Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy J3 tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez egy olyan költségvetésű Android okostelefon modell, amelyet olyan személyek számára terveztek, akik először ugranak át egy funkciótelefonról okostelefonra, vagy bárki számára, aki nem akar sokat költeni mobileszköz vásárlására. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. Ebben a hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Galaxy J3 billentyűzet jelenik meg, amikor nem jelenik meg, amikor szöveges problémákat és más kapcsolódó problémákat próbál meg.
Ha rendelkezik Samsung Galaxy J3 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.
A J3 billentyűzet nem jelenik meg, amikor megpróbál szövegezni
Probléma: A billentyűzet gombjai nem jelennek meg, amikor az üzenet beírásához megnyomom az Enter üzenetet, .. amikor a webhely címét be kell írnom az interneten, a billentyűk nem jelennek meg. Régebben telefonról interneteztek, amikor kint vagyok az irodában, vagy válaszolok a szöveges üzenetekre, most nem tudok válaszolni a szöveges üzenetekre. Kérem, segítsenek nekem.
Megoldás: Próbálja meg először ellenőrizni, hogy a problémát a telefon billentyűzet-alkalmazásának hibája okozza-e, törölve az alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből. Miután ez megtörtént, és a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt hibaelhárítási lépéseket.
- Ellenőrizze, hogy a probléma akkor jelentkezik-e, amikor a telefont csökkentett módban indítja el. Ha nem, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
- Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.
J3 SMS-értesítés Csak a szöveg részleges nézetét jeleníti meg
Probléma: Most telepítettem a legújabb frissítést (Android 8.1.0 / Samsung Experience 9.5 verzió) a Samsung J3-ra. Az előző szoftververzióban beállíthattam a Messenger (alapértelmezett alkalmazás) előnézetemet, hogy a szöveges tartalom csak részleges nézete jelenjen meg (kb. Az első 3-4 szó). Ez a frissített verzió a teljes üzenetet megjeleníti az Előnézetben. Hogyan állíthatom be, hogy a Messenger csak a szöveg első pár szavát jelenítse meg, és ne a teljes üzenetet? KÖSZÖNÖM!
Megoldás: A probléma megoldásához próbálkozzon újra a telefon felugró üzenetének értesítésével. Ezt az alább felsorolt lépések követésével teheti meg.
- A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Koppintson az Üzenetek elemre
- Koppintson a Menü ikonra
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az Értesítések elemre.
- Kapcsolja be az Értesítés kapcsolót be- és kikapcsolt állapotba, majd kapcsolja vissza.
- Kapcsolja az előugró kijelző kapcsoló kapcsolóját be- és kikapcsolt állapotba, majd kapcsolja vissza.
Ha a probléma továbbra is fennáll, ezt szoftverhiba okozhatja, ebben az esetben biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól, majd vissza kell állítania a gyári adatokat.
A J3 kezelő egyedül működik
Probléma: Akit érinthet, problémáim vannak a J3-mal. Úgy tűnik, hogy a billentyűzetemnek van saját elméje. Miközben sms-t küldök, a kurzor az egész oldalon átmegy, és néha nem vagyok képes áthelyezni egyik pontról a másikra. Körülbelül 5 próbálkozásom volt megírni ezt az üzenetet anélkül, hogy helyesírási problémák vagy törölt szövegek lennének. Bekapcsolnom kell a telefont, vagy ki kell zárnom az alkalmazást, és elölről kell kezdenem az egészet, hogy hozzáférhessek a kezelőhöz, mielőtt újra széthúzódna. Még akkor is, ha a facebookomat vagy az instagramomat használom, tetszeni fog a képek, vagy elkezdek szöveget másolni, vagy más oldalakra viszek. Ezen az egészen még a billentyűzetet sem nyúltam meg, és levettem a telefon fedelét. Még megpróbáltam újrakalibrálni a készüléket, de ez nem tesz semmit. Kérem, adjon tanácsot arról, mit tehetek a probléma orvoslásáért? Üdvözlettel
Megoldás:Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, hogy törölje a billentyűzet alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből, mivel a problémát az alkalmazás hibája okozhatja. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor próbálja meg visszaállítani a gyárat. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
Ebben az esetben a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze, mert ezt egy hibás hardverkomponens okozhatja.
J3 szöveges értesítés buborék helytelen számot mutat
Probléma: A legutóbbi frissítés óta helytelen a szöveges üzenet értesítési (narancssárga buborék) számom. Annak ellenére, hogy lehet, hogy csak egy olvasatlan üzenetem van, a kis narancssárga értesítési buborék 3-at ír, és ha több is van, akkor megduplázza vagy megnégyszerezi a valóban meglévő számomat. Soha nem volt még ilyen problémája ezzel a telefonnal, mivel hibátlanul működött. A mikrofon ikonomat is elvesztettem a billentyűzeten, így már nem tudok hang-szöveggé tenni sem. Kérem, segítsen
Megoldás: Néha a soft reset megoldja ezt a problémát. Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsolási és a hangerő-csökkentő gombokat legalább 10 másodpercig. A telefonnak ezt követően újra kell indulnia. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt hibaelhárítási lépésekkel.
- Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.
