Tartalom

• Mi váltja ki egy olyan alkalmazás, mint a Snapchat, összeomlását a Samsung Galaxy J5 készüléken?
• Hogyan lehet megoldani a Snapchat problémáját, amely folyamatosan összeomlik a Galaxy J5-ön?

A Facebookon és a Twitteren kívül az okostelefon-felhasználók is ismertek arról, hogy lelkes snapchatterek, ezért sokuknál a Snapchat található az elsődleges Alkalmazások listáján vagy személyes mappáiban. Ennek ellenére az emberek nem mindig ugyanolyan pozitív tapasztalattal rendelkeznek, amikor a Samsung Galaxy J5 okostelefonjukon élnek a Snapchat alkalmazással, mivel az alkalmazás bizonyos okokból folyamatosan összeomlik. Mi okozhatta, hogy egy olyan alkalmazás, mint a Snapchat, időnként instabillá vált, és mit kell tennie a felhasználóknak, hogy az alkalmazás a rendeltetésszerűen ismét zökkenőmentesen működjön? Ha véletlenül ugyanazokat a kérdéseket tartja szem előtt, amelyekre válaszokra van szüksége, akkor azt javasoljuk, olvassa el ezt a bejegyzést, mivel további részleteket tartalmaz a lehetséges okokról, hogy miért ütközik össze egy Snapchat alkalmazás az Android-eszközén, különösen egy Galaxy J5-n .

Mielőtt folytatnánk, ha más problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy ellátogatott a Galaxy J5 hibaelhárító oldalunkra, mert már megoldottuk a telefon leggyakoribb problémáit. Ha valaha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra, hogy kapcsolatba léphessen velünk.

Mi váltja ki egy olyan alkalmazás, mint a Snapchat, összeomlását a Samsung Galaxy J5 készüléken?

Valójában sok lehetőség kínálkozik arra, hogy miért zuhan össze folyamatosan egy alkalmazás. A probléma magában az alkalmazásban lehet, amelyet rosszul terveztek a stabilitás, a hálózati probléma, a szoftverhiba, a telefon kevés memóriája, más rossz alkalmazások, valamint a rossz frissítések miatt. Eközben vannak olyanok is, akiknek problémái elkülönültek a telefonrendszertől, amely nem támogatja vagy nem kompatibilis az alkalmazás programstruktúrájával, de ez nem így lehet a Samsung Galaxy J5 Snapchat-jével, mivel a többi telepített alkalmazás között rendben kell működnie. . Tehát hogyan okozhatnak gondokat a Snapchat telefonos használata közben? Akkor térjünk ki a részletekre.

• Az alkalmazás stabilitása. Figyelembe véve a Snapchat fejlesztői által kiadott folyamatos frissítéseket és módosításokat, azt mondhatjuk, hogy maga az alkalmazás is jobban működik és működik, mint korábban. De megint, csakúgy, mint más okostelefonos alkalmazások, ez is kisebb hibáknak és véletlenszerű hibáknak engedhet meg. Amíg semmi komolyabb nem sújtja az alkalmazás alaprendszerének felépítését, ezeket a hibákat egyszerű újraindítással lehet orvosolni, akár az alkalmazáson, akár magán az eszközön.
• Rossz alkalmazások. Vannak más alkalmazások is, amelyek valahogy konfliktust okozhatnak a Snapchattal, így amikor a rossz alkalmazás fut, és ugyanakkor a Snapchat-ot is használja, ez utóbbi alkalmazás feladja és csak összeomlik. Csak Ön tudja megmondani, hogy ez-e a kiváltó ok, mert tudja, mikor jelentkeznek a Snapchat-problémák. Például, ha ez akkor történik, amikor egy másik alkalmazást futtat a Snapchattal egyidejűleg, és hogy az összeomló probléma folyamatosan bekövetkezik, akkor valószínűleg ez a rossz alkalmazás.
• Hálózati problémák. Az erős és stabil hálózati kapcsolat az egyik előfeltétele a snapchat képek és videók küldésének és fogadásának. Tehát, amikor hálózati problémák jelentkeznek, maga az alkalmazás is rendszertelen lesz. A hálózati problémákra vonatkozó figyelmeztető figyelmeztetések és üzenetek általában elmondják, mi történik, ezért mindenképpen figyeljen rájuk, hogy tippeket kapjanak a továbbiakra.
• Kevés a memória. Az alkalmazás jellege, amely főleg fotók és videók készítését és küldését jelenti másoknak való megosztás céljából, azt jelenti, hogy készülékének mindig elegendő vagy akár több memóriával kell rendelkeznie az új multimédia fájlok lefoglalásához és feldolgozásához. Tehát, ha már rengeteg alkalmazást és fájlt tárolt eszközén, akkor valószínűleg bármilyen típusú eszközprobléma megadódik, amely elégtelen tárhelyhez kapcsolódik.
• Hibás frissítések. A rossz alkalmazásokon kívül a hibás frissítések is a tettesek lehetnek. Az új funkciók és továbbfejlesztett funkciók mellett a szoftverfrissítések tartalmaznak olyan hibákat is, amelyek a szoftver hibáit válthatják ki a megvalósításkor. Ez igaz az alkalmazásfrissítésekre és az Android-frissítésekre is. Bárki számára könnyen megállapítható, hogy a frissítés a hibás, mivel a tünetek mindig a frissítés telepítése után jelentkeznek, de a végső megoldás megtalálása kissé nehéz. Át kell találnia néhány lehetséges megoldást, és számos lépést kell lefuttatnia, amíg végre meg tudja oldani. A legrosszabb esetekben előfordulhat, hogy várnia kell egy új frissítés bevezetésére, mivel egyik megoldás sem képes kijavítani a hibát.

Mindazonáltal ezek a valószínű okok a szoftverhez kapcsolódnak, így ez azt jelenti, hogy van esély arra, hogy kijavítsa a végén, mivel nem lesz szükség javításra. Hacsak a telefon kamerája nem rendelkezik fizikai vagy folyadékkárosodással, és hogy a fényképezőgép hibái miatt nem készíthet fényképeket vagy videókat a Snapchat számára. Ekkor lenne szükség javításra. Ellenkező esetben megragadhatja az esélyét, ha megpróbálja a lehetséges megoldásokat. Olvassa el, hogy megismerje a lehetőségeket.

Hogyan lehet megoldani a Snapchat problémáját, amely folyamatosan összeomlik a Galaxy J5-ön?

Most, hogy már van ötlete a lehetséges kiváltókról, itt az ideje foglalkozni a problémával. A következő módszerek általános megoldásnak minősülnek, amelyeket különféle típusú mobilalkalmazásokkal kapcsolatos problémák és hibák kezelésére használnak, ideértve a Snapchat-et is. Ha hasonló problémát szeretne elhárítani ugyanazon az eszközön, fontolja meg ezeket a lehetőségei között.

Mielőtt bármi mást ellenőrizne, győződjön meg arról, hogy a készülék rendelkezik-e elegendő vagy akár több memóriával. Szükség esetén távolítsa el vagy távolítsa el az összes felesleges alkalmazást és tartalmat az eszközéről, vagy helyezze át néhány fontos adatot egy biztonsági másolat tárhelyére.

Soft reset

A soft reset lehet az egyetlen dolog, amire szüksége van, különösen akkor, ha a probléma csak a készüléken véletlenszerűen előforduló egyéb kisebb szoftverhibák között van. A folyamat biztonságosnak tekinthető, mivel semmilyen adatot nem érint. A Galaxy J5 készüléken a következőképpen hajtják végre a puha visszaállítást:

1. Tartsa lenyomva a Bekapcsológomb 3-5 másodpercig.
2. Érintse meg a lehetőséget Kikapcsolni.
3. Koppintson a Kikapcsolni ismét a megerősítéshez.
4. Várjon, amíg a telefonja teljesen kikapcsol. Tartsa kikapcsolva a készüléket körülbelül 1 percig, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb hogy visszakapcsolja.

Alternatív megoldásként erőszakos újraindítást is végezhet, ha a Snapchat miatt az eszköz lefagy vagy reagál.

• A Galaxy J5 újraindítására kényszerítéséhez nyomja meg és tartsa lenyomva a Volume Le és Erő gombokat egyszerre néhány másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik a Samsung logó.

Ennek meg kell oldania minden hibát, anélkül, hogy befolyásolná a telefon adatait.

Kényszeríteni a Snapchat alkalmazást

A készülék újraindításán kívül a Snapchat alkalmazásban bezárhat egy erőt is. Ez kényszeríti az alkalmazást a leállításra, és ezzel egyidejűleg kitisztítja az alkalmazás és maga az eszköz memóriáját. A hibákat valószínűleg felszámolják a folyamat során is. Így történik:

1. Koppintson a Beállítások a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
2. Koppintson a Alkalmazások és értesítések.
3. Válassza a lehetőséget Alkalmazás információk.
4. Keresse meg, majd érintse meg a ikont Snapchat alkalmazás.
5. Koppintson a Kényszer megáll választási lehetőség.

Ezt követően indítsa újra a készüléket, majd futtassa utána a Snapchat szolgáltatást. Ha az alkalmazás továbbra is összeomlik vagy nem működik, próbáljon meg más megoldásokat.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait

A hibák a készüléken található egyéb ideiglenes fájlok vagy gyorsítótárban tárolt fájlok és adatok között is megtalálhatók. Tehát, ha a gyorsítótár fájlokat nem távolítják el, a hibák továbbra is tönkreteszik az alkalmazás normál működését. Ekkor játszik szerepet az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Ha még nem tette meg, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Koppintson a Alkalmazások és értesítések.
2. Koppintson a Alkalmazás információk.
3. Érintse meg Snapchat alkalmazás.
4. Koppintson a Tárolás.
5. Koppintson a Gyorsítótár törlése és / vagy Adatok törlése választási lehetőség.

Jegyzet: Vegye figyelembe, hogy bár az alkalmazás összes adatának törlése megoldhatja a problémát, ezzel törli az alkalmazásban mentett adatait, beleértve a jelszavakat és a Snapchat testreszabott beállításait is. Tehát mielőtt megtenné, győződjön meg róla, hogy tudomásul veszi a Snapchat-hitelesítő adatait, beleértve a jelszavakat is, mivel ezeket utána újra meg kell adnia.

Várjon, amíg a gyorsítótár törlése befejeződik, majd próbálja újra elindítani és használni a telefonon a Facebook alkalmazást.

Távolítsa el és telepítse újra a Snapchat alkalmazást

Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésével nem sikerült kijavítani a hibát, és a Snapchat továbbra is problémás, megpróbálhatja eltávolítani az alkalmazást, majd újratelepíteni. Ha olyan hibás beállítások vannak az alkalmazásban, amelyek miatt maga az alkalmazás furcsán viselkedett, akkor azokat az eltávolítási folyamat során törölni kell. Így történik:

1. Tartsa nyomva a Snapchat app kezdeni.
2. Húzza az alkalmazás ikont ide: Eltávolítás a képernyő tetején. Ha nem látja a Eltávolítás címke azt jelenti, hogy a kiválasztott alkalmazás olyan rendszeralkalmazás, amelyet nem lehet eltávolítani.
3. Várjon, amíg az alkalmazás teljesen eltávolításra kerül.
4. Ezután indítsa újra a telefont.
5. Az újraindítás után telepítse újra a Facebook alkalmazást a Google Play Áruház majd töltse le és telepítse az alkalmazást.

A Snapchat újratelepítése a Galaxy J5-re:

1. Érintse meg a elem megnyitásához Google Play Áruház alkalmazást a telefonján.
2. Koppintson a Menü.
3. Menj Saját alkalmazások és játékok.
4. Válassza a lehetőséget Könyvtár.
5. Koppintson a Snapchat.
6. Érintse meg a lehetőséget Telepítés vagy Engedélyezze.

Alternatív megoldásként használhatja a számítógépet a Snapchat alkalmazás letöltésére és újratelepítésére a Galaxy J5 készülékre. Ha úgy találja, hogy erre van szükség, akkor a következő módon történik:

1. Nyissa meg a böngészőt a számítógépén, majd lépjen a következőre: play.google.com.
2. Kattintson a gombra Alkalmazások.
3. Kattintson a gombra Alkalmazásaim.
4. Kattintson a gombra Snapchat.
5. Kattintson a gombra Telepítés, Telepítve vagy Engedélyezze.
6. Ha szükséges, a folytatáshoz jelentkezzen be Google-fiókjába.
7. Válassza ki a Galaxy J5 majd kattintson Telepítés.

Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a kiválasztott Snapchat alkalmazás a legújabb verzióval rendelkezik-e, és hogy kompatibilis-e a készülék jelenlegi Android-verziójával. Ezzel megakadályozza a rendszerkonfliktusok által kiváltott problémákat.

Frissítse a Snapchat vagy az Android alkalmazást a legújabb elérhető verzióra

Ha még nem tette meg, töltse le és telepítse készülékére a legújabb Snapchat verziót. Vagy egyszerűen eltávolíthatja az alkalmazást, majd letöltheti az alkalmazás legújabb Snapchat verzióját a Play Áruházból. Ezzel kizárja annak a lehetőségét, hogy egyes hibák miatt az eszköz aktuális alkalmazásának verziója megsérül, és így nem tud megfelelően működni.

Gyári beállítások visszaállítása

Akkor tekintheti a gyári beállítások visszaállítását utolsó lehetőségnek, ha minden más nem oldotta meg a problémát, és a Snapchat továbbra is összeomlik az eszközén. Választhatja a gyári beállítások visszaállítását a telefon Beállításai vagy a hardverkulcsok segítségével. Az Android-eszköz, például a Samsung Galaxy J5 gyári alaphelyzetbe állításának lépésről lépésre szóló útmutatója a dedikált hibaelhárítási oldalak oktató szakaszában található.

Kérjen további segítséget

Ha a gyári beállítások visszaállítása nem az Ön választása, és a Snapchat továbbra is problémás, akkor azt kell választania, hogy ne használja az alkalmazást, vagy használjon más alternatív alkalmazást. Vagy megpróbálhat kapcsolatba lépni a Snapchat ügyfélszolgálatával a probléma fokozása érdekében, és további segítséget kérhet a fejlettebb hibaelhárításhoz néhány dedikált eszköz használatával.

Hozzászólások, amelyeket érdekelhet az olvasás:

• A „Sajnos a galéria leállt” hibát mutató Samsung Galaxy J5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Miért fagy le a Samsung Galaxy J5 készülékem, amikor megnyitom az Instagram-ot? Itt a javítás…
• Javítsa ki a Samsung Galaxy J5 készüléket, amely megfagy, mielőtt megjelenik a „Sajnos a beállítások leálltak” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J5 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a telefon leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a Facebook leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy J5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy J5 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hibát [Hibaelhárítási útmutató]