Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # J7 tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez egy középkategóriás modell, amely 5,5 hüvelykes Full HD Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, ami a fő vonzerő a fogyasztók körében. Exynos 7870 octa processzort használ, amely 3 GB RAM-mal kombinálva lehetővé teszi a zavartalan működést. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy J7 nem tud hívásokat kezdeményezni, amikor Wi-Fi-problémához és más kapcsolódó problémákhoz kapcsolódik.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J7 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

J7 nem tud hívásokat kezdeményezni, amikor Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik

Probléma:Helló; Van egy Samsung J7 -em, és az a kérdésem, hogy a telefon sikeresen csatlakozik a Wifi-hez, és remekül fogadja az internetkapcsolatot. Az a baj, hogy miután csatlakozik a wifihez, sajnos nem fogad hívásokat (rendszeres hívásokat, nem wifi hívásokon keresztül). Böngésztem a már megoldott problémákat, de nem sikerült megoldást találnom a helyzetre. Minden betekintést vagy segítséget nagyra értékelünk, előre is köszönöm!

Megoldás: Ha be van kapcsolva a Wi-Fi hívás beállítása a telefonjában, azt javaslom, hogy először próbálja meg kikapcsolni.

• Kapcsolja be a Wi-Fi-t.
• A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
• Koppintson a Beállítások, majd a Kapcsolatok elemre.
• Szükség esetén csúsztassa a Wi-Fi kapcsolót jobbra BE állásba.
• Koppintson a További kapcsolatbeállítások elemre.
• Koppintson a Wi-Fi hívás elemre.
• Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi kapcsoló KI állásban van.

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a gyári visszaállítást. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval ebben a kérdésben, mivel úgy tűnik, hogy a hívásait a mobil adathálózaton keresztül irányítják, és mivel ez a mobil adat ki van kapcsolva, amikor a Wi-Fi-t használják nem fog tudni hívásokat kezdeményezni és fogadni.

J7 Nincs hálózat

Probléma:Szia Android Guy! Most vettem egy Samsung Galaxy J7-et az Amazon-tól, és két hét használat után tegnap este kikapcsolódtak a hálózati funkcióim. Megpróbáltam alaphelyzetbe állítani a telefont, és teljesen kikapcsolni, és megpróbáltam eltávolítani a sim-kártyámat is (van krikettkártyám és nyitott kézibeszélőm), és semmi sem működött. Regisztrálta, hogy a SIM-kártyám bent van, de nem tudott SMS-eket vagy hívásokat küldeni. Gyárilag visszaállítottam a telefonomat, és most működik, de szeretném tudni, fontolóra vehetem-e a telefon visszaszolgáltatását egy másikra. Ez egy olyan kérdés, amelyet általában lát? Ha igen, mi lehet néhány olyan megoldás, amely nem jár gyári visszaállítással?

Megoldás: Ha az elvégzett gyári visszaállítás kijavította a problémát, akkor ezt csak egy szoftverhiba okozhatja. Csak használja a telefont a szokásos módon, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor fontolja meg annak cseréjét egy másik egységre.

J7 Véletlenszerű hívások kezdeményezése

Probléma: Jamaikában vagyok, egy Samsung galaxy j7-et használok. Van egy Digicel sim kártyám és egy Flow sim kártyám (a Digicel és a Flow mobilszolgáltatók). Megkaptam az előfizetéses telefonszámlámat, és ez azt mutatja, hogy a Digicel sim hívásokat indított a Flow sim felé. A hívások legfeljebb egy perc hosszúak. Mindkettő ugyanabban a telefonban van, így hogyan hívhatja az egyik sim a másikat? Felhívtam a Digicelt, és azt mondták, hogy a díjak helyesek, és a hívások megtörténtek, de hogy lehet ez? A telefonom kapcsolattörténetében a 6 hívás közül egyiket sem látom. Magam is megpróbáltam megismételni azzal, hogy a Digi sim segítségével felhívtam a Flow simet, és csak ekkor láttam meg a telefonom kapcsolattörténetében. Ez hiba a szolgáltató végén, vagy a telefon képes erre?

Megoldás: Telefonja csak akkor kezdeményezhet hívásokat, ha valamilyen letöltött alkalmazás okozza ezt. Amit most meg akar tenni, az az, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd visszaállítja a gyári adatokat. A visszaállítás után ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Használja a telefonját a szokásos módon a következő számla megérkezéséig. Ha ez még mindig azt jelzi, hogy a másik SIM-kártyájára érkeznek hívások, akkor ez szolgáltatói hiba lehet.