Tartalom

• A Galaxy S9 Plus javítása az „E-mail leállt” hibával

A „Sajnos az e-mail leállt” hibaüzenet a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken egy olyan értesítés, amely arról tájékoztat, hogy az alapértelmezett e-mail kliens valamilyen okból összeomlott. Ennek oka lehet az alkalmazás kisebb problémája, vagy komoly probléma lehet a firmware-ben, amely az egyik előre telepített alkalmazást érintette. Mint már sejtette, az e-mail szolgáltatásait biztosan érinti ez a hiba, különösen akkor, ha az alkalmazást használja, mert már nem tudja használni anélkül, hogy ezzel a hibával köszöntenék.

Ebben a cikkben bemutatom a telefon hibaelhárítását és kijavítom ezt a problémát. Először megpróbáljuk meghatározni a probléma okát, majd megpróbálunk néhány eljárást kijavítani. Csak nem akarunk itt megszabadulni a hibaüzenettől, megpróbáljuk újra működtetni az Email alkalmazást is. Tehát, ha Ön a Galaxy S9 Plus egyik tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy S9 Plus hibaelhárítási oldalunkat, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

A Galaxy S9 Plus javítása az „E-mail leállt” hibával

Először is, ez a probléma valójában nem olyan bonyolult. Valójában a hibaelhárítási útmutatónk követésével önállóan is kijavíthatja. Azonban, ha ez a probléma egy egyéni ROM gyökérkezelése vagy telepítése után kezdődött, akkor próbálja meg elolvasni a telepített ROM változásnaplóját, mivel lehetnek olyan dolgok, amelyek nem működnek, vagy megpróbálhatja újra villogni a készlet ROM-ot . Ha azonban ez a probléma nyilvánvaló ok vagy ok nélkül kezdődött, akkor ezt fogja tenni vele:

Első megoldás: Indítsa újra a Galaxy S9 Plus készüléket

Az újraindításnak kell lennie az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megpróbálja kijavítani ezt a problémát, mert lehet, hogy csak az alkalmazás vagy a firmware kisebb hibája következménye. Tehát nyomja meg a bekapcsológombot, és indítsa újra eszközét, majd ezt követően nyissa meg az E-mailt, hogy megtudja, a hiba továbbra is megjelenik-e, vagy még mindig összeomlik. Ha mégis megtörténik, javasoljuk, hogy próbálja meg a Kényszerített újraindítást:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő le és a bekapcsológombot egyidejűleg 10 másodpercig, vagy amíg a telefon újraindul.

Ez az eljárás az összes alkalmazás, szolgáltatás és alapfunkció bezárásával szimulálja az akkumulátor kihúzását és frissíti a telefon memóriáját. Még mindig nagyon hatékony azoknak a problémáknak a kezelésében, amelyeket egyes hibák okozhattak. Ha azonban az alkalmazás továbbra is összeomlik, akkor lépjen a következő lépésre.

Második megoldás: Tudja meg, hogy harmadik féltől származó alkalmazások okozzák-e

Vannak esetek, amikor harmadik féltől származó alkalmazások az előre telepített alkalmazások összeomlását okozzák, így a következő dolog, amelyet biztonságos módban kell futtatnia a telefonon, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást. Ha a probléma megoldódott, vagy ha a hiba csökkentett módban nem jelenik meg, akkor a problémát a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza. Keresse meg, melyik alkalmazásról van szó, majd távolítsa el, de először a következőképpen kapcsolja be a csökkentett módot a Galaxy S9 Plus készüléken:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. A bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor Biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.

Ebben a módban nyissa meg az alkalmazást, hogy megtudja, még mindig összeomlik-e vagy sem, és ha a hiba nem fordul elő, akkor folytassa, és derítse ki, melyik alkalmazás okozza a problémát, majd távolítsa el.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése.
5. Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS > rendben.

Annak meghatározása, hogy mely alkalmazás okozza a problémát, sok felhasználó számára gyakran kihívást jelent. Tehát el kell távolítania a legutóbb telepített alkalmazásokat, vagy azokat, amelyeket a probléma előtt telepített.

Másrészt, ha a probléma továbbra is fennáll ebben az üzemmódban, akkor a firmware-rel lehet a probléma. A következő két módszer a firmware hibaelhárítására szolgál.

Harmadik megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

A telefon kis fájlokat hoz létre, amelyek elősegítik a gördülékenyebb futtatást. Ezeket a fájlokat gyorsítótárnak nevezzük. Míg ideiglenes fájlok, sérült állapotukban a telefon teljesítményével kapcsolatos problémákat okozhat, például az alkalmazások összeomlását. Törölje ezeket a fájlokat, hogy kicserélődjenek újakra, és ezt a következőképpen teheti meg:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
4. A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni cache partíció törlés.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen, és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

A telefon egy kis időt vesz igénybe az indítás után, miután a gyorsítótár-partíciót kitörölték a tartalmáról, mivel újjáépíti vagy újrateremti ezeket a gyorsítótárakat. Ne ijedjen meg, ha a telefon ezek után egy-két percig elakad a logón, csak ne kapcsolja ki, hogy a törölteket sikeresen pótolják. Tehát várja meg, amíg a Galaxy S9 aktív lesz. Ne aggódjon, ez az eljárás nagyon egyszerű és biztonságos. Ha a probléma ezután is folytatódik, akkor vissza kell állítania készülékét.

Negyedik megoldás: Végezze el a Master Reset-et

A visszaállítás kijavítja az alkalmazással kapcsolatos problémákat, és ezt szeretném, ha ebben a szakaszban tenné, hogy a probléma megoldódjon. Győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról és adatokról, mivel a törlés során törlődnek. A biztonsági mentés után távolítsa el a Google-fiókját a telefonjáról, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el. Miután elvégezte ezeket a dolgokat, kövesse az alábbi lépéseket a mester visszaállításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
6. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
7. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ezután megoldódik a készülékével kapcsolatos probléma. Ha egyéb aggályai vannak, amelyeket meg szeretne osztani velünk, bátran forduljon hozzánk, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S9 Plus lassan kezd futni (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása fekete halál képernyővel (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus gyári alaphelyzetbe állítása vagy visszaállítása és mikor kell használni őket
• Hogyan fagyaszthatja le a fagyott Samsung Galaxy S9 Plus készüléket, amely már nem reagál (egyszerű lépések)
• Mi a teendő, ha a számítógép nem ismeri fel a Samsung Galaxy S9 Plus készüléket? [Hibaelhárítási útmutató]
• A fagyást és lemaradást biztosító Samsung Galaxy S9 Plus javítása (egyszerű lépések)