Tartalom

• 2. probléma: A 3. megjegyzés nem tud csatlakozni a Bluetooth-eszközökhöz a Lollipop frissítése után
• 3. probléma: 3. megjegyzés: A Wi-Fi bekapcsolásakor a Bluetooth-kapcsolat nem működik
• 4. probléma: A 3. megjegyzés a Lollipop frissítése után leállítja a kapcsolatot az Era-val a Jawbone fejhallgatóval
• 5. probléma: 3. megjegyzés: A Lollipop frissítése után a Bluetooth-kapcsolat az autórendszerrel nem működik megfelelően
• Vegyen részt velünk

Üdvözöljük a 3. megjegyzés problémáinak megoldásáról szóló új sorozatban!

Alternatív megoldásként kipróbálhat egy másik vezeték nélküli fülhallgatót is, amely működhet ezekkel az alkalmazásokkal.

2. probléma: A 3. megjegyzés nem tud csatlakozni a Bluetooth-eszközökhöz a Lollipop frissítése után

Szia! Martina itt. Amióta megkaptam a Lollipop frissítést, egyetlen Bluetooth-eszközömhöz sem tudtam csatlakozni. Bekapcsolom a készüléket a csatlakozáshoz, majd úgy állítom a telefonom láthatóvá, hogy ezeket az eszközöket megtalálja a telefonom, és semmi. Kérjük, segítsen, mivel a Bluetooth füldarabom kulcsfontosságú a mindennapi életemben. Lol. Köszönöm, és várom, hogy válaszolhassak! - Martina

Megoldás: Szia Martina. Néhány ismert Bluetooth-probléma merült fel a Lollipopot futtató eszközökkel kapcsolatban, és problémái hasonlónak tűnnek. Íme a lehetséges megoldások, amelyeket kipróbálhat:

Végezzen el egy soft reset-et

A soft reset az ideiglenes fájlok törlésével működik, amelyek bizonyos funkciók vagy funkciók működését okozhatják. Ehhez egyszerűen kapcsolja ki a telefont, vegye ki az akkumulátort, várjon 30 másodpercet, helyezze vissza az akkumulátort, majd kapcsolja be újra a telefont.

Párosítsa újra Bluetooth-eszközeit

A telefonon törölje az összes Bluetooth-eszközt, és szkenneljen újra. Ezt követően próbálja meg csatlakoztatni a Bluetooth-eszközöket a 3. megjegyzéséhez, és nézze meg, hogy működnek-e.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Ez a megoldás egy nagyobb frissítés elvégzése után ajánlott.

Végezze el a gyári visszaállítást

A telefon firmware-jének alapértelmezett helyreállítása az utolsó, amit tehet a hibaelhárítás szempontjából. Ha ez nem segít, fontolja meg a telefon cseréjét.

Meglátogathatja a mi oldalunkat bemutató oldal a telefon gyorsítótár-partíciójának törléséhez és a gyári beállítások visszaállításához szükséges lépésekről itt.

3. probléma: 3. megjegyzés: A Wi-Fi bekapcsolásakor a Bluetooth-kapcsolat nem működik

Helló, problémám van a Wi-Fi-vel kapcsolatban. Amikor a készülékem Bluetooth-hangszóróhoz vagy bármely más Bluetooth-eszközhöz csatlakozik, a Wi-Fi nem működik, és néhány másodperc múlva megszakad. A Lollipop frissítés óta szembesülök ezzel a problémával. Kérjük, vizsgálja meg ezt a kérdést, és hátha van olyan tanács, amiben segíthetne. Köszönettel és üdvözlettel. - Prabhjeet

Megoldás: Szia Prabhjeet. A Bluetooth és a Wi-Fi néha zavarhatja egymást. A munka érdekében a telefon Bluetooth-eszköze egy bizonyos - 2,4 GHz-es - rádiófrekvencián beszél egy másik Bluetooth-eszközzel. Zavar akkor következik be, ha több olyan eszköz van, amely ugyanazt a frekvenciát használja a hatótávolságon belül, vagy egymás között, például a Wi-Fi router, mikrohullámú sütő, vezeték nélküli játékvezérlők, egyes műholdas szolgáltatások stb.

Elméletileg az ezt a frekvenciát használó eszközök közötti interferenciának csekélynek kell lennie, mert szórt spektrumú frekvenciaugrást alkalmaznak - ez a szolgáltatás arra kényszeríti a Bluetooth-eszközöket, hogy véletlenszerűen váltsanak a hatótávolságukon belüli 70 frekvenciára. Ez a frekvenciaváltó másodpercenként körülbelül 1600-szor fordul elő, így papíron nagyon kevés vagy semmilyen interferencia nem szabad. Más Bluetooth-eszközöknek különböző módszerei vannak beépítve a rendszerbe az interferencia elkerülése érdekében. De ezek csak papíron vannak, igaz? A beavatkozás néha előfordul, mint a te esetedben.

Tehát itt találhatja meg a problémát:

Változtassa meg az útválasztó csatornáját

Ha a vezeték nélküli útválasztónak két sávja van, akkor az 5 GHz-es csatornákat használhatja, hogy közvetlenül elkerülje a Bluetooth-eszközökkel azonos frekvenciával való tartózkodást. Előfordulhat, hogy segítséget kell kérnie az internet szolgáltatójától vagy az útválasztó gyártójától.

Gondoskodjon a közvetlen látótér optimalizálásáról

Ez azt jelenti, hogy eltávolítunk minden lehetséges akadályt, például fémtárgyakat, készülékeket, betont stb. A telefon és más vezeték nélküli eszközök között.

Távolodjon el a mikrohullámú sugárzóktól és a fluoreszkáló világítástól

Ezek az objektumok 2,4 GHz-es frekvencián működnek, így a lehető legtávolabb kerülnek tőlük.

Végezze el a gyári visszaállítást

A gyári visszaállítás elvégezheti a telefon bármely okát. Van esély arra, hogy az új firmware valamilyen módon befolyásolhatta a Bluetooth funkciót.

4. probléma: A 3. megjegyzés a Lollipop frissítése után leállítja a kapcsolatot az Era-val a Jawbone fejhallgatóval

Hé srácok. Nemrég frissítettem a Galaxy Note 3-ot Lollipop-ra, és észrevettem, hogy a Jawbone ERA (legújabb verzió orrgyilkos 4.0-val) nem működik megfelelően.

Úgy döntöttem, hogy leválasztom az eszköz párosítását, és újból csatlakoztatom a telefonomhoz, de legnagyobb megdöbbenésemre ez nem volt képes, folyamatosan azt mutatja, hogy „érvénytelen jelszó vagy PIN-kód miatt nem lehet párosítani az eszközt”. Sajnos a telefon soha nem kért tőlem.

Megpróbáltam újraindítani a telefont, be- és kikapcsolni a Bluetooth-ot mind a telefonban, mind a fülhallgatóban. Semmi sem működött. Teljesen jól működött az előző verziónál (KitKat).

Bármilyen segítséget nagyon értékelnék!

Kösz. - Richard

Megoldás: Szia Richard. Ha a probléma a Lollipop frissítés után következik be, akkor a kiváltó ok a 3. megjegyzésben vagy az ERA headsetben található. A tettes azonosításához először próbáljuk meg megbizonyosodni arról, hogy minden rendben van-e a telefonunkkal. Ehhez győződjön meg róla, hogy rendelkezik-e törölte a telefon gyorsítótár partícióját és gyári visszaállítást hajtott végre. Biztosítaniuk kell, hogy a 3. megjegyzés firmware-je csúcsformában legyen. Miután elvégezte ezt a kettőt, próbálja meg újra párosítani a fülhallgatót. Ha a probléma továbbra is fennáll, a probléma a fülhallgatóval van.

Az ERA headset problémájának kijavításához kérjük, hajtson végre egy soft reset-et. Itt van, hogyan:

• Csatlakoztassa az ERA fülhallgatót egy mikro-USB töltőkábelhez, de ne csatlakoztassa a töltőt áramforráshoz.
• Először nyomja meg és tartsa lenyomva a fülhallgató TALK gombját, csatlakoztassa a töltőt egy áramforráshoz.
• Engedje el a TALK gombot, így a LED pirosan villog, mint töltés közben.
• Húzza ki a fülhallgatót a töltőből, és kapcsolja be.

A soft reset elvégzése után próbálja újra párosítani a 3. megjegyzéssel.

Ha párosítási kísérlet után ugyanaz a probléma jelentkezik, hajtsa végre a hardver visszaállítását a következő lépések végrehajtásával:

• A 3. megjegyzésben ellenőrizze, hogy az ERA headset profil törlődött-e.
• Kapcsolja ki a Bluetooth-t a 3. megjegyzésben.
• Indítsa újra a telefont.
• Menjen az ERA fülhallgatóhoz. Villogó LED-gyűrűt kell mutatnia, jelezve, hogy nincs csatlakoztatva egyetlen eszközhöz sem.
• Nyomja meg a BESZÉL gombot 6-szor egyenletes ütemben.
• Miután a LED pirosra vált, nyomja meg és tartsa lenyomva a TALK gombot.
• Addig tartsa lenyomva a beszélgetés gombot, amíg a fülhallgató párosítási módba nem kerül, amelyet a piros és fehér LED villogása jelez.
• A 3. megjegyzésben kapcsolja be a Bluetooth-ot, és keressen más Bluetooth-eszközöket.
• Csatlakoztassa újra az ERA headsetet.

Ha az ERA nem tud még párosítani, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal ez a link.

5. probléma: 3. megjegyzés: A Lollipop frissítése után a Bluetooth-kapcsolat az autórendszerrel nem működik megfelelően

Hé, olvastam a hozzászólásodat. A 3. jegyzetem párosul az autómmal, a 2013-as KIA Soul és az UVO Infinity rádió. Lehetővé teszi a telefonhívások átadását, de nem fog kapcsolódni a médiámra. Remekül működött, mióta megvan a telefonom tavaly augusztusban. Néhány héttel ezelőtt úgy tűnik, hogy kötelező frissítés volt. A hívások egész nap Bluetooth-on keresztül érkeznek, a média azonban nem. Mint például a dalaim. A töltőkábellel csatlakoztattam a járművek USB-portjához is. Ez már nem működik, csak összekapcsolja, majd azt mondja, hogy nem található média. Körülbelül egy napja tökéletesen bejöttek a dalok, és ki kellett kapcsolnom a Bluetooth-t, hogy hívást kezdeményezzek, aztán… semmi. Kérjük, térjen vissza hozzám, a szakértői véleményre nagy szükség van. Köszönöm. - Jeff

Szia. Amióta az első alkalommal bemutatták a Lollipopot a Galaxy Note 3-on, az autómban lévő Bluetooth nem játszik le zenét a telefonom Google Play Zene alkalmazásából. Megpróbáltam fizikailag is csatlakoztatni a telefont az autóhoz az USB-kábellel, és még mindig nem fog működni. Eleinte nem is párosult volna a telefonommal, de kitöröltem a telefont az autómból, és a semmiből újrapárosítottam, majd legalább a hívások újra működni kezdtek. Nekem van egy 2013-as Honda CR-Z navigációval. Az autóm még egy Text funkcióval is rendelkezik, amely lehetővé teszi a szövegek megtekintését az autó navigációs képernyőjén. Minden tökéletesen működött, amikor a telefonomban volt a KitKat, de amint „kénytelen voltam” frissíteni a Lollipopra, a zene és a szöveges képességek leálltak az autóval.

Alig néhány napja volt egy második letöltésem a Lollipop továbbfejlesztett változatához. Ez a frissítés valóban megváltoztatta az interfész stílusát. Reméltem, hogy ez azt jelenti, hogy a Bluetooth-problémák is megoldódtak. De nem, csakúgy, mint korábban csak maga a telefon párosult az autóval, semmi mást nem ismerünk fel. Amikor megpróbálok játszani az autóm audio-beállításain, és a forrás kiválasztását választom: Bluetooth, akkor a „Nincs csatlakoztatva” vagy valami ilyesmi van, és semmilyen módon nem lehet kiválasztani semmit.

Online kutatásokat folytattam, és megállapítottam, hogy van mód visszalépni a KitKat-ra, de ez nagyon részletes és túlságosan technikai a tudásszintem szempontjából. Megpróbáltam kapcsolatba lépni a Hondával is, hogy megtudjam, sikerül-e javítanom az autó végén, de ez zsákutca volt.

Tehát a következő kérdéseim vannak, remélem, hogy tudsz választ adni:

1. A Lollipop emberei tudják-e ezt a Bluetooth-kapcsolati problémát? És ha igen, akkor is dolgoznak a kijavításán?

1. Amíg ez nem történik meg, tudok-e még valamit tenni azon kívül, hogy megpróbálok leminősíteni a KitKat-ra? - Max

Megoldás: Szia Jeff és Max. Nem lep meg minket, hogy a Lollipop megjelenése után számos Bluetooth-probléma kezdett felszínre kerülni, mivel ez a korábbi Android verziók bevezetésekor trend volt. Egyre nő a Bluetooth-problémákat jelentő felhasználók listája tehát nagy a valószínűsége annak, hogy a Lollipop trükkök valóban problémákat okoznak, legalábbis ami az autórendszerekkel való kapcsolódást illeti. Végfelhasználóként egyszerűen csak keveset tehetünk a probléma megoldása érdekében. A Google Lollipop kódja a legvalószínűbb ok, ezért egyszerűen tehetünk rá, hogy megvárjuk a következő javítás megjelenését.

A szokásos lehetséges megoldások elvégzése segíthet az Ön esetében, ezért próbálja meg törölje a telefon gyorsítótár-partícióját és végezzen el egy gyárat.

Max: Biztosak vagyunk abban, hogy a Google tisztában van a Lollipop operációs rendszerükkel kapcsolatos Bluetooth-problémákkal, ezért várjunk csak addig, amíg szoftvermérnökeik megoldják a problémát.

Ha vissza szeretne térni a KitKatra, akkor ez egészen ezen a ponton áll.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van Android-eszközével, egyszerűen lépjen velünk kapcsolatba e-mailben a [email protected] címen, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük.

A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.