A #Samsung #Galaxy # J5 egy középkategóriás Android okostelefon, amely elegáns dizájnnal és tisztességes specifikációkkal rendelkezik, és nem kerül sokba. A telefon 2017-es verziója 5,2 hüvelykes Super AMOLED kijelzőt használ alumínium házon. Exynos 7870 octa mag processzora 2 GB RAM-mal kombinálva lehetővé teszi a telefon zavartalan működését. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy J5 véletlenszerű leállításával és újraindításával és más kapcsolódó problémákkal foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J5 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

J5 Véletlenszerű leállítás és újraindítás

Probléma:A telefonom pár hónapja leáll és újraindul. Általában akkor fordul elő, amikor a telefon alacsony százalékos töltéssel rendelkezik. A múltban újraindíthattam (sok próbálkozás után), de ma este töltés közben teljesen kikapcsoltam (nincs áram.), És képtelen vagyok elindítani.

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon akkumulátora elegendő töltéssel rendelkezik-e a készülék bekapcsolásához. A telefon töltéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel. Ügyeljen arra, hogy távolítsa el az e portra ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket.
• Töltse a telefont legalább 20 percig fali töltővel.
• Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni. Meg kell próbálni a telefont a számítógép USB-portjáról is feltölteni.
• Kapcsolja be a telefont úgy, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsoló és a hangerő csökkentő gombokat.

Ha a telefon nem töltődik vagy nem kapcsol be, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinnie és ellenőriznie kell, mivel ezt a problémát már hibás hardverkomponens okozhatja.

A J5 nem kapcsol be

Probléma: Több mint egy éve van a J5-em. A telefonom nemrég halt meg. Szombaton egész nap gond nélkül használtam a telefonomat, jól haladtam ugyanarra az éjszakára, az akkumulátor 34% körül volt alacsony, de nem tettem a telefont a töltőre. Másnap reggel (vasárnap) a telefon már nem működik, így feltöltöm a telefont, és semmi sem történik. A led lámpa nem világít, ami azt jelenti, hogy a telefon töltődik. Semmi. Felhívom az AT&T áruházat, hogy elmagyarázzam a helyzetet, és a képviselő elmondja, úgy hangzik, hogy szükségem lehet egy új töltőportra. A képviselő még azt is mondta nekem, hogy végezzen alaphelyzetbe állítást a bekapcsológomb és a hangerőgomb lenyomásával, de semmi nem történik. A telefont szervizjavító helyre vittem. A technikus kijelentette, hogy "megváltoztatta / kicserélte" a képernyőmet, de a telefon még mindig nem kapcsol be miután órákig a töltőn tartózkodott. „Munka” díjat számítottak fel, és a telefonomat visszaadták. Vettem egy cserealkatrészet, és telepítettem, de még mindig nincs bekapcsolva. Rendeltem egy akkumulátort, mivel ez az utolsó kísérletem a telefon mentésére. Új töltőt is fogok szerezni, amint azt egy korábbi bejegyzés javasolta. Lehet, hogy szoftveres probléma? A tárhelyem közel volt ahhoz, hogy kihasználják. Kérjük, segítsen, ha lehetséges.

Megoldás: Nem valószínű, hogy a problémát szoftverhiba okozza. Először próbálja meg kicserélni a telefon akkumulátorát, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ezt már hibás tápegység okozhatja. Ebben az esetben el kell vinni a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizni kell.

A J5 megmutatja a Samsung logóját, majd kikapcsol

Probléma:Van egy Samsung Galaxy J5. Az akkumulátorom félig feltöltődött ma reggel, amikor elhagytam a házamat. Most beszéltem a lányommal. A telefonom lefagyott. Megpróbáltam kikapcsolni, és nem tudtam kikapcsolni, ezért kivettem az akkumulátort. Amikor megpróbáltam visszahelyezni az akkumulátort. Ez megmutatta a samsung szimbólumot, és megpróbált elindulni, de aztán fekete lett. Minden másodpercben be- és kikapcsol egy vibráló zümmögést. Amikor csatlakoztattam a töltéshez, akkor is ugyanolyan rezgő zúgást végez és ki, még akkor is, ha eltávolítottam az akkumulátort, még mindig csatlakoztatva. Megpróbáltam eltávolítani az elemet, lenyomva tartani a bekapcsológombot. Még a másik elememet is megpróbáltam betenni. Összeomlott a telefonom? Nagyra értékelem a megjegyzéseket vagy a segítséget! Köszönöm !

Megoldás: A legjobb tennivaló most annak ellenőrzése, hogy a problémát szoftverhiba okozza-e a telefon helyreállítási módban történő indításával, majd innen végezze el a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás törli a telefon adatait.

Ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel.
• Töltse a telefont legalább 20 percig egy másik töltőkábellel és fali töltővel.
• Kapcsolja be a telefont úgy, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsoló és a hangerő csökkentő gombokat.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor ezt valószínűleg egy olyan hardverkomponens okozza, amely nem működik megfelelően. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

A J5 képernyő fekete, de a telefon működik

Probléma:A képernyő nem fog bekapcsolni. A telefon rezeg, amikor az akkumulátort eltávolítják és kicserélik, mint ahogyan beindul. És hiszem, hogy az. A képernyő megérintésével játszhat vele, és itt úgy hangzik, hogy a telefon működik. De képernyő nélkül nincs sejtése, hogy mit csinál. Tehát alapvetően azt hiszem, hogy van egy olyan telefonom, amely működik, de egyszerűen nincs kijelzője. Csak egy fekete képernyő. Tudnál segíteni? Van valami, amiben segíthetek? Szerinted mi a probléma a telefonommal? És bármit is gondolsz, olcsóbb lenne kicserélni a telefont vagy megjavítani? Bármilyen segítséget nagyon értékelnék! Előre is köszönöm.

Megoldás: A legjobb tennivaló most az, ha ellenőrizzük, hogy a problémát szoftverhiba okozza-e, ha helyreállítási módban végezzük a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor ezt már hibás kijelzőszerkezet okozhatja. Ezt egy szervizközpontban kell ellenőriznie.