Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # J7 tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez egy olyan költségvetési telefon, amelynek jó tulajdonságai vannak, amelyek közül az egyik 5,5 hüvelykes Super AMOLED kijelzője. A telefon 2017-es verziója Exynos 7870 processzort használ, 3 GB RAM-mal kombinálva, amely lehetővé teszi az alkalmazások zökkenőmentes futtatását. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Galaxy J7 fényképezőgép nem indít problémát és egyéb kapcsolódó problémákat.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J7 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

A J7 kamera nem indul

Probléma: A fényképezőgépem elindulásakor meghibásodik. Kipróbáltam az oldalad javaslatait, és egy napig tudtam használni a fényképezőgépemet. Akkor csak csökkentett módban tudtam használni. Kaptam egy hibát az msg kamera szerver hibáján, és azóta sem működik. Észreveszem, amikor lenyomom a gyorsbeállítások menüt, a zseblámpa ikon világoskék színnel van kiemelve, és nem azonos színű, mint a többi kiemelt ikon. A telefonom azt mondja, hogy naprakész, de amikor online leszek, van egy újabb frissítés, de a telefon még a laptopomhoz csatlakoztatott otg kábellel sem fogja letölteni.

Kapcsolódó probléma: A fényképezőgépem nem működik, több mint 24 órája van. Többször megpróbáltam újraindítani a telefont. Megpróbáltam törölni a kameraalkalmazás gyorsítótárát és az adatokat is. Megpróbáltam a kamera alkalmazást még csökkentett módban is használni.

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, hogy törölje a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből. Így ellenőrizheti, hogy a kamera alkalmazás hibás adatai okozzák-e a problémát. Abban az esetben, ha a probléma ezek után is fennáll, és mivel megemlítette, hogy még csökkentett módban sem működik, akkor azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor nagyon valószínű, hogy ezt már egy hibás hardverkomponens okozza. Ebben az esetben el kell vinni a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizni kell.

A J7 kamera leállt

Probléma: A telefonom mindig jó állapotban volt. Minden remekül működik rajta. De ma reggel felébredtem, és a hátsó kamerám egyáltalán nem fog működni. Kattintson a kamera alkalmazásra, és csak azt mondja. „A kamera leállt”. Ha kinyitom a snapchatet, akkor az elülső kamerám működik. De még arra sem lesz lehetőségem, hogy a hátsó kamerámra cseréljem. Mindent megpróbáltam kijavítani. Csak a gyári beállításokat állítottam vissza az egész telefonomon, és rengeteg dolgot elveszítettem, hogy megpróbáljam kijavítani, és még mindig ugyanazt csinálja. Kérlek segíts. Jól vettem ezt a telefont, és nem akarom, hogy eladjam, vagy bármi más. Kipróbáltam mindent, amit az interneten olvastam, és a telefonom a fényképezőgép nélkül csak semmit. A zseblámpám sem működik most, egyszerre kezdett nem működni. Kérem, térjen vissza hozzám, amint elvesztem az eszemet.

Megoldás: Mivel már elvégezte a gyári beállítások visszaállítását, amely nem oldja meg a problémát, akkor ezt valószínűleg egy hibás fényképezőgép-összeállítás okozza. A legjobb dolog, amit most tehet, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

A J7 fényképezőgép fényképei sérültek

Probléma: A fényképezőgépem lehetővé teszi, hogy képet készítsek, de ezután hibát mutat a képnél. Ez egy doboz, amely úgy néz ki, mint egy hegy, felkiáltással körben. Ez is bezár, és nem engedi, hogy átnézzem a fotókat. Nem mintha lenne mit látni. Várom válaszát. Köszönöm.

Megoldás: Ez a probléma általában akkor fordul elő, ha a kamera alapértelmezett tárolási helye a microSD-kártya. Próbálja meg megváltoztatni az alapértelmezett tárhelyet a telefon belső tárhelyére, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor a használt microSD-kártya sérült szektorokkal rendelkezik. A legjobb, amit tehet, hogy kicseréli ezt a kártyát.

Abban az esetben, ha a probléma akkor is felmerül, ha a fotók alapértelmezett tárolási helye a belső tárhely, akkor azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.