez a folyamat eltarthat néhány percig.
• Nyissa meg a Smart Switch alkalmazást a számítógépén, és engedélyezze a csatlakozás létrejöttét.
• Ha elérhető szoftverfrissítés az eszközéhez, a Smart Switch automatikusan felszólítja a frissítésre. Bármikor rákattinthat a Frissítés gombra.
• Kattintson a Frissítés gombra a szükséges fájlok letöltésének megkezdéséhez.
• A folytatáshoz kattintson az OK gombra. A frissítési folyamat során készüléke néhányszor ki- és bekapcsolhat. A befejezés után az eszköz visszatér a kezdőképernyőre.

J7 nem kompatibilis az alkalmazással a frissítés után

Probléma:Frissítés történt az egyik játékomról (boom beach by supercell). Amikor megnyitom az alkalmazást, egyenesen a Play Áruházba irányított, hogy letöltsem a frissítést. Meglepetésemre azt mondja, hogy a készülékem nem kompatibilis ezzel a frissítéssel. Először azt hittem, hogy ez az alkalmazás / dev fejlesztésével kapcsolatos probléma. Megpróbáltam jelenteni a google-nak és a supercell-nek egyaránt. De később rájöttem, hogy más visszajelzéseket nézek, vannak más érintettek is. Leginkább a J7-et is használják. Ugyanaz a pontos tünet. Bár nem sok. gyanítom, hogy köze van ehhez a sajátos telefonmárkához és modellhez. Coz ez más alkalmazásokat is érint, amelyek többnyire játékok. Korábban működő alkalmazások. De ha van frissítés, vagy ha újra le kell töltenem őket, akkor ugyanezt mondja. a firmware naprakész. nem csináltam vagy változtattam a közelmúltban a telefonomon.

Megoldás: Ez a telefonmodell elég erős a játék futtatásához. Mivel megemlítette, hogy a telefon már a legfrissebb szoftverfrissítéssel fut, ezt valószínűleg a játékfrissítés hibája okozza. Próbálja meg eltávolítani a játékot, majd töltsön le egy újabb verziót a Google Play Áruházból. Abban az esetben, ha az új verzió még nem jelent meg, akkor várnia kell, amíg a fejlesztő kiadja.

A J7 S Health leáll a szoftverfrissítés után

Probléma: Mióta az at & t vagy a samsung frissítette legújabb szoftverét .. Folyamatosan kapom az S Health üzenetet folyamatosan leáll .. bezárom az alkalmazást. Ez körülbelül minden percben felbukkan. Bementem a beállításokba / alkalmazásokba, de nem találtam semmit ezen a néven, hogy bezárjam.

Megoldás: Első lépésként ebben az esetben törölje az S Health alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből. Ha ez nem működik, akkor biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól, majd vissza kell állítania a gyári adatokat.

A J7 folyamatosan frissíti a szoftverfrissítést

Probléma: Vettem egy használt J7-et, úgy tűnik, remekül működik, de folyamatosan tölti le a frissítést. Amikor telepítem, azt mondja, hogy a bit sikeres volt, majd újra letölti őket, és megkéri, hogy telepítsem újra. Csak wifi-n vagyok, mivel még nem kapcsoltam át a telefont. Lehet, hogy ez a probléma [nincs sim], vagy nagyobb kérdésnek tűnik? Segítségre van szükségem, mielőtt átváltanék egy nem működő telefonra.

Megoldás: Nagyon valószínű, hogy ezt szoftverhiba okozza. Ha a frissítés szoftververziója megegyezik a telefonjában található verzióval, hajtsa végre az alábbi lépéseket.

• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Végezze el a gyári visszaállítást.