Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a HTC U11-et birtokolják, megoldani a telefonjukkal kapcsolatos problémákat. Ez a modell egy tavaly megjelent zászlóshajó eszköz, amelynek teste alumínium vázból készül, elöl és hátul egyaránt Gorilla üveggel. A telefon 5,5 hüvelykes Super LCD5 kijelzővel rendelkezik, míg a motorháztető alatt egy Snapdragon 835 processzor áll, 4 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a HTC U11 képernyőn véletlenszerűen feketés problémát és egyéb kapcsolódó problémákat kezelünk.

Ha rendelkezik HTC U11 vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

A HTC U11 képernyő véletlenszerűen fekete lesz

Probléma:Helló, van egy HTC U11 készülékem, gyakran elsötétül, és néhány percig nem tudok mit kezdeni, majd újra működni fog. Láttam megoldásokat a fekete képernyőre, de nem mondja meg, hogy ez működni fog-e, ha folyamatosan történik, majd véletlenszerűen újra működik. Azt is mondja, hogy a folyamatrendszer nem válaszol alkalmanként. Ha kényszerített újraindítást hajtok végre, akkor egy ideig újra működik, majd ugyanaz a probléma újra, de mint mondtam, úgy tűnik, hogy néhány perc múlva kijavítja, majd egy kicsit később újra ugyanezt csinálja. Kösz

Megoldás: Ha ez a probléma véletlenszerűen fordul elő, akkor van esély arra, hogy ezt szoftverhiba okozhatja. A probléma megoldásához kövesse az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

Indítsa el a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma ebben a módban jelentkezik-e.

• Kapcsolja ki a telefont, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a „Bekapcsoló” gombot néhány másodpercig a készülék újbóli bekapcsolásához.
• Ha megjelenik a képernyőn a HTC logó, nyomja meg és tartsa lenyomva a „Hangerő csökkentése” gombot.
• Addig tartsa lenyomva a „Volume Down” gombot, amíg az Android OS teljesen be nem töltődik. Ellenőriznie kell, hogy csökkentett módban van-e, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Csökkentett mód” szó.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Abban az esetben, ha a probléma még csökkentett módban is fennáll, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ezt már hibás hardverkomponens okozhatja, ebben az esetben el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba és ellenőrizni kell.

A HTC U11 törött képernyővel több színt jelenít meg

Probléma: A telefonomnak törött a képernyője, de ez soha nem vált problémává, és miközben ma ébren voltam, a telefon a zsebemben volt, és kihúztam a képernyőt, sokszínű volt, kijelző nélkül. de tíz másodperccel később, amikor megpróbáltam megnyitni egy alkalmazást, ismét ugyanaz a többszínű lett .. Egyelőre feltöltöttem, de egyáltalán nem készült biztonsági másolat, és rengeteg információval rendelkezik, hogyan érhetem el munka vagy atlasz az adataimat !!

Megoldás: A telefonadatok biztonsági mentéséhez próbálja meg csatlakoztatni a telefont egy számítógéphez, amelyre telepítve van a HTC Sync Manager. Importálni tudja a zenét, fényképeket és videókat a telefonjáról a számítógépére. Szinkronizálhatja a helyileg tárolt névjegyeket és lejátszási listákat a telefon és a számítógép között.

Miután elkészült a biztonsági mentés, javasoljuk, hogy végezzen gyári visszaállítást. Ez lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor a telefon kijelzőegységét ki kell cserélnie egy szervizközpontban.

HTC U11 fekete képernyő csepp után

Probléma:Ma ledobtam a HTC U11 készülékemet, és egy fekete képernyővel, sok különböző színű foltokkal és fekete háttérrel kezd megjelenni. Már repedt képernyője volt, és nem vagyok biztos benne, mit tegyek. Csak kíváncsi vagyok, mi történik a telefonommal, és hogyan lehetne kijavítani?

Megoldás: Sajnos, mivel a telefonnak már megrepedt a képernyője, akkor a legjobb dolog az, ha a kijelzőegységet kicserélik egy szervizközpontban.

HTC U11 fekete képernyő, de a telefon még mindig működik

Probléma: Van egy HTC U11 készülékem, és egy percig működött, és egy pillanatra letettem, és amikor visszamentem, hogy felvegyem, a képernyőm fekete volt. A gombjaim továbbra is világítanak, és továbbra is rezegnek vagy csengenek, és úgy tűnik, hogy a szokásos módon működnek, csak nem látok semmit. Megpróbáltam lenyomva tartani az áramellátást, a hangerő csökkentését és az otthoni gombot, és ez visszakapcsolta, de villogni kezdett, és hamarosan kialudt. Most, amikor megpróbálom ugyanazt a módszert kapni, egy zöld, sárgás képernyőt kapok függőleges vonalakkal, és ez így is marad, hacsak nem nyomok meg egy gombot, és nem megy vissza egy fekete képernyőre.

Kapcsolódó probléma: Van egy HTC U11 készülékem, és ma reggel ledobtam a földre. A képernyő néhány pixeles vonal kivételével most fekete. Úgy tűnik, válaszol, amikor megnyomom az oldalsó gombot, amikor a pixelezett vonalak kigyulladnak, és a telefon alján lámpák kigyulladnak. A telefon is bejött, amikor ma reggel emlékeztetőt kaptam. Kíváncsi vagyok, hogy új telefonra van-e szükségem, vagy csak a képernyőt kell kicserélnem. Köszönöm a segítséget.

Megoldás: A legjobb dolog, amit most megtehet, az az, ha elindítja a telefont helyreállítási módban, majd elvégzi a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell, mivel a telefon kijelzőjét ki kell cserélni.