Tartalom

• A fül a fényképezőgép ikonjának megnyomása vagy megdöntése után kikapcsol
• A fül frissítés után beragadt a Samsung logó képernyőjére
• Nem lehet törölni az e-maileket a Samsung Galaxy Tab 3 készüléken
• Nem lehet alkalmazásokat telepíteni a Samsung Galaxy Tab 3 7.0-ra - Nincs elegendő tárhely
• Nem lehet letölteni képeket a Samsung Galaxy Tab 3 készülékre
• Az e-mail fiókhoz való hozzáférés problémái a Galaxy Tab 3 eszközön
• A képernyő véletlenszerűen villog, miután telepített egy frissítést a Galaxy Tab 3-ra
• Alapértelmezés szerint nem lehet fájlokat letölteni a külső SD-kártyára

Helló kedves olvasók! Üdvözöljük a Samsung Galaxy Tab 3 hibaelhárítási alapjának hatodik részében. Néhány szeretett Android-felhasználónk hangot ad az ügyének azzal, hogy lő egy e-mailt, amelyre szívesen válaszolunk a lehető legjobban. Remélem, hogy az alábbiakban ismertetett hibaelhárításra is talál megoldásokat saját problémáira. Ha további segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal.

Szokása szerint aggodalmait [e-mail védett] úton küldheti el. Lehet, hogy nem tudunk válaszolni minden kapott e-mailre, de biztos lehet benne, hogy mindegyiket elolvassuk, így az erőfeszítései nem fognak kárba veszni. Azok számára, akik inkább eljutnak hozzánk a közösségi hálózatokon keresztül, nyugodtan tegye fel problémáit a Facebook falunkra vagy a Google+ oldalunkra.

A következő hetekben nagyon sok ilyen cikk lehet a Galaxy Tab 3-hoz.

—————

A fül a fényképezőgép ikonjának megnyomása vagy megdöntése után kikapcsol

Probléma:Amikor megérintem a kamera ikont, a fül leáll. Úgy tűnik továbbá, hogy ha a táblagépet billentem anélkül, hogy bármilyen gombot vagy ikont érintenék, akkor az is kikapcsol. Számos alkalommal próbáltam visszaállítani. Az egység kevesebb, mint egy hónapos. Bármilyen ötletet? — Craig Penas

Hibaelhárítás: Szia Craig. El tudom képzelni, mennyire frusztráló a táblagép használata, de a legváratlanabb pillanatban leáll. Amikor azt mondtad, hogy visszaállítasz, végrehajtottál-e hardveres visszaállítást a készülékedre, vagy csak soft reset-et? Normál esetben a gyári vagy a hardveres visszaállítás az utolsó lehetőség, ha egyik sem működik. Ennek ellenére nagyszerű munkát végzett, amikor maga próbálta kijavítani. Ez a folyamat általában megoldja a táblagép szoftverével vagy firmware-jével kapcsolatos problémákat. Mivel ez nem segített a helyzet enyhítésében, arra következtethetünk, hogy az esetleges tettes maga az akkumulátor. Ezen a ponton meg kell nyitnunk a fülét, és vissza kell állítanunk az akkumulátor csatlakozását az alaplaphoz. Ez segít az akkumulátor gyors elindításában és a véletlenszerű újraindításban. Ez azonban érvényteleníti a garanciát, mivel az eszközt manipuláljuk. Említette, hogy egy hónapos, tehát mindenképpen garanciális. Ön döntheti el, hogy szeretné-e végrehajtani ezt a hibaelhárítást, vagy közvetlenül elküldi-e az eszközt a Samsung tanúsított szervizközpontjába. Így nyithatja meg a fület és állíthatja vissza az akkumulátor csatlakozását.

A fül megnyitásához megfelelő eszközökre van szükség. Ebben az esetben a megfelelő pry eszközt kell használni. A hátlap kikapcsolásához be kell illeszteni a szerszámot az üveg és a tárgylemez közötti varratba, majd óvatosan ki kell dobni. Miután a hátsó fedél kikapcsolt, keresse meg a fehér műanyag dugót, amely az akkumulátort az alaplaphoz rögzíti. Használjon egy másik kémszerszámot a csatlakozó óvatos lehúzásához. Hagyja lehúzva harminc másodpercig, majd dugja vissza. Helyezze vissza a hátlapot, és kapcsolja be a készüléket.

Remélem, hogy a fenti lépések megoldották a problémát. Ha nem, akkor bölcs dolog lenne beküldeni elemcserére.

—————

A fül frissítés után beragadt a Samsung logó képernyőjére

Probléma:Helló. Szerettem volna tudni, tud-e segíteni, kérem. A fülem frissítést kért, amelyet meg is tettem, azonban amikor kikapcsolt és újra bekapcsolt, lefagy a Samsung logóján. Már nem töltődik fel a kezdőképernyőig. Megpróbáltam lenyomva tartani a bekapcsológombot, a hangerő növelését és a hangerő csökkentését, valamint a középső otthoni gombot. Csak újraindul, majd megáll a Samsung logójánál. — Kandis Woodside

Hibaelhárítás: Szia Kandis. Ez a probléma általában akkor fordul elő, ha a frissítés hibát észlel a firmware-ben. Boot-ciklusba juttatja a fülét. Úgy tűnik, hogy megpróbált hardveres visszaállítást végrehajtani a készüléken. Bár ez többnyire megoldja a firmware problémáit, ez az eset kivétel. Odinra van szükség ennek megoldásához. Ez magában foglalja a táblagép indítását Letöltés módba és telepítést Odin3 számítógépén.

Letöltési mód használata ajánlott minden alkalommal, amikor új firmware-frissítést telepít Odin. Annak érdekében, hogy a fülét a Odin amikor bent van Letöltési mód, telepítenie kell a legújabb Samsung USB-illesztőprogramokat az eszközére. Miután összekapcsolta a lapot a számítógépével, lehetővé kell tennie az új szoftverfrissítések villantását a fájlok közvetlenül a táblagépre történő elküldésével.

A lap indításához Letöltési mód, először kapcsolja ki a készüléket. Várjon öt másodpercet, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Teljesítmény, Otthon és Lehalkít gombot egyszerre. Engedje el ezeket a gombokat, ha látja, hogy az Android logó felugrik a képernyőn. Most nyomja meg a gombot Hangerő fel gombra annak megerősítéséhez, hogy be akarsz indulni Letöltési mód.

Itt az ideje letölteni az Odin3-ot a számítógépére. A telepítés után bontsa ki a zip fájlt, és futtassa Odin3 v3.07.exe rendszergazdaként: kattintson jobb gombbal az odin.exe fájlra, és válassza a lehetőséget Futtatás rendszergazdaként a felugró listán. Miután az alkalmazás megnyílt, csatlakoztassa a táblagépet a számítógépéhez az USB-kábel segítségével, és várja meg a „Hozzáadott !!” és egy sárga színnel festett COM port jelenik meg. Ha nem kerültek elő a számítógép képernyőjén, próbálkozzon még egyszer az USB-illesztőprogramok villogtatásával, vagy csatlakoztassa a fület egy másik USB-porthoz (a hátul található USB-port ajánlott, mivel elegendő energiát adhat a fülnek). Ha ez sikerül, a képernyőn az Odin-t fel kell tüntetni a csatlakozó füllel.

A következő lépés az Flash a Firmware. Meg kell találnia a táblagépéhez megfelelő firmware-t annak verziójának megfelelően. Itt keresheti meg a megfelelő firmware verziót. A letöltés után bontsa ki a zip fájlt, és használja a .kátrány vagy .tar.md5 fájl. A ROM Odin használatával történő villogtatásához kattintson ide.

Remélem, hasznosnak találja ezt. Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha aggályai vannak.

—————

Nem lehet törölni az e-maileket a Samsung Galaxy Tab 3 készüléken

Probléma:A Samsung Galaxy Tab 3 készülékem nem törli az e-maileket a postaládámból vagy a kukából. Kérem, segítsen. — Jim és Joyce

Hibaelhárítás: Szia Jim és Joyce. Milyen konkrét e-mail fiókkal van ez a probléma? Vagy ez történik a készülék minden e-mail fiókjának beállításával? Van hibaüzenet, amikor megpróbálja eltávolítani ezeket az e-maileket? A törlés opció szürkén jelenik meg vagy nem érhető el? Sikeresen eltávolította őket, de folyamatosan visszatér? Nagyra értékelnénk, ha további részleteket tudna megadni, hogy a megfelelő felbontást tudjuk megadni.

Addig is kipróbálhatjuk ezeket az általános hibaelhárítási lépéseket, és megnézhetjük, segítenek-e a probléma megoldásában. Ha nem találja a törlés gombot, próbálja meg a Menü gomb, amely megadja Mappák mint az egyik lehetőség. Nyissa ki és keresse meg Beérkező levelek vagy Szemét a listán. Nyissa meg az egyes mappákat, és ellenőrizze az eltávolítani kívánt üzeneteket. Választhat Mindet kiválaszt ha mindent törölni akar. megnyomni a Töröl gombot a képernyő bal alsó sarkában. Ezzel meg kell szabadulnia a nem kívánt üzenetektől.

Egy másik módszer az e-mail szinkronizálása a webes verzióval. Ez az Android 4.4 KitKat e-mail kliensre vonatkozik. Meg kell nyitnia a Mail klienst a fülén, majd érintse meg a képernyő bal felső sarkát, hogy megjelenjen a kirepülő menü. Keres Mappák opciót a listán, nyissa meg és válassza a lehetőséget Szemét. Miután kinyitotta, érintse meg a telefont Menü gombot, és válassza ki a Szinkronizálási lehetőségek. Jelöljön be egy pipát a Szinkronizálja ezt a mappát jelölőnégyzetet. Továbblépve, minden alkalommal, amikor a szemetet vagy a postaládát üríti az asztali levelezőprogramból, a fül szinkronizálódik, és ugyanazokat a leveleket törli a levelező kliensből is.

Egy másik trükk az, hogy a Beérkező levelek vagy Szemét mappába. A fül bal alsó részén (fekete szakasz) található egy rejtett ikon, amely csak akkor jelenik meg, ha az ujját ráhelyezi. Az ikonnak három vízszintes vonalként kell megjelennie. Meg kell nyomnia az ikont, mielőtt az újra elrejtené magát. Ha sikeresen elérte, három menüpontot kell megadnia, nevezetesen Betűméret, Összes törlése és Beállítások. Választ Mindet törölni és eltávolítja a mappád összes üzenetét.

Néhány felhasználó azt állítja, hogy ennek oka az Android levelező rendszerének hibája. Ez a hiba arra készteti az Android rendszert, hogy elveszítse a törölt üzeneteket őrző mappa nyomát, ezért a rendszer nem tudja, hová tegye ezeket a törölt üzeneteket, amelyek az említett e-mailek eredményeként visszamennének az eredeti mappába. Kérjük, ellenőrizze ezt a weboldalt további információkért erről a hibáról és annak orvoslásáról.

Az utolsó lehetőség az adott e-mail fiók törlése és újrakezdés. Ez frissíti a levelező szervereket, és az e-mailek ismét normálisan működnek. Kövesse ezeket a lépéseket az e-mail fiók törléséhez és újbóli beállításához.

Kérjük, forduljon hozzánk a szükséges információkkal, ha a fenti hibaelhárítási lépések egyike sem működik.

—————

Nem lehet alkalmazásokat telepíteni a Samsung Galaxy Tab 3 7.0-ra - Nincs elegendő tárhely

Probléma:Szia. Nem tudok alkalmazásokat telepíteni a Tablet 3 7.0-ra. Azt mondja, hogy nincs elegendő tárhely minden alkalommal, amikor megpróbálok letölteni. A gyerek mód gond nélkül tölti le az alkalmazásokat. A falhoz verem a fejem. Úgy tűnik, hogy ez nem a gyorsítótár kérdése, amely az internet általános problémája.Tudna segíteni kérem? — Carmel Bogdan

Hibaelhárítás: Szia Carmel. Megpróbálja letölteni az alkalmazásokat a belső tárhelyre? Felhívjuk figyelmét, hogy a belső tárhelye korlátozott, és fel van osztva, hogy legyen hely a rendszeradatoknak. Ez nagymértékben csökkenti a személyes letöltések számára rendelkezésre álló helyet. Hátsó megjegyzésként megemlítette, hogy a gyerek móddal problémamentesen tölthetők le alkalmazások. Másodlagos felhasználóra hivatkozik a táblagépen? Az a lehetőség is fennáll, hogy a saját fiókja megsérül, ha más fiókok sikeresen letölthetik az alkalmazásokat. Próbálja meg törölni a saját felhasználói fiók alá telepített alkalmazások gyorsítótárát. Tisztítás után hajtsa végre a készülék puha visszaállítását. Ezt úgy teheti meg, hogy tíz másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot, vagy amíg a képernyő le nem áll. Várjon pár percet, majd kapcsolja be újra. Ha ez nem segít, akkor fontolja meg felhasználói fiókjának törlését, majd állítsa vissza. Felhasználói fiók törléséhez lépjen a következőre: Beállítások> Általános> Felhasználók elemet majd válassza ki az eltávolítani kívánt felhasználói fiókot. Ne feledje, hogy ez mindent eltávolít, beleértve a telepített alkalmazásokat és a személyre szabott beállításokat, de a jó oldalon a tárolási probléma megoldódik, mivel biztosak vagyunk abban, hogy ennek köze van a felhasználói fiókjához.

—————

Nem lehet letölteni képeket a Samsung Galaxy Tab 3 készülékre

Probléma:A fülem nem tölt le képeket. Azt mondja, hogy „letöltés ... indul ...”, azonban a tálcán nincs nyíl, és a letöltés nem történik meg. Megpróbáltam szerencsésen megoldani a webhelyen említett Play Áruház megoldását. Van javaslata a továbbiakra? Köszönöm. — Dean Ryan

Hibaelhárítás: Szia Dean. Ez valóban fájdalmat okozhat a nyakán, különösen, ha többször megpróbálta letölteni. Csak hogy tisztázzuk, milyen képeket próbál letölteni? Honnan származnak?

Ha képet szeretne az internetről menteni a fülön található helyi mappába, akkor csak annyit kell tennie, hogy hosszan nyomja meg a képet, amíg megjelenik egy előugró menü. Az előugró menü egyik lehetősége a Kép mentése. Ha rákattint, a kép a Mappa letöltése lapján. Ezt a képet megtekintheti a Galéria alatt Letöltés album.

Ha képet szeretne letölteni a Google Play Áruházból, a letöltési lehetőség könnyen elérhető a képernyőn. Betöltési táblát mutat, ha még vannak függőben lévő letöltések. Miután ezek elkészültek, a képnek el kell kezdenie a letöltést. Az összes letöltött fájl megtekintéséhez egyszerűen nyissa meg a Letöltéskezelő alulról Beállítások> Általános> Alkalmazáskezelő. Fájlokat is törölhet ebből a mappából, ha szabad helyet akar felszabadítani. Remélem ez segít.

—————

Az e-mail fiókhoz való hozzáférés problémái a Galaxy Tab 3 eszközön

Probléma:Szia. Van egy Galaxy Tab 3.0 (8 GB), amelyet egy éve vásároltam. Most kezdtek problémáim lenni az e-mail fiókomba való belépéshez, hogy hozzáférhessek mindenhez, beleértve a régi leveleket, a piszkozatokat, a szemetet stb. Semmi sem történik, ha megpróbálom megnyitni a levelezőalkalmazást. Az egyetlen módja annak elérése, ha friss e-mail érkezik, és az az első oldalon keresztül megy, de nem a fő e-mail ikonomon. Remélem, ennek van valamiféle értelme. Kétségbeesem valamilyen információt arról, hogyan lehetne kijavítani. Kérem, segítsen, ha tud. Időjét és figyelmét nagyra értékeljük. — Carolyne

Hibaelhárítás: Szia Carolyne. Ez valóban gondot okozhat, különösen, ha ellenőrizni akar néhány levelet, és nem érkezik új e-mail. Úgy tűnik, hogy a fülén lévő levelezőalkalmazás sérült. Milyen konkrét e-mail klienst használ? Az elektronikus leveleket a Samsung Galaxy Tab két alkalmazás kezeli, nevezetesen Gmail és a rendes Email. A Gmail alkalmazás kizárólag a Google e-mail fiókjához használható, míg a Email alkalmazást olyan nem Gmail levelező kliensek használják, mint a Yahoo mail vagy az Live mail. Ezen alkalmazások mindegyikéhez tartozik egy parancsikon a kezdőképernyőn. Ha nem a parancsikon működik, próbálja meg megnyitni az adott e-mail alkalmazást Beállítások> Általános> Alkalmazáskezelő hogy tovább izolálja a kérdést. Ha onnan sikeresen megnyílik, az azt jelenti, hogy a parancsikon sérült. Törölheti a parancsikont a kezdőképernyőről, ha hosszan lenyomja az ikont, majd áthúzza azt a kuka ikonra, amely megjelenik a képernyőn. Ezután létrehozhat egy új parancsikont hozzá. Ha a levelezőalkalmazás még a Alkalmazáskezelő, akkor van egy probléma magával az alkalmazással. Törölheti a gyorsítótárát, majd megkísérelheti megnyitni. Ha még mindig nem működik, az említett levelezőalkalmazás törlése megoldja a problémát. Alulról eltávolíthatja az alkalmazást Alkalmazáskezelő majd telepítse újra a Google Play Áruházból. E-mail fiókodnak továbbra is léteznie kell, mivel mi csak az alkalmazást töröljük, de annak tartalmát nem. Kérjük, ossza meg velünk, ha ez működik Önnek.

—————

A képernyő véletlenszerűen villog, miután telepített egy frissítést a Galaxy Tab 3-ra

Probléma:Szia. Most jártam a webhelyén, mert problémáim vannak a Samsung Galaxy készülékkel, és észrevettem az e-mail címét, és azt mondtam, hogy tájékoztassalak minden problémáról. Valójában egy Galaxy Tab 3 10.1-et (GT P5210 modell) használok, így remélem, hogy a problémám továbbra is releváns. Az Android körülbelül egy hete telepített egy frissítést erre a modellre, azóta látszólag véletlenszerű események fordulnak elő, amikor a képernyő csak villanni kezd, majd körülbelül fél másodperccel később újra bekapcsol. Úgy tűnik, hogy ez csak akkor történik meg, amikor a billentyűzet vagy más menü jelenik meg a képernyőn, ami miatt GPU-problémára gyanakodom, bármikor átfedés van a képernyőn, például a billentyűzeten. Megpróbáltam kikapcsolni a Smart Stay és az Auto Brightness funkciót. Tegnap este elvégeztem a gyári visszaállítást (mind a soft reset-et, mind a hard reset-et, valamint a gyorsítótár törlését), de a probléma visszajött, miközben kitöltöttem az űrlapokat, hogy újra inicializáljam az eszközt, így inkább biztos vagyok benne, hogy ez firmware-probléma mint bármely szoftverütközés. A villogó probléma bármely alkalmazásban előfordul: e-mailben, játékboltban, krómban stb. Ha középső szót írok, akkor is úgy tűnik, hogy a képernyő kikapcsolt állapotában regisztrálja a képernyő érintéseit. A frissítés előtt problémáim voltak azzal is, hogy a képernyő éjszaka talán 50 Hz-en villogott, amikor a háttérvilágítás elhalványult. Modulációval letettem a háttérvilágítás pulzusára, és figyelmen kívül hagytam, de a különböző fórumokon olvasottak fényében úgy gondolom, hogy ez inkább gyakori probléma. Nekem is volt néhány furcsa esetem a karácsony előtti hetekben, amikor a kijelző látszólag körbetekeredett a képernyő egyik oldaláról a másikra (azaz a képernyő bal oldalán egy kb. 1 cm-es függőleges csík jelenik meg a jobb oldalon). a képernyőt), és minden mást ugyanannyival balra tolta. Úgy tűnt, hogy a billentyűzet billentyűi továbbra is az eredeti helyükön vannak, így a képernyőn az érintéses regisztrációs pont már nem sorakozik az eltolt képpel.

Van valami gondolata? Felhívom a központot, ahonnan vettem, mivel 12 hónaposnál fiatalabb, de ez a cég arról híres, hogy áthárította a hibát, tehát ha ismert (vagy félig ismert: nem sikerült megtalálni) bárki, akinek ugyanaz a problémája van), akkor szeretnék felfegyverkezni a tényekkel, mielőtt foglalkoznék velük. Kösz. – Nathan Lynx Traveler

Hibaelhárítás: Szia Nathan. Köszönjük, hogy mélyrehatóan leírta aggodalmát. A hard reset általában megoldja az ilyen problémákat. Mivel ez nem segített a probléma megoldásában, nagyobb az esélye annak, hogy firmware / hardveres balesetet okoz, mint a szoftver hibája. LED-kijelzőjét befolyásolhatja a frissítés után. Erről más felhasználókkal kapcsolatban nem érkezett jelentés. A leggyakrabban jelentett probléma egy rendszerindító hurok. Ebben az esetben a javítás a legéletképesebb megoldás. Ennek a készüléknek a gyártói garanciája egy év, ezért továbbra is Önre vonatkozik, mivel említette, hogy 12 hónapnál fiatalabb. Javasoljuk, hogy a kiskereskedő helyett küldje el a Samsung tanúsított szervizközpontjába, mert szükség esetén megjavíthatják vagy kicserélhetik alkatrészeit.

—————

Alapértelmezés szerint nem lehet fájlokat letölteni a külső SD-kártyára

Probléma: Most vettem egy Samsung Galaxy Tab 3 Jelly Bean-t. Alapértelmezés szerint nem teszi lehetővé az SD-kártyára való letöltést. Van erre megoldás? Legközelebb a 12 hüvelykes verziót szeretném, de a KitKattal, mint Android verzióval. A fogyasztók nem örülnek ennek a változásnak, mert megfosztjuk az eszköz irányításától. Ha vannak erre vonatkozó alkalmazások, tud-e valamit ajánlani, ami elég egyszerű egy idős polgár számára? Kösz. — Katherine

Hibaelhárítás: Szia Katherine. Köszönjük, hogy kapcsolatba lépett velünk ebben az ügyben. Nagyon sok Android-felhasználó kifejezi csalódottságát ebben a frissítésben, amelyet a Google alkalmazott a rendszerükön. Bármennyire is kellemetlennek tűnik, a legfontosabb az ön biztonsága. Azért tették ezt így, hogy harmadik féltől származó alkalmazások ne legyenek szabadon telepíthetők az eszközre, amelyek vírusokat vagy rosszindulatú programokat tartalmazhatnak. Mivel az alkalmazások már nem írhatnak bárhová, ahová akarnak, győztesek lesznek arra, hogy veszélybe sodorják más mappákban tárolt személyes adatait (ha vannak ilyenek).

A legtöbb felhasználó egy gyökért ajánlott, így visszatérhet egy régebbi Android-verzióra, amely lehetővé teszi a fájlok letöltését az SD-kártyára. A root lehetővé teszi egy harmadik féltől származó alkalmazás telepítését is, amely hozzáférést biztosít a külső SD-kártyához. Ez az, ha nem bánja, hogy elveszíti a lap garanciáját, és kevésbé törődhet a fájl biztonságával. Ennek másik megoldása a fájlok kézi átvitele a belső memóriából a külső tárolóba. Ezeket a fájlokat áthelyezheti egy ingyenes fájlkezelő alkalmazással a Google Play Áruházból (pl. ES File Explorer File Manager, Tomi File Manager, File Explorer stb.). Ezek az alkalmazások felhasználóbarátak és könnyen érthetőek. Remélem ez segít!

————————————-

Vegyen részt velünk

Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Androidot támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel e-mailjeiért. E-mailt bármikor küldhet nekünk [email protected] -en keresztül. Minden e-mailt elolvastunk, de nem tudjuk garantálni a választ. Végül, ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival, vagy látogasson el Hibaelhárító oldalunkra.