Tartalom

• A Galaxy S9 hibaelhárítása a „Galéria leállt” hibával

A „Sajnos a galéria leállt” hibaüzenet a Samsung Galaxy S9 készüléken egy értesítés, amely arról tájékoztatja, hogy a „galéria” nevű alapértelmezett kép- és videokezelő valamilyen okból összeomlott. Ez csak egy kisebb probléma lehet az alkalmazással, vagy a firmware súlyos és bonyolult problémájának jele. Ezen a ponton semmi sem biztos, de eléggé meg vagyunk győződve arról, hogy az alkalmazás már nem fog működni, vagyis tenned kell valamit ellene, hogy újra működjön, és hogy továbbra is használhasd.

A hibaüzenet csak az egyik összetörő alkalmazás jele. További jelek, amelyek azt jelentenék, hogy probléma van az alkalmazással, amikor az azonnal bezár, miután megnyitotta, vagy önmagában bezár néhány perc használat után. Ez a bejegyzés segít kijavítani a Galériát, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9 készülékén, így függetlenül attól, hogy a „Galéria leállt” hibát kapja-e, vagy ha az alkalmazás önmagában bezárul, ez a bejegyzés segíthet. Olvassa tovább, mivel megosztom veletek a megoldást, amelyet mindig is használtunk az ilyen problémák megoldására.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy S9 hibaelhárítási oldalát, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

A Galaxy S9 hibaelhárítása a „Galéria leállt” hibával

Hacsak a telefon firmware-jét nem módosították, vagy nem gyökereztette le és telepítette az egyéni ROM-ot, ez a probléma megoldható az alkalmazások néhány alapvető hibaelhárítási eljárásával. A hibaelhárítás folyamata az lesz, hogy először kiderítsük, hogy ez csak egy kisebb probléma vagy probléma-e a Galériával, mielőtt elvégeznénk a firmware hibaelhárítását. Mindezek mellett azt javaslom, hogy tegyen ezzel a problémával:

Első megoldás: Indítsa újra a telefont

Az Ön Galaxy S9 készülékét, annak firmware-jét, alkalmazásait és mindent, ami benne van, zökkenőmentesen és tökéletesen működnek. Ha valamilyen oknál fogva egy probléma nyilvánvaló ok nélkül jelentkezik, esély van arra, hogy ez kisebb kérdés. Ezért az első dolog, amit meg kell tennie, a telefon memóriájának frissítése a normál újraindítás egyszerű végrehajtásával. Miután a telefon újraindult, próbálja meg megnyitni a galériát, vagy megnézni néhány képet a segítségével, és ha a hiba továbbra is megjelenik, próbálja ki ezt, mielőtt folytatja a következő eljárást: nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot és a bekapcsológombot egyszerre a 10 másodpercig, vagy amíg a készülék újraindul. Ezt követően nyissa meg újra a galériát, hogy tesztelje, összeomlik-e még, és ha igen, akkor próbálkozzon a következő megoldással.

Második megoldás: Gyorsítótár és a galéria adatainak törlése

A galéria gyorsítótárának és adatainak törlése azt jelenti, hogy visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra vagy konfigurációra. Gyakrabban csak ezt kell tennie az alkalmazással kapcsolatos problémák kijavításához. Tehát, ha a probléma az újraindítás és a kényszerű újraindítás után is fennáll, akkor ezt kell tennie a következő. Itt van, hogyan…

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások.
3. Koppintson a App Manager.
4. Keresse meg, majd érintse meg a elemet Képtár.
5. Koppintson a Tárolás.
6. Koppintson a TÖRLÉS TÁLCA.
7. Koppintson a Gyorsítótárazott adatok.
8. Koppintson a EGYÉRTELMŰ.
9. Indítsa újra a telefont a memória frissítéséhez.

A telefon újraindítása után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Harmadik megoldás: Futtassa a telefont csökkentett módban, keresse meg a problémát okozó alkalmazást

Van, amikor harmadik féltől származó alkalmazás okozhatja a galéria összeomlását. A Galéria egy általános alkalmazás, ezért vannak más alkalmazások és szolgáltatások, amelyek szintén használják, különösen azok, amelyek kép- és videómegosztási szolgáltatásokat kínálnak. Miután a második megoldás és a probléma továbbra is hibát okozott a telefonnak, folytassa a hibaelhárítást, de ezúttal csökkentett módban, ahol az összes harmadik féltől származó alkalmazás le van tiltva. Fontos, mert rögtön megmondja, ha a probléma okát egy harmadik fél okozza, mert ha mégis, akkor a galéria nem omolhat össze ebben a környezetben. Így indíthatja újra a telefont csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. A bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor Biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.

Ha az alkalmazás ebben a módban valóban nem zuhan össze, akkor meg kell találnia azt az alkalmazást, amely a problémát okozza vagy kiváltja, és távolítsa el azt.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése.
5. Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS > rendben.

Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

Egy másik lehetőség, amelyet ki kell zárnunk, az, hogy ezt a problémát néhány sérült rendszergyorsítótár okozhatta. Míg ezek csak néhány apró fájl, sérült állapotukban valóban annyi problémát okozhatnak a telefonodon. A hibaelhárítás alapossága és a probléma kijavításának érdekében próbálja meg az alábbi lépéseket az összes rendszergyorsítótár törléséhez. Ne aggódjon, mert egyik fájlt és adatot sem törli, ha ezt tette:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
4. A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni cache partíció törlés.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen, és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

Ötödik megoldás: Master reset

Miután törölte a gyorsítótár-partíciót, és a probléma továbbra is fennáll, a következő dolog a Master Reset. Ez visszaállítja a telefon gyári beállításait, és kijavítja az alkalmazással és firmware-rel kapcsolatos problémákat. De itt van a fogás, elveszíti a telefon memóriájában tárolt összes fájlt és adatot. Tehát készítsen biztonsági másolatot a fájlról, amelyet nem akar elveszíteni. A biztonsági mentés után távolítsa el a Google-fiókját a telefonjáról, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el. Így hajtja végre a fő visszaállítást:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
6. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
7. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segítséget nyújthat a telefonjával kapcsolatos néhány kérdésben. Ha egyéb aggályai vannak, amelyeket meg szeretne osztani velünk, bátran forduljon hozzánk, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A Galaxy S9 nem fog gyorsan töltődni, az Adaptív gyors töltés nem működik [hibaelhárítási útmutató]
• Mit kell kezdeni azzal a Samsung Galaxy S9 készülékkel, amely már nem tölt?
• Az akkumulátor kímélése a Samsung Galaxy S9 készüléken (Akkumulátorkímélő tippek)
• Fagyott Samsung Galaxy S9 fagyasztásának feloldása (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 gyári alaphelyzetbe állítása vagy törlése (egyszerű lépések)
• Hogyan lehet törölni a gyorsítótár-partíciót a Samsung Galaxy S9-en, és milyen előnyei vannak?
• Mi a teendő, ha a számítógép nem ismeri fel Samsung Galaxy S9 készülékét? [Hibaelhárítási útmutató]